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4G真的是灵丹妙药?

从3G时代便开始的这场信息革命,最核心的表现就是跨界,将一切边界打散,重整。传统媒体与新媒体如此,运营商产业链如此,传统的都不再传统。同场竞技,互联网企业与运营商们的力量开始变得对称起来,运营商如果真死了,也是病死的,而不是被打死的!

最近4G的声音非常大,如果说发牌是“拼爹”阶段,看谁左右工信部在什么时间发出什么牌照,那么从12月18日起就正式进入三家营商“拼钱”阶段:一是从没真正迈出国门的移动“拼钱”召开“全球合作伙伴大会”,一个“全球”名号依然体现着土豪的作风;二是电信、联通“天翼4G”、“沃4G”4G品牌平稳过度且开始铺天盖地宣传,第二轮的概念狂风刮起。似乎,4G一来运营商就能重生了!

那么,4G真的就能将运营商拉出水深火热的状态吗?

我想起这么一个故事:马云走进某运营商高管的会议室,直接撂了一句话:“不客气地讲,你们在座的人都不懂移动互联网。”

我也想起和圈内朋友聊天的内容:现在运营商,包括移动在内,电信、联通更甚,还是基于工业经济时代的管理思维。比如,定岗,定编,搞什么薪酬积分动态调整,全日制本科文凭,英语6级。一堆花里胡哨的东西,却没有真正思考,如何激发人的潜能,如何提高员工的创造性?这两年,电信在打“去电信化”的牌,联通也从外面招的和尚增多,貌似外来的和尚确实会念经,但一到运营商就念死了。为什么?这种带着镣铐的舞者,能跳出一场好舞?鬼才信。

那么再回到开篇的问题:那么,技术更新换代真的就能将运营商拉出水深火热的状态吗?

在发牌前我就专门写过文章论述,3G是革命,4G不是革命:3G时代已经重整了产业链,业务提供商、业务开发商、软件开发商、内容开发商、内容提供商、服务提供商再到售后服务,各种力量已分头透进来,趋势已成,运营商独霸产业链的历史已经无法回头。这场革命是深远的,4G到来会加剧进程,将这场革命拖入后3G时代,而非另起炉灶的革命。

后来朋友加了个有趣的比喻,说就像乔布斯给苹果的命名,3G过后不一定是4G,而是3GS。再到后来,陆益民总也公开说:“4G不是一场革命,与2G到3G的突破性贡献所不同的是,4G带来的最大变化仅是网速的飞跃增长,而速度正是联通在过去五年一路领跑移动网络的核心优势。”

技术升级就是技术升级,无非就是让现今的网络和设备变得更宽、更小和更智能,而真正革命是引发的移动互联网的革命:这场革命最核心的表现就是跨界,将一切边界打散,重整。传统媒体与新媒体如此,运营商产业链如此,传统的都不再传统。只有理解了这种革命性的变化,我们才能理解我们真正要革命的是什么?马云随口说的一句话就戳中了运营商的命门,不是因为他了解运营商,而是因为他了解移动互联网。

再说一遍,跨界。打破一切边界。

那么,在运营商体制内,跨界破了吗?运营商体制内有了移动互联网的意识了吗?土豪移动也曾尝试变革,引入创新,但是因为十几位高管的腐败频发而回到且变本加厉的管控老路而告终。

进入后3G时代,运营商也许会感觉是互联网企业变强了,运营商必然沦为管道,运营商危险了。但其实,危险的真正来源,不是互联网企业,而是运营商自己。一位圈内朋友直接说:如果我们的管理者还不转换思维,不跳出工业经济时代的管控模式----请注意是管控,不是管理。是严格控制每一个生产环节,不准出错!那么,等待我们的,就是继续僵化下去,直到某天轰然倒塌。穷则变,变则通。不变,就等着被收拾。

最近我也关注到,一个不怎么被关注的案例:2013年底,微软全球总部发出一封信,宣布放弃曾协助其市值冲到6160亿美元的秘密武器:以末尾淘汰为核心的员工分级评鉴制度(Stackranking)。这封信将改变其10多年来,对10万名员工绩效评比制度。微软,这是为什么?只有一个,原先的制度扼杀了创新潜能。中国的运营商体制内从老套的晋升机制、KPI机制、管控机制等拥有多少创新思维?

运营商如果真死了,也是病死的,而不是被打死的!因为三大运营商都面临同样的问题,那就是大企业病。如果这个病治不好,即便我们自己相互玩不死,也会被互联网企业为我们盖上墓碑。

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