打车应用鼻祖UBER来华 能拼得过易到用车吗?

摘要: UBER在上海暂时只有UBER Black,也就是豪华车系列,主要车型是奥迪A6和奔驰E300,据说还有两辆奔驰S350。同样的距离,价格大概是普通出租车的2.5倍。当然,豪华的价格,换来的是优质的服务,整个过程更像用一个私人豪华车司机的体验。

本文源自GeekCar,《商业价值》经其允许进行转载。

UBER入华其实有一段时间了:早在去年8月,UBER已经悄悄的在上海推出服务,随后扩大到广州、深圳。经过小半年的试运营,今年2月终于宣布在中国正式上线,不过城市名单上还是缺了北京,这也使很多朋友无缘体验其服务。作为一个从去年开始因为老婆怀孕,不愿意坐满是烟味的出租车而用过多次UBER服务,并且和多个司机进行过深入沟通的用户,我在这里和大家分享下一些体验,并对比下UBER和家喻户晓的易到用车有何不同。

UBER Black服务

UBER可以说是打车应用的鼻祖。在美国有UBER Black,UBER SUV,UBER X等一些等级分类,而在上海暂时只有UBER Black,也就是UBER的豪华车系列,主要车型是奥迪A6和奔驰E300。据说还有两辆奔驰S350,不过我是一次都没遇上过。

车型和出租车不一样,当然价格也不一样:20元起步价(不含任何免费公里)+0.80元/分钟+4.12元/公里。简单来说,同样的距离,价格大概是普通出租车的2.5倍。而且这个价格已经是今年1月下调30%以后的结果,之前更贵。当然,豪华的价格,换来的是优质的服务。

我最初几次遇到的司机都是穿西装,戴白手套,上下车均会为你开门,安放行李。至于矿泉水、充电口什么的自然不在话下。车内非常整洁、车况也很新。随着队伍的扩张,穿西装的少了,手套也不戴了,不过其它的服务水准没有下降。

App设计极简

UBER的App是我用过的App中最简洁的,没有之一。第一次注册后,以后每次打开直接定位到当前地点,显示车辆预计到达的时间,当然也可以拖动地图选择上车地点。然后点一下到达时间旁边的小箭头,按下确认车就会过来。不用输入目的地,也没有加价功能,反正派的就是离你最近的司机。当然也有个不好的地方:不支持预约,只能随用随叫。下单之后,会在地图上显示司机的位置,并根据路况随时更新剩余的到达时间。

由于目前UBER在上海的车还不多,所以往往要等上20-30分钟,最长的遇到过要等一个小时司机才能到。车到了,App会提醒你去路边等候。等到了目的地,直接下车走人就好,UBER会根据司机端应用统计的里程和时间信息计算费用,并从我的账号中扣钱(之前是仅支持信用卡,现在又加上了支付宝)。大概1分钟左右,就会收到扣费的通知,并且收到电子账单。整个过程更像用一个私人豪华车司机的体验:手机点两下,车就过来。UBER的定位比较准、司机素质也比较高,通常不用再电话和你确认“你在哪里”。上车,告诉司机想去哪里,到达,直接走人,就这么简单。美中不足的是,如果要有急事,目前UBER还真指望不上。

对比易到用车

因为中国的政策原因,UBER在上海都是与租车公司合作,据司机反映,UBER每辆车要付给租车公司每天2000-3000元,司机向租车公司领工资,每单UBER另外补贴司机10元。由于车不多,用户也不多,所以司机很多时间都浪费在等待乘客和去上车地点的路上。一月份的时候,平均每天做不到10单,即使是现在也就每天十多单,远低于出租车的水平,大部分还是近距离的活,平均客单价不到100元。这样算来,每辆车每月UBER大约要补贴3万元,上海目前约80辆车,一个月就是240万。当然,钱对于估值35亿美元的UBER来说不是问题。据说他们准备拿出2亿人民币来进行中国市场的前期补贴。

相对于UBER,相信大家对易到用车要熟悉的多。在这里可以做个简单的对比:

1、目前来看,UBER在中国并没有对易到用车形成什么威胁,更不用说影响到传统的出租车市场了。UBER引以为傲的派单系统,因为司机和用户数都不足,并没有发挥什么作用,其颇受争议的浮动计价系统,在美国高峰时最高可达平时的4倍价格也没有在中国落地。

2、由于中国私车没有经营权,UBER只能出高价和租车公司合作,这又限制了Uber的投入规模和扩张速度。

3、UBER目前在中国的布局只是显示下其存在,如果没找到合适的破局之道,未来和“本地版UBER” ,也就是易到用车去比拼估计会遇到当年Groupon面对美团一样的困境,因为水土不服而败下阵来。

无论如何,作为用户我们肯定是希望看到市场上多些竞争,UBER的存在,也能鞭策易到用车把服务做的更好,价格做的更低。有兴趣的朋友,可以在上海试用下UBER,看看和易到用车有什么不同。

最后做个小广告,目前注册Uber还有50元的免费抵用券(可以输入优惠代码 “TVGZB”),每邀请一个朋友可以额外获得50元。

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评论(33

  • 飛義崋 飛義崋 2014-05-08 21:24 via pc

    强龙难压地头蛇。

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  • gddg gddg 2014-05-01 07:13 via pc

    真心能想像,没有想不到,只有做不到。

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  • 四无小子 四无小子 2014-04-15 07:58 via pc

    快的,滴滴呢?

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  • timelasper timelasper 2014-04-14 19:39 via pc

    挺便宜,屌丝装逼必选

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  • 饶章德 饶章德 2014-04-14 13:03 via pc

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  • 姬亮 姬亮 2014-04-13 17:33 via pc

    人文观念的不同势必会影响落地之后最终的模式。

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  • 晴天勤 晴天勤 2014-04-13 00:46 via pc

    很多外国的新模式未必会合适中国国情,毕竟天朝有天朝的特色

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  • 子非禽兽 子非禽兽 2014-04-13 00:28 via pc

    还是应该先了解一下这个领域的潜能吧

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  • conner qiao conner qiao 2014-04-12 20:55 via pc

    这个市场在中国很难看懂'希望两个平台都能蓬勃发展'这能说明市场经济环境不错

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  • Buttonwood Buttonwood 2014-04-12 19:47 via pc

    在全国人民疯狂打车之后,来得有点晚,但是可以细分高端市场。

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Oh! no

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