腾讯微信的电商化是逼良为娼,违反马化腾讲话精神

摘要: 微信挺好的,电商挺好的,O2O挺好的,但塞到一起未必见的好,尤其腾讯电商这么一个庞大而不高效的玩意,塞进微信里,微信一定不爽,而腾讯其他部 分也想往微信里塞。

微信火爆,腾讯内部如狼似虎地进入抢地盘,逻辑可能是:你微信推动,我们都帮忙了啊,你火了,也要帮帮兄弟们啊。

然,微信就是微信,也只是微信,非要把它做成app store,或移动版的Q+,也得用户买账,更可怕的是要什么电商化植入。

 微信就是微信

一个产品因简单高效而火爆,却又强加一堆用户未必需要的功能和嵌入,硬生生地将一个黄花大闺女塞到色狼窝里,微信就是通信,是社交化和位置化的通信 产生迭代产品,用户在上面是沟通,为了沟通而使用。在这个意义上,微信借钱QQ的一些产品推进方式是正确的,因为它们都是一对一的通信产品,而盈利模式上 的探索也不应该离开基本的沟通属性。

任何产品在用户心理都会形成定位和识别,这些东西是产品生命周期的重要决定因素,微信如果把QQ功能全搬到手机上,用户会认为这就是个QQ,并丧失 新鲜感和热情,这个世界需要热情来驱动。微信是革命了QQ而存在的,但是手机QQ的安装量和使用率同样不低,说明两个产品的用户需求还是有差异的,QQ上 的关系更多的还是不是太熟的偏陌生人关系,而微信上关系来自于手机通讯录的相对强关系。强关系的好处强信任,利于口碑传播,但强关系也意味着强敏感度和体 验要求,尤其在极其在意体验的手机平台上,微信群也许不是什么好东西。

微信上建app store是否靠谱?

微信目前有内建store的趋势,这个store相当于apple store 、google play外的二级store,并集成财付通,以便委以重任,不过我担心的是微信的在线时间,一个用户的时间是有限的,app占用的不是流量和用户,而是时 间,会不经意地降低微信用于沟通的时间。

从订阅李开复等公共微信账号,我发现自己工作不断被打断,订阅的数量5 、6个可能就受不了,因为这些信息直接push出来,不是微博那样用户主动浏览,这意味着强骚扰,所以,我非常不敢想象app store化的微信还能不能用,或是很快逼我卸载掉。

微信电商化就是逼良为娼,违反马主席讲话精神

微信挺好的,电商挺好的,O2O挺好的,但塞到一起未必见的好,尤其腾讯电商这么一个庞大而不高效的玩意,塞进微信里,微信一定不爽,而腾讯其他部 分也想往微信里塞。网上流传的马化腾产品经理讲座里说到“在设计上我们应该坚持几点:不强迫用户:如点亮图标,如QQmail,不为1%的需求骚扰99% 的用户。” 微信现在的很多做法已经违反了马主席的讲话精神,网民都有电商购物需求,但不等于网民有在微信里购物的需求,一切不分场景的强需求都是强奸用户的需求。

腾讯电商部门那么大,移动电商有那么大的想象空间,自己不思进取,却想怎么从微信巧夺革命果实,最后必然导致两个结果:要不微信被革命,要么进行体 制改革。腾讯很多产品做不起来,是其团队和产品某些方面不接地气儿造成的,不是内部资源给的不够的问题,一直摆着狐假虎威的作风,再多的资源和钱也不行。

如果建立在用户不会抛弃微信的假设上,那么我个人觉得:互联网创业者们已经有机会在某些领域打败腾讯、百度这样的巨头了。

如果想要打败淘宝,就要建立超越淘宝的信用体系

淘宝平台化的根基是支付宝和信用体系,淘宝创业期国内互联网实名制还很差,现在新浪微博等产品实名比例已经很高,认证比例也不低了,新的信用体系也 可以产生了,腾讯要想在电商方面超越阿里,那么必须在信用体系上下功夫。比销量比不过天猫,比物流比不过京东,这不是投入的问题,而是网民心智占有的问 题,先入为主,后入者花大钱也难以超越,毕竟阿里、京东都不缺钱了。

社交化电商是最需要深耕的,移动电商也要基于自己电商平台的用户基础,腾讯是最大的社交网络所有者,社交电商才是应该深度研究和拓展的。到目前为 止,我不知道腾讯的卖家如何在腾讯平台上进行有效营销或社交化营销,貌似我们这些专业的营销机构也没有类似的方向和趋势,这又说明了什么呢?腾讯电商有可 能在移动电商和社交化电商两大方向里一无所获。■

本文系作者 柳华芳 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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柳华芳
柳华芳

互联网品牌管理、移动和社交研究、电子商务从业者、 西瓜世界创始人、《互联网沉思录》年内出版

评论(8

  • 柳华芳 柳华芳 回复柳华芳 2012-12-06 11:27 via weibo

    回复@刘皇甫:嗯 还年轻啊

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  • 用户 用户 回复柳华芳 2012-12-06 11:27 via weibo

    微信的泡沫被吹的太大了,所有媒体都疯狂追捧,类似当初的微博,等一年后冷静了,市场声音会清醒一些。

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  • 两口子而已 两口子而已 2012-12-06 10:14 via pc

    || @keso-me: 微信电商化?纯属误读。

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  • 柳华芳 柳华芳 回复两口子而已 2012-12-06 10:14 via weibo

    O2O也是电商一种形态,往后看吧

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  • yao_qq yao_qq 2012-12-06 08:32 via weibo

    @柳华芳 文章同步微博忘了@自己拉

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  • 星稀月朗 星稀月朗 2012-12-06 08:29 via weibo

    马化腾讲话也“精神”了?哈哈

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  • 赵乐米 赵乐米 2012-12-06 08:25 via weibo

    半夜一点多还在帮钛媒体网站更新的作者都是好作者呀!

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  • 小马 小马 2012-12-06 06:37 via pc

    可现在已经是电商化了,难道不是吗?莫非蘑菇街等是传说! 李开复更是传说!……用户从不习惯己成习惯!|| @keso-me: 微信电商化?纯属误读。

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Oh! no

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