让设计师进入决策层,是移动时代软硬结合的关键

软硬结合是趋势,软件快速迭代可让消费者满意,而产品设计,或更深一步设计战略才是隐藏在背后的核心。若一公司口口声声说注重设计,但决策层没有一个设计师类角色有话语权,那基本上是骗自己。

当前困窘

如今全球范围内,硬件产品的制造及供应链体系全部都在中国,甚至风靡全球的APPLE所有产品都在中国完成采购,制造,组装。如果在美国加州,你想要获取一个元器件或者寻找一个加工厂也许要开车几百公里后然后空手而归,因为所有硬件器件,工厂,组装资源都在中国深圳。

面对如此的优势,国内的企业并没有什么作为,起码目前为止。山寨的盛行也许能尝到短暂的甜头,但无法成就能带来丰厚利润和可持续发展的品牌,因为没有任何一家公司把设计提升到战略的高度。而笔者认为。一个设计团队应该把大概80%以上的时间花在了解人,挖掘需求,整合周边资源,分析竞争对手策略及摸清供应链体系上面来。

在中国企业领导者眼里,设计师只是美工,由上到下传达命令,最后由设计师去完成一堆杂七杂八的需求并设计出一个所谓的“Form”,并且一有妥协,最终都由ID设计师去让步。在他们看来设计的漂亮,好看,酷是他们评价设计的主要标准,而且这个标准主观性非常强,并不真的意味着漂亮,好看。

 

软硬结合

回到软硬结合,毫无疑问是移动互联网之后的下一个划时代的机会点,可有谁真正考虑过软硬结合的核心是什么?硬件在当今全球一体化进程下早已不是瓶颈,你在用的器件竞争对手一样可以轻松拿到。

软件?我也不觉得是瓶颈,快速迭代的特性注定可以让消费者满意。而产品设计,或者更深一步的设计战略才是隐藏在背后的核心因素。当然,如果你的硬件产品都不能吸引消费者购买,所谓软件就不存在,所谓的大数据更是天方夜谭。

设计战略

将设计提升到战略的高度是非常明智的行为,我可以复责任的说如果一个公司口口声声说注重设计,但在决策层没有一个设计师类的角色有话语权,那基本上是在骗自己。不论是在苹果公司,诺基亚,HTC,摩托罗拉,飞利浦,都设有设计副总裁的职位,这意味着在讨论明年产品规划的时候,从一开始就能洞察消费者真正的需求以及从设计策略出发去考虑未来要推出什么样的产品以确立自己品牌特性和应对竞争。

我们可以看下美国著名的战略设计公司FROG当初给苹果公司制定的设计战略是什么:

苹果电脑应该是小巧的、简洁的、白色的

所有的图形和文字都必须看起来干净并且有秩序

最终产品要呈现出灵巧、有高科技感的外观、要用最先进的加工方式创造出来

所有的产品设计要以环保为原则,努力做到“无油漆、低成本”,谨慎使用丙烯晴-丁二烯-苯乙烯塑料及其他化学原料

而以上的设计战略,是FORG公司和乔布斯共同确认并执行。

未来发展

很明显,目前大公司正在失去创造力,庞大的业务,复杂的管理体系已经不允许去做过度的创新。所以目前软硬结合反而是一些中小型的初创公司做的非常出色,而我认为其实这些公司大部分本质上都应该是设计驱动型的公司(也有技术驱动型,但极少),应该在设计师帮助下构建一个能够突出其品牌战略,通过诉诸消费者情感,提供极具使用价值的消费体验,并摸索出一种环境负责型的良性经营之道。

当然这对设计师本身的要求会非常高,对设计热情,自身品味,开阔的眼界,全球的视野,对其他相关领域的理解等等。以我自身作为一个设计战略型的产品设计师经历来讲,大概80%时间花在了解人,挖掘需求,整合周边资源,分析竞争对手策略及摸清供应链体系上面,也许真正产品设计本身只占我20%的时间。

事实上,只有当设计师掌握了商业运作并学会经营一家成功机构所必须的理性思考、远景、道德和创意时,才能真正掌握自己产品的命运,才是一个真正的战略产品设计师。

设计,在塑造软硬结合这种创新驱动型商业战略的过程中,具有生死攸关的重要作用。把”设计”重新定义为战略性行业,不断提升它与工业,商业的相关度,会让一个企业走向完全不同的未来。

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  • 作为设计师真是泪流满面···

    回复 2013.10.22 · via pc
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