谁将成为电信运营商的掘墓人

摘要: 如果电信运营商的转型失败,也就是说转型的速度没有互联网公司盘剥的速度和替代的速度快,电信运营商的转型没有达到预期的目的,如火如荼的互联网公司就可能成为电信运营商的掘墓人,彻底葬送电信运营商多年来形成的传统垄断地位。

如果电信运营商的转型失败,也就是说转型的速度没有互联网公司盘剥的速度和替代的速度快,电信运营商的转型没有达到预期的目的,如火如荼的互联网公司就可能成为电信运营商的掘墓人,彻底葬送电信运营商多年来形成的传统垄断地位。

【高凡玉/文】电信运营商受到外来的压力和挑战,在2012年继续呈现增长的势头,并且出现新的趋势和逆转。传统的基础网络运营商的身份,正被方兴未艾的互联网公司盘剥的血迹斑斑。如同曾经驰骋草原的狮子,正遭受前所未有的狼群袭击,自身的固有地盘一再被狼群攻城掠地。如果说先前电信运营商受到的威胁,多数来源于其本身固有业务的被弱化,2012年产生最大的变化则是基础网络地位的被动摇和被渗透,接下来的演化则是顺理成章的被分解和替代,若干年之后则是完全的沦丧。这无疑是电信运营商最不愿意看到,而且自身也在多个方面进行积极的内部转型,来提前防止被边缘化的可能。但世事难料,如果电信运营商的转型失败,也就是说转型的速度没有互联网公司盘剥的速度和替代的速度快,电信运营商的转型没有达到预期的目的,如火如荼的互联网公司就可能成为电信运营商的掘墓人,彻底葬送电信运营商多年来形成的传统垄断地位。

电信运营商目前最大的摇摆是自身量体裁衣的问题,虽然早前有电信运营商已经提出过要做信息专家和综合信息服务商,后又有电信运营商提出做新三者,其本质的考虑都是表达了不再做传统的基础网络运营商的本意,以防被管道化。随着短信收入的锐减和业务量的下滑,语音业务的萎缩也已经露出多个苗头,迈向夕阳的趋势似乎不可避免。电信运营商目前唯一的希望寄托在流量经营上,而三大电信运营商对流量经营的核心理解,还是依托在固有的管道资源上,其本质与传统的业务支撑并没有显著的改变。避免被管道化是近年来电信运营商思考的最主要的战略问题,也在电信运营商制定的多个系列模式中有所侧重,但效果没有达到初衷,最后的归宿点还是落回到自有的管道资源的依托上。这也形成了一个怪圈,越是避免被管道化,其结果越是落在管道化的既有模式上,仿佛电信运营商天生的思维模式注定了这一必然现象。应该说电信运营商最近几年为了使哑管道变成智能管道,做了许多的尝试和转型,也有了一定的收获,但传统体制的束缚,决定了转型之路的难产。不甘心做传统的管道运营商和被边缘化,但在管道化演变智能管道的过程中难有大的建树,是摆在电信运营商面前最现实的抉择。

在传统的产业链上,电信运营商处于绝对的龙头地位,其产业链的其它链接都被电信运营商巨大的身影笼罩,也仰仗电信运营商的鼻息生存,但现在这一产业链已经被打破,电信运营商从龙头地位,逐步被弱化成产业链平等的一员,甚至在某些链条,电信运营商完全被省略,这也使得电信运营商的曾经垄断地位一落千丈,倍受打击。而在信息产业链的重新排列中,产业链的其它成员正在齐心协力的打造游离于传统电信运营商之外的循环,电信运营商被剥夺了基本的生存权。也就是说,电信运营商曾经垄断的某些业务,正在被不知不觉的替代。这对电信运营商而言,是致命的一击,更是垄断大厦将倾斜的预兆。

