刘强东:一边蔑视大佬,一边渴望成为大佬

摘要: 一个公司的企业文化,很大程度上都取决于创始人的性格。刘强东是个十分矛盾的人,他一方面将自己打造成草莽屌丝,天不怕,地不怕,另一方面他却又希望自己成为英雄、大佬。所以,诚如你所见,京东一边蔑视着淘宝的霸道,一边自己也正在成为电商领域的另一个“霸主”

刘强东

京东董事局主席刘强东,人称东哥,曾经的电商微博第一大号。他也被业界冠名,“价格屠夫”、“打不死的小强”、“傻大黑粗”种种称呼。

毫无疑问,刘强东是电商群体中最具争议,也最有戏剧性的一人,当然,他也足够个性鲜明。

东哥出身于江苏宿迁,他曾说自己是苦孩子出身,一年到头吃不了一两次肉,到如今,也算是功成名就的他还是很少吃肉。东哥也曾透露,他出身商贾之家,世代从事煤炭漕运,新中国成立,国家公司合营,祖产被收,然后便是文革…君子之泽,五世而斩。他的这番话解释起来就是,他做京东,搞零售,也是有传统的。

进入人大社会学的专业,东哥本寄望从政,但很快发觉于此无望。所以,大学便开始从商,混迹中关村。关于创业资本的故事,有过几个不同版本,有说是5万,有说是3万,也有说是2万…不管怎样,误打误撞地刘强东,成为这个时代的幸运儿。

早起的鸟儿有虫吃,京东能有今日,与东哥的勤奋是密不可分的,回看京东的发展,有两个转折点,2003、2007两年。2003年非典,最终倒逼着京东走向电子商务,那时候的京东,不叫京东商城,还是叫京东多媒体,一个彼时颇时髦的名字。至于2007年,那是今日资本入股京东,尽管外界一直盛传,徐新与东哥不和,但不可否认的是,徐新的确为这个来自苏北宿迁的中关村商贩打开了通往财富与传奇的窗口。

东哥好酒。白酒、红酒、啤酒都喝,尤其喜欢白酒。从中关村摸爬出来的人,不喝点酒,是不可能的,零售公司,都是草莽气,兄弟闹革命,难免有酒偏好与酒文化。这种喜好,也顺利成章的成为京东的酒文化的由来。

草莽气,兄弟情,英雄也总归是爱美人的。东哥的爱情故事,有许多,也极有戏剧性。大学创业时,与前女友的纠结,最终有了京东商城的由来,东是刘强东的东,而京,则是前女友的京。提一句题外话,电商大佬似乎都念旧情,当当李国庆在当当上市时,也会拉上前女友参加。

东哥的儿女情长,还有两个故事。一个是冲冠一怒为红颜,一个则是仰天一笑,难释怀。

第一则故事是,因为一个美女而与他人争分,东哥差点一个电话,拉上一车子京东配送员与人干仗。而另一个故事,也是京东员工纪律由来——京东禁止员工与竞争对手的员工恋爱,那时候,京东有两位管培生,都是美女,其中一位与新蛋的高管恋爱了,后来便飘洋过海去了美利坚合众国,这件事最终触动了东哥,大约是出于对人才的保护,后来京东便有了这项规定。

儿女情长,英雄气短,但东哥却是个倔强念情、念旧的种。发迹之后,东哥依旧是乡音难改,当然,他也会顺水推舟地将客服呼叫中心放在老家宿迁,顺便在老家承包几百亩水稻田,在京东卖大米。富贵不还乡,如锦衣夜行。派代网总裁邢孔育,与东哥相交甚密,因为同样是中关村混出来的缘故,派代电商大会,东哥也总会捧场。2012年风口浪尖下,创业家杂志给了东哥很大支持,于是乎,黑马大赛时,东哥也会顺人情参与其中。

东哥好酒,亦好斗。好斗背后是英雄情怀。2010年,京东战略会议上制定策略是,“深挖洞,广积粮,缓称王”,闭会后没多久,东哥便向淘宝开炮,他很难按奈住自己那颗奔腾不止的英雄心。2010年以来,东哥爆红于新浪微博,很快便成了电商微博第一大号,在微博里,他喷过李国庆,骂过淘宝、马云,也讽刺过凡客陈年…去年8·15他便隔空叫战苏宁张近东。

四面围剿,风声鹤唳,东哥亦不为所动,他甚至非常享受这种状态,喊话、叫战时,京东的交易额还在上涨,或许,他已经习惯于镁光灯聚集处那种孤独感。

一个公司的企业文化,很大程度上都取决于创始人的性格,说到底,企业文化其实也是创始人气质的某种延伸。

东哥好斗的习惯,与英雄情怀,也感染了京东员工。这种心绪下,我们会看到京东员工在微博上那种优越感与自豪感,种种情绪杂糅起来,形成某种特殊的气场,于是便有了许多故事。他们的公司公告会大义凛然的创造出“恶意下单”的词汇,而媒体一旦有另外声音,他们也会毫不犹豫地宣称,这是竞争对手恶意诋毁,甚至直接致电媒体,要求调查、辞退记者。

总结起8·15时张近东说,开宝马的和蹬三轮的剐上了,开宝马的还没说什么,蹬三轮的反而气势汹汹先高声嚷嚷起来。在张近东眼里,他是有身份的人,于是便有了这份对东哥的讽刺。其实,刘强东未必会理会张近东的讽刺与挖苦,在他的话语体系里,草根未必不好,以他的行事作风,如果将东哥唤作“电商界周鸿祎”,或许也很恰当。

东哥与周鸿祎,都是口无遮拦的人,有着强烈的英雄情怀,只是,周鸿祎会对媒体重器有些敬畏,但在东哥眼里,这都只是把玩的器物罢了。

当然,东哥也是个心理十分矛盾的人,他蔑视权威,却又希望自己成为权威,他蔑视大佬,却又渴望自己成为大佬,他一方面将自己打造成草莽屌丝,天不怕,地不怕,另一方面他却又希望自己成为英雄、大佬,振臂一挥,海啸风云。这种矛盾心态也反映在他的管理上,便是他强调京东要有纪律,又要求员工善于突破枷锁,在京东东哥会讲究绝对的权威,管理层必须服从,但另一方面,他又会时时体察民情,与管培生、快递员吃饭,喝酒,扯谈…

这种矛盾心理,也反映到了他的微博上——被媒体冠以“金喷壶”后,他很受伤地退出微博,然后再复出,继续战斗…8·15之后,东哥再次退出微博,退出微博之后,他将自己的微博签名改为,“低调、低调、再低调”,并顺带换了两三次头像…

据闻,东哥今年以来的确再度沉静,暂且抛下了真要与阿里一较短长的心思,接受次席尾随,转而内部整肃,重夯基础。不过,东哥何时又会爆发,呼啸而起,谁知道呢?

今年6月,低调许久的刘强东,出来给POP站台呐喊,京东已过生死线,不过,POP的成败与否,也将左右京东未来格局与视野。近期,接受完一系列采访后,东哥又后悔了,他对部下说,你们以后不要给我安排采访,你们以为我喜欢出风头啊?那是企业发展阶段,必须出来的,从今之后,不要给我安排采访了。这段话期间,正是马云、王林风口之后。

低调的东哥,其实很难压住自己那奔腾不止的心。一颗蔑视大佬,又试图成为大佬的心。

 

(原载科技博客ZenNew

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