与“来往”合作,可成为运营商“管道化”的历史性转折

摘要: 看上去,由阿里代用户买单流量,和运营商与网易合作向用户提供免费流量只有微小差异,但这却是两个不同商业模式的关键分水岭。易信,还是传统前向收费,只不过进行了优惠减免,而来往,则转变成为后向收费,即运营商成为阿里的渠道,为用户提供免费服务。这才是真正的“管道”化。

运营商,别错过历史性机遇!

最近,阿里旗下的“来往”动作频频,其中一项,是流量免费。

消息称,阿里巴巴已经和运营商谈妥,将在近日率先推出流量免费计划,阿里巴巴向用户赠送流量,用户使用淘宝客户端购物,和使用“来往”聊天,将不再产生任何流量费用,全部由阿里巴巴买单。

在我看来,这一举动对阿里来说效用有限,因为它依然只是拉用户的辅助手段,没有解决根本的用户需求问题(这在我未来一两天的文章里会有详细阐述)。

但对运营商来说,这却称得上是无比宝贵历史机遇,绝不可轻乎视之!

何解?

其中关键在于:用户使用流量,阿里买单。

在此之前,易信也曾向用户宣布赠送流量,为何那个不是机遇?

这是因为,易信是网易与中电信的合作,流量赠送算是中电信提供的“嫁妆”,是由电信买单,所以作不得数。

为何阿里买单如此重要?

我今年8月曾写过文章《运营商的宿命与出路》(关注微信公众号“科技杂谈”,回复数字67,即可查看),在其中分析过,当前,全球运营商都在面临转型的困局。

其核心原因在于,运营商传统的业务结构是前向收费,即用户先交费后享受服务。

而互联网的业务结构普遍是后向收费,即用户免费使用服务,费用被转移到增值服务用户以及广告等其他产业链条中。

这两个结构是根本对立的,运营商如果要维持传统业务的根本稳定,就必然不可能全力推进新业务,自然屡屡受挫。

因此,我认为,未来,运营商的最佳业务模式应该是,将现有的业务模式彻底倒转。

也就是说,运营商变身成为一个超级渠道,向用户提供极低资费,甚至免费的话音、数据流量服务,同时反过来向上游的内容商、服务商收取服务费用,并为政府、企业、机构提供更全面的增值服务。

但这带来的一个问题是,由于运营商自身体量庞大,对产业链、资本市场乃至整个社会经济都有巨大的影响,业务体系的任何微小变化都有可能产生巨大的连锁反应,所以,这个转型很难依靠自身力量完成。

从这个意义上来讲,今年初,运营商与微信进行的收费谈判,曾是上一个绝佳的历史机遇,可惜因为被媒体误读,导致谈判停滞。

而现在,阿里为运营商们重新制造了一个同样宝贵的机遇,这次,不容再错过。

看上去,由阿里代用户买单流量,与运营商与网易合作,然后向用户提供免费流量只有微小差异,但这却是两个不同商业模式的关键分水岭。

易信,还是传统的前向收费,只不过进行了优惠减免,而来往,则转变成为后向收费,即运营商成为阿里的渠道,为用户提供免费的服务。

不管流量值不值钱,能卖多少钱,关键的是,迈出了最重要的转型第一步。

过去,运营商是卖流量和服务给用户,然后把钱分一部分给合作伙伴。

而现在,流量不再是卖给用户,而是卖给合作伙伴了!

运营商的兄弟姐妹们啊,这才是真正的“管道”化,真正看得见的未来啊!

一旦与BAT这个量级的互联网巨头确立新的商业模式,并验证可行,未来将有望在对现有业务体系影响最小的情况下,实现这个重大的商业模式转型。

这甚至对全球的其他运营商来说,也将具有重大的借鉴意义。

当前,运营商的转型可以用9个字来形容:时间紧,任务重,调头难。如果错过宝贵的时间窗口,一旦OTT厂商进一步完成市场蚕食,运营商转型的难度将进一步增大。

所以,千万别把“来往”的这个合作,看作一个过眼即逝的案例。

应该把它上升到事关整个运营业转型的战略高度,来进行深入的剖析研判,并结合自身的转型推而广之,才不致于错失时机。

运营商们,你们能做到吗?

(本文作者微信公众号:keji_zatan)

本文系作者 王云辉 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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王云辉
王云辉

科技杂谈创始人

评论(14

  • 飞翔的猴子2010 飞翔的猴子2010 2013-11-01 14:53 via weibo

    流量批发 vs. 后向收费,天壤之别

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  • SimVest SimVest 回复yao_qq 2013-10-31 21:47 via pc

    这是一个完全不懂运营商的人才可能说出来的观点。

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  • SimVest SimVest 回复资深产品 2013-10-31 21:46 via pc

    个人认为运营商绝不应走这条路,实际上这个模式是阿里巴巴成为了半个虚拟运营商。再把话音也由阿里代付费,那就彻底完蛋了。以后阿里巴巴协亿万客户来和运营商谈价格,运营商就没有什么好日子过了。

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  • SimVest SimVest 2013-10-31 21:42 via pc

    作者是否故意说反话?一家只有几个大客户的运营商价值高还是一家有数以亿计的运营商价值高?这无疑是一个转折,是标志着运营商彻底走向边缘化、通道化的开始。运营商们一开张开大腿,再想收回来就难了!和易信的合作是正道!Simvest@xueqiu

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  • 像雞毛一樣飛Fly 像雞毛一樣飛Fly 2013-10-31 15:46 via weibo

    @钛媒体: #摘声#未来,运营商的最佳业务模式应该是,将现有的业务模式彻底倒转。也就是说,运营商变身成为一个超级渠道,向用户提供极低资费,甚至免费的话音、数据流量服务,同时反过来向上游的内容商、服务商收取服务费用,并为政府、企业、机构提供更全面的增值服务。

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  • iEMP刘强 iEMP刘强 2013-10-31 13:01 via weibo

    模式转变

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  • 阿小建建 阿小建建 2013-10-31 12:26 via weibo

    好期待啊!!!

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  • 资深产品 资深产品 2013-10-31 11:33 via weibo

    笔者让我最佩服的是:把一篇分析文章,写的基情四射,来往和运营商爱爱,笔者却高潮了。——指点江山之前,先拿出点独到见解来,读者并不喜欢看你自己把自己写高潮了。

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  • 围脖王云辉 围脖王云辉 2013-10-31 11:03 via weibo

    呵呵

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  • 胡方禹 胡方禹 2013-10-31 11:02 via weibo

    谈互联网入口,只有运营商才能真的做入口,不过他们都忙着建管道,没工夫管入口,不过为了表现他们还是做了点事情,会发些垃圾短信和弹窗广告什么的。

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Oh! no

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