电商商家们,别玩营销玩成了脑残!

摘要: 我们的商品售卖已经到了营销大于商品本质的程度。电商们动不动就搞促销,搞店铺装修。虽然客户会喜欢。但是客户很多时候其实不知道自己要什么的。你只是一味的满足他,到最后,他腻歪了你就死翘翘了。

电商

中国是个奇葩的市场,我们的商品售卖已经真正做到了营销大于商品本质的程度。很多人说,这是新时代的特征。

我想说。特征你一脸啊。

商业的逻辑是怎样的。

有效商品——————给所需客户

什么是有效商品,是能满足客户所需的商品,且越物美价廉越好

什么是所需客户,天然需要你的商品或被营销“洗脑”的客户 (详解:钻石,一颗能看不能吃的有点光泽,质地硬了点的破石头,卖出几万几十万。就是营销洗脑的最佳案例)

就以上解析的商业基础逻辑来反观各大商家现在在淘宝天猫干的事情

动不动就搞促销,搞店铺装修。虽然客户会喜欢。但是客户很多时候其实不知道自己要什么的。你只是一味的满足他,到最后,他腻歪了你就死翘翘了。作为商家,你必须在满足客户的同时更比他多出前瞻性。不然,市场早晚得玩崩溃。

举个例子。树值钱吧?树都是不用花时间去管,山坡上到处都是吧。如果我们可以自由砍伐。自然而然的,估么着十年左右,只要有人的地方,方圆几百公里。所有的山峰都一定会成为秃子。

那么随之而来是什么。是空气质量的恶化,是风沙的肆虐,是更强的温室效应和其他的地质灾害。然后,是人类的玩完

所以,商家们必须注意你疯狂促销给用户带来的负面效应,给市场带来的负面效应。

那么在疯狂促销的路径以外,咋经营。

以下是一些愚见

先拿iphone举例吧。市场上比iphone促销多的手机有吧?比iphone 价格低的手机有吧?可为什么在iphone不降价,没有赠品的情况下,大家疯抢。为什么在iphone没有花大力气搞各种营销的情况下,消费者掘地三尺也要先搞台水货用。

因为,iphone是真正的有效商品。在iphone的巅峰时期。

外观,它独树一帜。性能,它独树一帜。名气,它独树一帜。功能,已经不能说是独树一帜了,真心一个APP store 秒杀无数智能手机。

在iphone 面前,当时一切的智能手机都是智能玩具

可中国本土商家在干什么。营销,营销,还是营销。广告,广告,不要命的广告。

我不否认,营销在商品流通过程中的重要性,但不能本末倒置到放弃商品的本质功能而只剩下营销。

没有商品的合理价值,一切营销,都是诈骗。但很多人可能会说,钻石那个破石头不比我的产品更具备欺骗性。、、

麦嘎得!!!

钻石的宣传广告,是嫁接爱情的商业策略,其广告本身就是钻石价值的一个部分。就像“加了咖啡因的糖水”可乐。广告本身就是他的商品价值的一部分。他的广告,不仅仅是宣传那么简单滴。懂木?

可是在淘宝天猫上。我们动不动搞出的消费券,返利,直通车。这些破玩意儿真心只有宣传效果,没有那破石头“钻石”和糖水“可乐”的广告增值。

但商家们偏偏还为了这些破玩意儿打的头破血流。甚至为了提供更多的推广费用,开始在产品上动手脚,偷工减料了什么的层出不穷。

这种手段的负面效应是什么。短期内,消费者不识货,你确实成功了。

可是,长期来看。不识货,他会自然的货比货啊。日子长了,当消费者发现用你的产品是华而不实,或者物无所值之后。他就不跟你玩了

现在大家一股脑的去营销。后果是什么?是一起加剧市场的恶化,直到把网络的诚信体系给彻底废掉了。

很多人可能会在这里讲,淘宝天猫有好评差评啊。

得了吧。那玩意儿即使没有各种刷,但按一些客观现象发展下去, 权威性的丧失或者弱化也是一种必然。

我怎么知道?

作为半个网购族。我上天猫淘宝买东西,在同类同种产品价格各异,促销手段各异的阵仗下,我晕了。然后我选便宜的和贵的同时打开。看好评差评。

你猜怎么了?

特么的,贵的也好,便宜的也罢,都是百分之七八十好评,百分之十几的中评。以及零星碎碎的差评。

你说,这好评差评的权威还在么。(当然,这现象也避不开各种刷的催化效应)

并且,补充一个个人经历。 曾网购一物品,质量出问题。打算给差评。、、

客服妹妹用柔柔弱弱的声音打电话给我说:先生,我们做店子也不容易,对于质量问题我们深表歉意,并给您X RMB补偿,能够给个好评么。求求你嘛。。。

然后,你说,你说我怎么办。只能本着怜个香惜个玉的精神。在金钱加美色的一通电话中把差评改成好评。还得补上一句虽然出问题了。但店家服务售后很到位

而这会导致什么,整个好评差评体系的权威性大大降低。

这种状况持续的时间一长,作为购物者,我再度 像鲁迅小说名字一样:彷徨了!!

“此处省略  一万字。。。”

商家们,知道作为一个成熟消费者我内心最渴望的是什么吗?

