O2O模式的战略意义和实际意义

摘要: O2O最终是一个技术革命,而实现了O2O并不是最终目的,O2O背后的数据才是重头戏。O2O是一个信息不断被互联网化这个过程中的中间状态,技术的革命会给O2O带来更多的战略选择,但这种模式能否延续下去,还未可知。

O2O

技术以革命为其常见的变化模式。从工业革命以及随之而来的法国大革命和美国独立战争开始,我们已经见证了一系列由科技进步引发的连续不断的革命——电子器件、抗生素和外科手术、塑料制品等等。现如今,每周我们都会听到社会和技术领域发生革命的消息。基因工程和纳米技术等科技的出现,意味着我们能制造任何想要的东西,也就保证了革命每天都在发生。

但我预言,这种每天发生的革命将会受到每天发生进化的阻击。科技技术革命最终将会与进化和二为一。科学和商业都在试图掌握变化,以结构化的方式持续为自己滴注变化,以便使他稳定的运转,产生持续的微革命浪潮,而不是戏剧性的、摧古拉朽的宏大革命。O2O也不例外。

最近研究O2O模式表明一个态度革命,一个从根底蜕变的态度革命。以前我理解O2O是2句话:1、虚拟数字世界和现实物理世界互动的新商业模式;2、O2O的本质就是个性化内容+碎片化渠道=各式精准互动的社会化营销。当渠道碎片化,入口引流费被分解,触发工具变的重要。这样浅显表面对O2O模式的注释对现代电商企业面前显得苍白无力。没有对O2O模式进行实体操作和端对端的细节分析就把还没断奶的孩子扔向现代电商的舞台,是不是有点不负责任?

目前电商企业这几年不断的对O2O模式的探索研究和媒体人对O2O模式滔滔不绝的辩证诠释已经觉察到:实现了O2O并不是最终目的(尽管现在的人都以这个为目的),O2O背后的数据才是重头戏。这样的数据贯穿了O2O整个状态的流程。和天天哭着喊着要融资是未来但狂亏损的互联网O2O企业形成了鲜明的对比。而只有对比,才容易让我们发现真相。而这个真相就是,O2O最终是一个技术革命,而不是一个新渠道。这才是O2O的本质。

然后我们就要分清楚什么是战略意义,什么是实际意义。战略意义就是对战略有帮助,实际意义就是对营收有帮助。前者的考核标准是是否能够促进其他业务的增长,后则的标准则是赚的钱比较投资来说是否划算。

战略意义的存在使人们更好的理解O2O的商业思维。其实,O2O这个叫法,有些偏颇,它把人强制性地割裂为线上和线下两种状态。更合理的说法是,人们通过互联网获取目标信息(包括商家信息、服务信息、折扣信息、 历史评价信息、售后信息等),做下消费决策,然后去享受服务的过程。所以,如果非要把这个过程切割,那应该是:决策消费+支付+享受消费。必须要offline的,只有去享受消费这一过程。所以O2O是一个过程状态,就是信息不断被互联网化这个过程当中的一个中间状态。而这个状态预示着技术要不断的进化革新,从而为碎片化的决策消费和碎片化的享受消费提供战略依据。

而人们关注最多的估计是O2O的实际意义。不过从商业的惯例来看,一旦一个商业模式获得过多的讨论和企业人士过多的验证,就说明这个领域基本已经到了最高峰了,剩下的应该就是变局的出现。

最近,随着互联网巨头BAT(百度、阿里、腾讯)在生活服务领域先后落下几个重要的棋子,O2O再次甚嚣尘上,各种评论文章也充斥坊间。其实这种商业模式 并不新鲜,携程、去哪儿以及各种团购网站都是这一概念的践行者,其中有的已经上市。O2O本质上就是生活服务互联网化的过程,这是一种必然,也一直就在发 生,只是今天这一过程被赋予了一个全新的概念。

除了团购这个看似O2O的B2C模式暂时效果不错外,其他提供商家信息聚合和点评服务的本地生活服务平台、提供餐饮预订服务的平台、提供商家CRM解决方案的公司,提供地图服务的公司,此外还有语音服务、移动支付等一些先进的技术,但是这些服务和技术大都还是孤立存在的。基于电商互联网化的提升,其技术环节的融合还是需要时间去考量的。到时说不定一种新的商业模式的出现,O2O却成为了过去式我也毫不怀疑。

科学技术的革命会给O2O模式带来更多的战略选择,而依靠是否盈利为标准的O2O模式的实际意义暂时还不明朗,O2O模式是否会真的延续下去,还真未可知。【作者的微信公号:yi_xuan_lee 】

本文系作者 万能的一玄 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
分享到:

第一时间获取TMT行业新鲜资讯和深度商业分析,请在微信公众账号中搜索「钛媒体」或者「taimeiti」,或用手机扫描左方二维码,即可获得钛媒体每日精华内容推送和最优搜索体验,并参与编辑活动。

万能的一玄
万能的一玄

互联网全能观察员

评论(6

  • 啊飞 啊飞 2013-11-25 22:39 via pc

    家居建材O2O模式是必然的趋势,传统家居卖场靠价格不透明维持利润最大化的格局最终将被新兴的O2O平台打破,比如说建材资讯宝O2O平台, http://www.jczxb.com,线上价格比线下价格便宜的多,作为一般消费者,当然更愿意选择O2O,当然目前家居建材O2O阻力比较大,主要还是因为传统销售渠道占优势。

    0
    0
    回复
  • 上海电商高峰论坛 上海电商高峰论坛 2013-08-05 11:21 via weibo

    电商峰会, 全是干货 http://t.cn/zQXixVw

    0
    0
    回复
  • 万能的一玄 万能的一玄 2013-07-22 16:13 via weibo

    感谢邓总评阅。@赵何娟 @搜狐IT

    0
    0
    回复
  • IT巨头论剑 IT巨头论剑 2013-07-22 14:06 via weibo

    [威武]//@马兴辉: 转发微博

    0
    0
    回复
  • 我是山山 我是山山 2013-07-21 23:42 via weibo

    2是重点。

    0
    0
    回复
  • 万能的一玄 万能的一玄 2013-07-21 13:18 via pc

    希望更多的读者参与o2o模式的探讨。

    0
    0
    回复

Oh! no

您是否确认要删除该条评论吗?

分享到微信朋友圈