在过去的一两年中,移动电商已经取得了长足的进步。不过这似乎还不够,移动电商2013年可能成为主流。而谁掌握了主流的移动电商的策略和技术,谁就能赢得更多的消费者。
在过去的一两年中,移动电商已经取得了长足的进步。不过这似乎还不够,移动电商2013年可能成为主流。而谁掌握了主流的移动电商的策略和技术,谁就能赢得更多的消费者。
在Paypal周一发布的博客中,Paypal总裁大卫·马库斯做出了对2013年支付领域的预测。其主要预测之一就是围绕近距离无线通信(NFC)所展开的,而NFC们正在为未来的腾飞(至少在移动电商领域)而奋斗。
不过,Broadcom的公司高管在最近的CES 2013预测中认为,NFC在非移动电商领域明年将起飞,但若要在移动电商领域获得大规模应用最近几年内不容易实现。而马库斯则十分坚定的看衰NFC技术在移动电商领域的应用,认为NFC技术不仅不会获得大规模应用,而且将会在2013年慢慢死去。
“在收银台上刷一下手机会比刷卡更方便吗?”马库斯说道,“我并不认为使用这是在解决一个实际的消费者的问题,而这也没能有效提供任何附加好处让我放弃现在的支付方式。”
我们先假定马库斯的“2013年将会成为我们见证购物和支付领域具有颠覆意义的一年”的说法,来略观一下马库斯的其他预测吧:
在一个更加统一的方式上来看,“支付将会最终会与用户忠诚度和回馈合并在一起”。
收银机将会远离实物支付,走向移动。
方位和内容关联购物将会成为零售商和买家的优先考虑。
其中一些可能似乎说起来容易,做起来难。例如,如果企业要打破现有的基础设施转向使用平板电脑和其他移动设备的支付路线,他们需要相当的预算。此外,他们还得等到马库斯所说的支付与回馈程序更完善的时候。
无论如何,只要消费者在使用他们的移动设备进行购物(只要看看今年网络星期一就知道了),那么这就是时候企业更加认真对待他们的移动电子商务战略的时候了。■
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