小公司更应该鼓励内部创业

摘要: 当你遇到发展困惑或瓶颈的时候,不妨尝试鼓励内部创业,可能有些公司担心,这样的员工做不长,很不稳定。其实作为一家公司,如果能请到有这样创业欲望的员工,应该感到幸运,这样的员工只要给予机会和适当的引导,他们的工作动力是很强的,最好就是能把公司的业务变成他们的事业,那最终一定会是双赢的结果。

有位看过刘子骏工作经历的网友,说我每去一家公司都会折腾一个新项目出来,其实不是我想折腾,而是公司业务发展确实出问题了。虽然我不是救世主,但是看到公司业务停滞不前或开始衰退,我都会忍不住想一些方法出来,希望能帮公司解决困难。为什么会这样,其实很简单,万一有一天我自己开公司,遇到同样困难我要学会如何去处理。所以今天突发奇想,想跟大家聊聊小公司内部创业的话题。

之前去了几家朋友的公司,公司有十来人,从成立至今最少的那家都有6-7年,一直都是服务老客户,想发展新客户,但由于缺乏竞争力,并且团队处于半退休状态,所以很多想法都只是空谈,虽然团队里都是年轻人。根据他们的员工说,如果没有老客户的支持,可能公司早就倒闭了。

他们的公司虽然已经成立比较长的一段时间,但是员工流失率十分高,基本上都没有在公司里工作超过两年以上的老员工,很多员工都是刚毕业的大学生,一般工作几个月或一年左右就走了,都是来骑驴找马的。而且公司已经很长一段时间都没有发展到可以长期合作的客户了,很多都是进1-2次小额的货就不再合作了。

是什么导致他们的公司会这样呢?我分别跟他们的老板和员工聊过,老板其实也很迷茫,想改革也不知道从哪改起,所以什么都试试,听了一些朋友说这样这样做推广有效,自己又去尝试,那样那样做有效又去尝试,最后试了很多方法效果都不明显,越做越怕亏,越做越不敢投钱。他们公司的员工说老板很不给力,对很多方法给予的支持太少甚至直接忽略,在推广费用方面特抠,而且感觉公司没有什么前途。

虽然他们公司的员工有很多抱怨,但也提出不少有价值的建议和想法,比如有一家是做手机保护壳的公司,他们主要做批发还有做网店零售,网店每天生意也不多,但是每出10件货就有3-4个差评,客服在一线收到很多客户的反馈和产品问题,但是多次跟老板交流后无果,所以最后就变成得过且过了。可能他们老板一直做传统生意,对网店差评的影响有多大毫无意识,员工们提出应该改进产品质量,还有要自己品牌,在产品上和包装上都打LOGO,增加热销款式等等,这些都是不错的建议。

为什么员工的建议老板都听不进去呢?根据我接触过的小公司老板们,他们都觉得员工年纪尚轻,没什么经验,而且提出来的建议都是要花钱的,万一亏了谁负责?谁承担这个风险?亏了员工会赔这个钱吗?或者说花钱不要紧但是没有任何东西或数据支撑这个建议,无法说服老板去实施。

可能员工在行业经验没有老板多,但是他们接触客户的时间都比老板多,在这个信息万变的时代,客户的需求也是在不断变化的,他们可以在客户的口中获取最新的需求,了解行业的变化,还有产品的问题等等。这些信息可能在老板的脑子里早就已经不同步了,如果老板获知的信息相对落后,会导致公司发展缓慢甚至停滞不前,造成想改革也无从入手的困境。不过我们除了重视员工提供的信息之外,还需要给予他们发挥的机会和权力,这样才能更有效的解决问题和提升公司业务发展能力。

当你遇到发展困惑或瓶颈的时候,不妨尝试鼓励内部创业,这个其实已经超出了什么提供建议奖励之类的机制,尝试在公司现有主力产品下,可以让他们独立负责管理支线产品或配套产品,这个对于公司来说风险较小,当然如果员工能力足够强大也靠谱的话,也可以尝试给他独立发展全新的产品线。