其实电信运营商受到的挑战,从苹果公司就已经开始了。作为终端制造商,苹果公司带给电信运营商的冲击是颠覆性的,电信运营商受到的威胁不仅是终端产业链的改变规则,话语权的旁落,主要的是电信运营商传统的垄断地位就此终结。苹果公司的示范作用不可小觑,这使得传统产业链的其它成员看到了自己今后努力的方向和可能,也驱使更多的产业链成员前赴后继,加快分食电信运营商传统的势力范围。所以我们看到越来越多的产业链成员,纷纷使出自己的杀手锏,蜂拥而上。可能其中的许多产品和业务暂时不能够对电信运营商造成太大的分流,应该看到本质,这已经成为不可逆转的趋势。这种趋势一半是混乱一半是动摇,庞大的电信运营商在这些精细化和专业化高度统一的狼群的合围下,越来越丧失了自身的活力,变得被动和僵化。

最近,三大电信运营商的两家负责人,在不同场合都谈到了腾讯公司的某款产品,依据海量的用户数量和全新的运营模式,已经对电信运营商的主营业务构成了最直接的威胁和替代。并且该款产品的优势性能和传播模式正在成为一个新的时尚,继续吸引着更多的用户加入和使用,而目前,电信运营商似乎没有更好的应对方法,只能放任自流。其实电信运营商对腾讯公司的类似产品表达出的担忧不无道理,在传统的信息传播方式和沟通工具特定的范围内,电信运营商独步天下是依仗垄断和市场上同类产品的匮乏,一旦这些特定因素被打破,市场上同类替代产品的出现,电信运营商传统业务被分流更在情理之中,也符合市场规律。而关键是电信运营商在此暗流涌动的新形势下,如何应对,也就是从根本上保持自己的传统龙头地位,这似乎又循环进了矛盾的怪圈。

改变是必然的出路,也是电信运营商唯一与时俱进的机会。在转型之路上,电信运营商的体制似乎是一个解决不了的瓶颈问题。在一些关键问题上,最后解决的根本都绕到了体制的问题上,这也是电信运营商天生的宿命,远远不是电信运营商自身能够解决的矛盾。而随着外部环境的变化和宽松,电信运营商尝试转型的根本阻力,也会重新出现新的转机。特别是十八大之后,国内对经济领域出现的一些新的改革迹象,都赋予了新的希望。这对于电信运营商今后的转型之路,势必受到深刻的影响和启发。尽管当下电信运营商在尝试互联网公司的一些做法,不断的在试图模仿和超越,直至重新引领,但这些需要付出代价和得失。电信运营商的核心竞争力万万不能丢失,电信运营商最基本的优势不能轻易的改变,所以电信运营商在被避免被管道化的过程中,也注定了只能是一个循序渐进的过程。在固化传统优势地位的基础上,电信运营商才可尝试有希望的改变,否则转型到最后,极容易把自己转型成四不像,在网络运营商,内容提供商,平台建设商,应用服务商的阵营中迷离自我。

电信运营商应该看到并且深刻理解现实,在信息化的大潮中,传统的信息传播的依托平台,肯定一去不复返了,电信运营商在其中所处的地位也理所当然的会发生变化。而多种沟通模式的应运而生,也势必对电信运营商传统的优势业务产生冲击和分流,甚至替代,这是电信运营商左右不了的命运。电信运营商在这样变革的浪潮中,如何确定自己的转型方向和方式,显得尤为重要。在信息产业链的重新洗牌中,电信运营商一家独大也自然的被终结,如何与整个产业链共赢,更应该是电信运营商考虑生存基础的出发点。可以设想,如果有一天电信运营商忽喇喇似大厦倾,也不会是一家公司的所为,而应该是信息产业链多家公司共同对抗的结果。如同一头狮子,是被一群狼而不是一匹狼分而食之。从这个角度来理解,我们应该知道电信运营商的掘墓人是谁了。■

(本文来自 移动LABS

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评论(1

  • 欲知本味 欲知本味 2013-01-08 23:33 via weibo

    个人看法:这篇文章说了这么多没有多少干货,这么多话重复一个意思,没说多少实际有用的东西

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