不是低价,当然也不是高价。是物有所值,然后是物超所值。这才是成交的核心

你可以一个东西在淘宝天猫卖100W,但如果他带给我的价值是200W。我不买才有病。

但如果你给我的价值是1,你低价到5元。我也不买。除非你用美人计。。

求求各位商家了。别再一股脑装修店铺,动不动就直通车了。省下点钱,用心的制造或者兜售有效的商品可以木。。

偶真滴对各种破坏性,虚假性促销厌恶到姥姥家了。(小白用户即使短期意识不到,时间长了他们也会成熟,那么也会和我一样厌恶滴。。)——

“。。。。。。。。。。。。。再省略一万字”

前段时间看分析文章。淘宝有家只有有限几个产品的牛店铺。记忆中是卖辣椒吧。

但别人把辣椒做到了极致,从生产原料,到生产工艺,到文化底蕴的挖掘。

然后,虽然不懂他所说,但也有不明觉厉之感。

所以,顿时让我有一种付费也值得的感觉。

接着,我就把他推荐给爱吃辣椒的朋友了

同样的,我在网上买袜子。

羊毛袜,打特价。淘金币折扣后35左右一盒。一盒4or5双。(记不清鸟)

然后,穿半年烂了。从此,这家店不去了。虽然他还有贵的质量可能更好的。但哥不相信了。

最后,继续在淘宝天猫找低价的。然后又买几次,照样不耐用。

最最后。只能回归浪莎的怀抱。哪怕他价格几乎是平均最高。

可是为什么一开始我不直接选浪莎。因为我早知道他出名,所以必然价格高

我在淘宝天猫 搜刮,就是希望买不出名。但质量差不多的。

意味着,在物有所值的时候,我需要物超所值(小商家挑战巨头的契机)

但如果我找不到物超所值。我就只能回归到物有所值的本质。

给想要便宜的用户劣质便宜货,这种模式是绝对不持久的。

那么,继续给客观分析,其他卖袜子的难道真做不到和浪莎质量一样?

很多人会讲,做得到,但卖不出价格啊。

你妹啊。你难道不能先用小白语言告诉用户袜子该怎么选吗?当你告诉我怎么区分袜子好坏后。

我会自然选择你。

为什么?因为即使浪莎也告诉我怎么选。但是他出名啊。出名意味着广告营销费用不低。而这些费用必然摊薄到用户身上啊

这也就意味着在价格上浪莎就不可能比小商家们低。哪怕他有量大优势,但就某个单品的量而言,要大他也大不到哪里去。懂木

但这样浪莎会死么?当然不会。有一部分人,他们有一种品牌追求。那些人,自然是浪莎的用户。而我这种小气但看重质量,不求虚名的,自然是你的客户。

即将结尾处,再度忠告商家一句。

如果你疯狂促销,降价同时偷偷降质量。对不起,当我觉悟之时,就是你衰败之日。所以,请回归商业本质。

并且,就马云先生提出的小而美的战略而言,个人看来,其依托基础同样也是回归商业本质。以有效商品满足不同细分人群的需求。要知道,每一群人都会塑造出一个小圈子。这个小圈子有他们喜欢的偏好的不同于主流的商品。

所以,何必再舍命血拼,掏空家底搞什么直通车一类的宣传,匆匆带来的只不过是些没有粘性的流水型用户。深耕细作那几万或者几千十分需要你的用户。让他们在你的池塘里自由成长。他们的需求被满足时,自然会支付给你应得的代价。

完。

【 internetsage/大迦叶,QQ:2972713301】

本文系作者 internetsage 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
分享到:

第一时间获取TMT行业新鲜资讯和深度商业分析,请在微信公众账号中搜索「钛媒体」或者「taimeiti」,或用手机扫描左方二维码,即可获得钛媒体每日精华内容推送和最优搜索体验,并参与编辑活动。

internetsage
internetsage

评论(38

  • 生菜很好很绿180 生菜很好很绿180 2014-01-03 09:58 via weibo

    同行weibo里fans应该都是你要的ke hu吧,我帮你对他们tui 你的chan品

    0
    0
    回复
  • 生菜很好很绿698 生菜很好很绿698 2014-01-01 22:46 via weibo

    以为一刷粉丝,刷评论为目的wei bo 都是耍流氓,真真实实的跟潜在消费人群去hu dong才是实实在在的

    0
    0
    回复
  • 3045215614ozG 3045215614ozG 2013-12-15 12:14 via weibo

    //@我不矫情我很二: 各式各样的淘宝广告每天都让人眼花缭乱[晕]

    0
    0
    回复
  • 好人悦爱 好人悦爱 2013-12-15 11:18 via weibo

    //@我不矫情我很二: 各式各样的淘宝广告每天都让人眼花缭乱[晕]

    0
    0
    回复
  • 豪放的谌荣 豪放的谌荣 2013-12-15 08:08 via weibo

    //@我不矫情我很二: 各式各样的淘宝广告每天都让人眼花缭乱[晕]

    0
    0
    回复
  • 李天玺2013 李天玺2013 2013-12-13 16:01 via weibo

    //@我不矫情我很二: 各式各样的淘宝广告每天都让人眼花缭乱[晕]

    0
    0
    回复
  • 2min真爱NC饭翰林1984 2min真爱NC饭翰林1984 2013-12-13 14:53 via weibo

    //@我不矫情我很二: 各式各样的淘宝广告每天都让人眼花缭乱[晕]

    0
    0
    回复
  • 凯德深圳来福士广场官微 凯德深圳来福士广场官微 2013-12-13 14:45 via weibo

    营销只是手段而已,一定要以优质的产品为前提,否则就是忽悠。@销售聚焦

    0
    0
    回复
  • 3045125884xBV 3045125884xBV 2013-12-13 12:36 via weibo

    //@我不矫情我很二: 各式各样的淘宝广告每天都让人眼花缭乱[晕]

    0
    0
    回复
  • 碧丽家居旗舰店 碧丽家居旗舰店 2013-12-13 12:05 via weibo

    我真心希望淘宝能够在营销工具多一点创新,让卖家有更多的选择,能以最低的成本找到最适合自己的客户群,同样买家也能以最低的成本购买到最适合自己的商品

    1
    0
    回复

Oh! no

您是否确认要删除该条评论吗?

分享到微信朋友圈