可能有人说这样不靠谱,很多员工从不关心公司死活,更不要说什么内部创业呢。其实是否关心公司死活,主要看老板有没有真正关心他的员工,我也在一些小公司工作过,基本上再小的公司也有希望公司发展起来的员工,也有努力把工作做好的员工。这个很神奇的,我接触的小公司至少会有一个这样的人存在。而且现在不少出来工作的大学生那个没有理想,那个没有创业梦呢,连我们公司的客服小女孩都想开个服装店,经营一个服装品牌出来,还有一个美工说想开个咖啡厅之类的,还有很多很多。

可能有些公司担心,这样的员工做不长,很不稳定。其实作为一家公司,如果能请到有这样创业欲望的员工,应该感到幸运,这样的员工只要给予机会和适当的引导,他们的工作动力是很强的,最好就是能把公司的业务变成他们的事业,那最终一定会是双赢的结果。所以公司需要给予他们一个发挥的平台,内部创业机制就是一个很好的舞台。

海底捞有一个经营理念,我印象很深刻,他们需要的是员工的大脑,而不是员工的一双手,花钱请一双手回来对于企业来说是亏钱的,只有把员工的大脑用起来即使是花了再多的薪水也是值得的,所以海底捞给予最底层的服务员拥有最高全桌免单的权限,服务员完全可以根据自己的判断来给予客人免单,这是一种信任也是给予员工发挥的机会,让他们成为企业的主人。所以适当地鼓励内部创业,也是更好地把大家的大脑给用起来,当然开放不等于放开,我们也需要一些机制来管理。

如果真的要做内部创业机制,应该如何开始呢?我给一些游戏规则大家参考,当然每家公司情况不一样,所以这个只是参考。

游戏规则:

1、要求提出者把自己的想法整理一份简单的操作方案,方案包括几方面,为什么要做这个产品?如何经营?如何推广?需要公司提供什么支持?启动的预算是多少?等等,不要求字数和格式,把事情说清楚就可以了。通常在方案上就已经知道他的想法是否靠谱了。之前我有朋友的公司试过,通常随便说说的人,在这一步就已经放弃了,这样也可以更好地帮助老板筛选。

2、如果方案靠谱,人也靠谱,应给与全力支持,并且除提成外给与额外奖励或股份(这个股份可以是公司股份,也可以是独立项目的股份,如果是独立项目或产品的股份,这个可以适当给高些都不怕),最重要是让他觉得自己是这个项目的老板。

3、完全给与独立管理和独立发展的权限,只要建立定期汇报制度即可,除了向老板汇报,最好能每月做一次全公司汇报,让大家都知道项目情况,也有利于互相配合。

4、如果他们经营的时候遇到问题要适当的给予引导和帮助,不能完全当甩手掌柜。

5、每个项目要有项目沟通制度,否则有多个这样的独立项目出来,可能会让大家争抢资源甚至不必要的冲突。

6、要控制项目数量,达到一定数量一定要暂停,而且不能盲目开设。

7、要有一个退出机制,如果经营不好或未达预期甚至亏损严重等情况就要停止,然后让出机会给其他人。

现在内部创业不再是大公司独享的产物,小公司也可以实施,小有小做嘛,甚至项目小到只有一个人都可以尝试,例如之前说的做手机壳的公司的网店,他们的员工想发展做手机绳的产品线出来,或者想做某个细分品牌手机壳产品,例如只做三星品牌某畅销型号的手机壳等,这些小产品线完全一个人可以搞定的。所以小公司可以从小处着手,重新激发团队的创造力。

这个是我的想法,过去我也是这样管理自己,现在有一些小公司已经在用,当然不一定适合所有小公司,欢迎有兴趣的朋友可以与我一起交流。

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刘子骏
刘子骏

从事互联网十年,新媒体研究者。个人博客:www.liuzijun.com

评论(3

  • 大都督网 大都督网 2013-12-17 21:57 via weibo

    加油!关注大都督网,分享精英文化、云集有志之士;励志为创业精英修养提供+能量。可爱

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  • dishiyijian dishiyijian 2013-12-14 20:20 via weibo

    有点像那个阿米巴制度

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  • 东方小石头 东方小石头 2013-12-11 22:23 via weibo

    @徐列-

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Oh! no

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