随笔:过度乐观的社交电视应用

摘要: 随着国外社交应用的发展,社交功能正在成为互联网的新宠,并随之延伸到电视屏,将社交这一功能性业务进行了放大,也由此诞生了所谓的社交电视这一新概念。

随着国外社交应用的发展,社交功能正在成为互联网的新宠,并随之延伸到电视屏,将社交这一功能性业务进行了放大,也由此诞生了所谓的社交电视这一新概念。

随着国外社交应用的发展,社交功能正在成为互联网的新宠,并随之延伸到电视屏,将社交这一功能性业务进行了放大,也由此诞生了所谓的社交电视这一新概念。 从社交电视的本质来看,其实还是对电视屏业务的互动功能的提升,从原本的人机交互演进到人人对话,而其本质应该是通过围绕电视内容和业务的聚焦作用,借助人际关系的多元化需求提升内容和业务对于用户的吸引力,借助运营进而达到增加内容和业务的价值的目的。

简单而言,所谓社交电视应用,其实是依附于电视业务之上的典型伴侣性业务。但受制于电视屏的特性以及所处环境的开放性以及操作方式,很难独立成为类似互联网电视、3D电视这样的电视新形态。他更多是电视业务或功能而非电视产品。

目前市场上有很多基于社交理念的电视社交类产品,从最开始的简单签到,到围绕电视节目的分享,以截图展示或和第三方平台打通的交流延展等等新形态。

从发展而言,社交固然会是未来电视业务发展的一个趋势,而手机、PAD等第二屏的发展也为其的成长提供了必要的条件,但正如社交功能在电视机业务上被放大成产品一样,目前的社交电视应用似乎也有过度乐观的倾向。

1、如何运营用户的社交需求?

现在的社交工具盛行,虽然大家看电视的时候,有倾诉、发泄的需求,但真正用第二屏操作呼应的稳定群体会有多大?而在手机操作中,便捷性比不上电脑等不便会影响用户沟通的效率。同时缺乏一个规模群体的基础,社交沟通信息的有去无回,也会导致黏着度的降低。

而要建立一个稳定的用户常用群体,是需要通过不断的运营去吸引用户,而现在的社交工具都仅仅是寄生在电视节目之上,更多只是提供了一个社交的平台,追求的是装机量而非使用率,缺乏足够的运营能力和资源,这便使得其难以对用户形成足够的黏着性。其价值仍只浮于表面。

2、社交内容焦点多变之惑,?

电视社交应用围绕着电视内容运营,但真正能引发用户社交交流的焦点又有多少,而且这个更多是点而非面,或许奥运、足球等事件性内容有社交沟通的需求,但之外呢,中国电视内容的多元化、极大丰富度,也会极大分流用户的关注焦点,而缺乏足够的交流群体,不能形成固定的交流圈子,便很难体现社交的本质了的。

用户缺乏内容聚焦便会显得社交需求的时起时落。从而也影响力其自身价值性。

3、僧多粥少,社交工具过于多元

或许用社交电视软件用户比例不会太大,但基于中国用户的基础,还是可以描绘出一个未来前景。但相比当下已经催生着的诸多社交电视软件,多元的社交工具,层层分化着用户群体,形成僧多粥少的现状,极大影响分流着交流效果。这个过程便是一个行业自我洗牌竞争的过程,同时也是洗涤用户的过程。内容焦点、用户规模、沟通效果关系到社交的成长。

或许社交电视软件,从装机量而言规模可观,但在APP的海洋里,真正的使用率,使用的并发率,用户的黏着度呢?估计这个数字不会太乐观,而后者才是体现社交电视软件价值的核心。

4、谁是社交电视应用平台的真正掌控者

虽然现在的社交电视软件非常的丰富,发展也似乎不错,但其本质还是依附于电视内容的伴侣性业务。其本身对核心资源缺乏掌控,而用户交流的核心也是内容,用户是跟着内容走,而不是软件本身。随着技术的发展和用户群体的需求呈现的明确,软件间的体验差异和进入门槛会越来越小,所以对于现在的社交电视软件企业而言,如果不能和内容形成牢固稳定的同盟,那么目前更多只是布道,电视台会成为螳螂捕蝉后的那只黄雀。

在电视台面前,软件企业缺乏足够的话语权。

5、社交电视应用的商业价值何在?

从目前来看,社交电视应用的商业模式还是传统互联网的,依托用户规模、流量所带来的广告价值,其自身的造血能力不大。而广告价值受制于内容的影响力和社交用户的规模,在短期内还很难呈现太大的价值。需要时间积累,用户习惯培养以及产品洗牌的生存磨难。

虽然社交电视软件标榜可以做用户行为调研,作为与电视台合作的价值呈现,但从用户使用率、软件分化率、节目多元率等等一层层的细节下来,除了焦点的事件性内容外,日常节目的用户更多只是具备一个极小规模的样本群体,对于电视台而言,或许只能作为调研结论的补充性信息,难以发挥其真正的调研价值。因此,从可有可无到不可或缺,社交电视应用的自我价值挖掘之路尚长!

社交电视应用真正发挥价值,不仅需要着眼线上,更要看重线下。线上更多是工具,是聚合的手段,线下的运营才是发挥社交性价值的关键。但这个仅靠现在的软件企业很难做到。

小结

电视社交应用会是电视从看到用的功能发展的业务代表,但电视社交非互联网社交,两者在使用场景,呈现方式,操作形态,聚焦内容等等方面还有极大的差异。尤其是电视屏本身的家庭特性会对社交功能的私密性产生一定的限制。电视社交应用应该看用分离,电视屏作为内容聚焦的平台,第二屏是操作和交流结果呈现的屏,发挥两者各自的属性,均衡家庭和个性需求,为用户更好提供电视观看中的社交性需求,为电视内容商提供电视增值价值的服务.■

 

本文系作者 灯 少 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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流媒体网CEO。亦狂亦侠亦温文。 微信号iptvott

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