魏武挥专栏:从WinAmp 谢幕想到的

摘要: 从WinAmp、暴风、微博到微信,我们发现了这样一个进化路径——工具、渠道、平台、入口,进化得越深,它的优势时间就越长。

WinAmp在2013年12月20日停止服务。这款在1997年就已经出道的知名播放软件走到了尽头,或许,这是工具时代的终结标志之一吧。

互联网产品(软件领域)分为3类:工具、渠道和平台。有一类工具产品有一个特点在于:如果它只有用户和工具两个角色,很难完成什么终极使命。WinAmp这一点特别明显,如果没有音乐文件,这款播放器本身没有任何价值。还有一类工具产品,需要用户深度参与,如笔记类产品、Office套装。不那么恰当地套用麦克卢汉“冷热媒介”的分法,前一类工具可视为“热工具”,后一类属于“冷工具”。通常来说,前者用于休闲,后者用于工作。

通常来说,越是复杂即越是瞄准特定人群的工具,收费的可能性越大。但大众型的工具就不好讲了。WinAmp显然是面向8〜80岁的人群的,国内其实早期赫赫有名的Foxmail也有这个特点。在网络人口不过数千万的当年,居然拥有500万用户,但Foxmail很快沉寂了下去。

做面向纯工具的模式,很容易被大公司击溃,或者说被有其他资源的大公司利用捆绑的方式击溃。Netscape就是非常经典的例子。纯工具开始慢慢转型,一个方向就是:成为一种渠道。举2个例子。一个是暴风影音,2008年的时候,暴风的冯鑫意识到了问题,他认为单纯靠工具带来的用户价值只有1分(如果总分是10分的话)。后来暴风影音开始进入“视频内容供给”的领域,虽然实力所限,能供应的内容总量上比不过优土、搜狐、爱奇艺之类,但绕开“首播”、“独播”的高额采购,大体上也能基本满足视频观看需求;第二个是迅雷,作为一个下载工具,同样非常有名。迅雷后来推出了“迅雷看看”的视频服务,利用迅雷下载技术,还可以支持下载。迅雷在一大堆下载工具中杀了出来,不再是一个“纯工具”。

WinAmp的沦落,就在于它和内容没有任何关系。工具升级为渠道的必经路径在于:用户利用这个工具所消费的内容,与工具本身有着利益关系。同样作为音乐播放器,iTunes就和内容供应者有着很强的利益关系——事实上,我们今天更多的视其为一个音乐商店。

但事情没有完。渠道只是单一的内容推送,尽管根据数据挖掘和分析,有可能做到所谓的精准推送,但用户的迁移成本很低,如果这个渠道不能做到垄断性优势的话——无论是在用户端的垄断,还是在合作伙伴前的垄断——被抛弃是很常见的事。但如果在这个渠道上再植入一点东西,比如,进行“社交”,那就完全不同了。由此,渠道开始向平台转化。

平台应该包括4个元素:海量端点、统一运营规则、吸聚,以及重组。重组是最困难的,微博做到了前3点,但用户与信息的重组上出现了问题。用户被太多的无关信息所干扰,平台优势慢慢开始减弱。

当一个平台将海量信息重组得更好,然后成为高频使用时,“入口”便产生了,比如说微信,这已经是另外一个话题。从WinAmp、暴风、微博到微信,我们发现了这样一个进化路径——工具、渠道、平台、入口,进化得越深,它的优势时间就越长。

本文系作者 魏武挥 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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魏武挥
魏武挥

专栏作者,新媒体的观察者、实践者和批判者,目前执教于上海交通大学媒体与设计学院。微信公众帐号:itTalks

评论(83

  • 路途狼 路途狼 2014-01-05 23:36 via pc

    随着互联网大潮的高速发展,传统工具软件企业必须要警惕了,必须要随着潮流改变和创新,在大战略上绝不能失误,否则就会被淘汰,想想摩托摩拉、诺基亚,真是惋惜,接下来日韩电子企业也会被重新洗牌~

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  • chbin66 chbin66 2014-02-02 11:05 via pc

    时代的转变

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  • TIM87 TIM87 2014-01-18 14:02 via pc

    霸主都是如此变化的

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  • 飛義崋 飛義崋 2014-01-15 19:37 via pc

    分析得很好!

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  • emarine emarine 2014-01-08 14:37 via pc

    好久没使用了,曾经的必装软件,没跟上这个多变的网络世界,遗憾啊,留下一个小小的致敬!

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  • hi罂粟花 hi罂粟花 2014-01-07 08:26 via pc

    能不能把cad出的简单一点啊

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  • 陆奕奕 陆奕奕 回复大坤子 2014-01-07 07:26 via pc

    这个为时尚早,

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  • 大坤子 大坤子 2014-01-07 06:08 via pc

    怎么不说office谢幕了。

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  • 傻冒儿 傻冒儿 2014-01-07 01:47 via pc

    可怜

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  • 落寞季节 落寞季节 2014-01-06 23:01 via pc

    用户体验的关键是,简便

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Oh! no

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