相比淘宝,京东可以更加“他经济”

摘要: 相比很多电商的“她经济”,京东商城以男性用户为主,未来更要树立男性商务用户的平台品牌形象,平台气质还可有些狂野,现在很多男性金领都酷爱登山、野营等户外运动。京东商城不应是个金属狗,更应是一个具商务气质的牛仔。

京东

 

今年的中秋节更加热闹一些,特别是微信中朋友之间传递视频表示节日祝贺,用户体验确实升级了。一个做牛仔女装的电商还发过来她们的海报,颇有一些好莱坞的风格。而阿里正在备战今年的“双十一”,京东商城酝酿着搅局。有没有电商真心向用户传递一个中秋的祝贺呢?

很多人不看好iphone5s,其实从ios7的体验看,苹果还真是走心了。现在电商竞争普遍都盯在流量上,实际上社会化流量才是真正优质的流量。社会化流量有互动,有服务,关键是走心。

现在电商大战分成两大流派,一派是平台型电商,一派是垂直型电商。大朴网创始人王治全有一句话说的对,他认为垂直型电商的困境在于“以平台的思维做垂直电商”。但这里需要补充一句,平台型电商的困境在于严重缺乏垂直电商的思维。垂直电商越来越重视品牌、精细化服务以及线下线上的融合,而平台型电商仍然拼命圈地,分发简单粗暴的流量,挑起一次次价格战。可以预见的是,平台未来也将越来越细腻,越来越重视平台品牌的调性。

 

天猫最近推出了品牌站,宝洁、茵曼等44个天猫品牌旗舰店参与了此次升级。这次升级将“让品牌可以和消费者深度互动的机制,摆脱原来简单的橱窗陈列“货架式”电商售卖方式。”。阿里还有一张王牌就是聚石塔,云计算、SNS和搜索引擎成为了天猫品牌孵化器的三大法宝。遗憾的是天猫在切断一些第三方服务平台的链接,比如切断微信的引流功能。这主要因为2012年腾讯电商增长太快,无论是阿里还是京东都对腾讯开始防备了。

 

如果对阿里系和京东商城作一个粗放的划分,前者平台上主要的经营品类如服装、家纺、化妆品、百货等,其主要用户来自女性。而京东商城更加擅长经营3C产品和家电,主要用户是购买力相对更高,但以男性用户为主。这里会产生一个问题,京东商城对决淘宝(大阿里),是他经济PK她经济?最近看了德勤对线下零售业分析的一个报告,德勤认为线下零售业在竞争加剧、专业人才缺乏和融资难等压力下,将走向多元零售的业态。特别是单一业态很难盈利,除了超市,还会开一些社区店、会员店等作为补充。

但我的看法是,屈臣氏才是一个典范。屈臣氏以化妆品为主,兼营和女性消费有关的日用品、美容及保健品、特色商品(时尚饰物、糖果、心意卡及礼品)等,简直就是一个“她经济”的样板。这种一元零售以及围绕“她经济”形成的成熟业态是平台型电商应该深度借鉴的。现在几乎没有几个电商在谈业态,而多数谈的是运营和营销。作为大的电商平台,就更没有业态规划,而只见盲目增加品类,令现金流越绷越紧,专业人才越来越匮乏。

 

以京东商城为例。京东商城现在的logo是一只快乐的金属狗。而亚马逊的标识是一个从A到Z的曲线,象征着亚马逊将涵盖各种商品。家乐福标识的设计概念取自Carrefour的前缀C , C的右端延伸一个蓝色箭头,左端一个红色箭头,象征四面八方的客源不断向着Carrefour聚集。

现在看来,京东商城换logo并没有想好自己的定位。任何企业都有路径依赖,京东商城以男性用户为主,未来要树立男性商务用户的平台品牌形象。而平台的气质还可以有些狂野,现在很多男性金领都酷爱登山、野营等户外运动。因此,在品牌形象上,京东商城应该是一个具有商务气质的牛仔。快乐的金属狗太中性了!

只有具有清晰的平台品牌定位,京东商城的POP平台才有聚合能力。商务定位和狂野风格恰恰和京东老刘的气质吻合,自己做形象代言人就可以了,节省一笔开支。可以想象,今后越来越多的电商会象英国维珍集团 (Virgin Group)创始人理查德·布兰森爵士一样,展示自己的个性,将个性品牌和企业品牌融为一体。维珍集团业务范围包括旅游、航空、娱乐业等,理查德·布兰森用一种“为顾客做得最早、做得最妙的罗宾汉”的创新哲学和行动,在用户心中形成了一种追求自由,体验创新和乐趣,享受价值的品牌形象。

同样,淘宝也将走向一种特点鲜明的品牌形象和业态。京东的“他经济”和淘宝的“她经济”将相映成辉。而腾讯在捕获搜狗之后,真正的挑战在于电子商务领域。腾讯如何定位和发挥其在互联网行业的深厚积累,为电商全网营销提供新的整合性的平台,将是一个值得关注的看点。

本文系作者 林海电子商务研究 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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林海电子商务研究
林海电子商务研究

专注于电子商务研究。2012年获得donews年度最佳评论人提名。2014年派代年度十大有影响力作者。

评论(17

  • 卧龙阁网 卧龙阁网 2013-09-22 13:42 via pc

    哈哈,感觉作者真是调侃着写出了这篇文章。
    不过,个人感觉还是应该补充一点:他经济吸引她,女性消费者相比男性消费者更加冲动,引导女性消费者比男性要容易。

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  • 诗农铁鸟 诗农铁鸟 2013-10-11 01:26 via weibo

    [moc转发]

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  • 沈亚洲-ygxz 沈亚洲-ygxz 2013-09-25 13:29 via weibo

    @湘磊_mark @闫惺 @吴宜桐 @TEEKER-蓝灿荣

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  • 胡言乱语小公主 胡言乱语小公主 2013-09-24 19:57 via weibo

    京东哪都好,就是退货费劲!(发怒)

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  • 剪羊毛网 剪羊毛网 2013-09-24 11:37 via weibo

    绝对返利最高,用我们剪羊毛网(www.jianyangmao.com),花最少的钱买到淘宝商品。不想打广告,所以不好意思打扰您了。靠口口相传我们已经拥有上万用户,值得您信赖。

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  • 木易灵兮 木易灵兮 2013-09-23 09:04 via weibo

    京东不是专卖店,挑的应该是人群档次,“他经济”只是一个嘘头。楼猪此文做研究挺好,时评就笑了。

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  • 围观者力量大 围观者力量大 2013-09-22 22:18 via weibo

    作者站着说话不腰疼,京东有自己的考虑,牵一发而动全身,哪有你说的那么简单!

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  • 创业小马甲 创业小马甲 2013-09-22 22:13 via weibo

    差异化是关键 速度 服务是重要环节 jd的优势很明显

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  • app头条 app头条 2013-09-22 22:07 via weibo

    【相比淘宝,京东可以更加“他经济”】

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  • shaoodong shaoodong 2013-09-22 22:00 via weibo

    看过一份调查报告,京东的客户群比淘宝购买力强。但是为什么我觉得男的买东西要比女的疯狂,很多体育用品都是女款有货男款没货,后来我思考了一下,看了一下胸罩卫生巾,恍然大悟,市场太小商家都不做,结果连男款都没有,同理女款体育用品也滞销·······这个解释太伟大了!

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  • 可玩 可玩 2013-09-22 21:03 via pc

    京东买东西时候是爷!要求退货时候就是孙子!

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Oh! no

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