阿里进军餐饮 O2O 意欲何为?

摘要: 不以盈利为目的,而是打造一个以吸引商户入驻,并鼓励用户消费为首要目标的移动餐饮O2O平台,这正是阿里目前对淘点点的定位。

2013年12月20日,淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台“淘点点”。

与大众点评、丁丁、美团等手机端生活服务平台定位不同,淘点点定位“移动餐饮服务平台”,希望将餐饮行业做成“淘宝+天猫”的模式,即每个菜品都是一个SKU(库存商品),一些热销的菜品,相当于淘宝中的热销款。将餐饮服务变成商品,让买卖双方直接交易。

目前,淘点点主要提供外卖和点菜两大功能,通过外卖送上门和到店消费来实现。

淘点点是阿里进入O2O的决心之举。在阿里的架构中,淘点点是一个独立的事业群,由集团CEO陆兆禧挂帅。为了加强淘点点业务,双十一之后,阿里还将天猫副总裁王煜磊调岗到淘点点。

阿里内部对淘点点的重视到何种程度,从其营销力度上看就可见一斑。首先,淘点点已经登陆在最新版淘宝移动端的首页界面上,用户直接通过淘宝手机端就可以使用其所有功能。其次,结合“双十二”活动,淘点点推出了“40万个免单名额+摇一摇红包”活动。最新一期的“点外卖返现”的活动也会持续到2014年2月份。

如此大手笔的推广,淘点点的盈利模式又是怎样呢?“我们现在更重要的是让餐饮业的商家都来使用淘点点,我们目前为止都没有讨论过收费这件事情。”淘点点的负责人王煜磊这样说道。

也就是说,阿里目前对淘点点的定位就是:不以盈利为目的,而是打造一个以吸引商户入驻,并鼓励用户消费为首要目标的移动餐饮O2O平台。

阿里进军餐饮O2O的战略布局

如果把阿里最近的O2O战略比喻作双手搏击的话,其中一拳就是以快的打车为主,主攻出租车行业;而另一拳砸在了餐饮行业,淘点点也就此诞生。

其实,餐饮O2O并不是新鲜事物。大众点评和美团已经在该领域耕耘多年,并逐渐树立起自己的商业壁垒。而且,一些与淘点点有重合业务的创业公司也已初具规模,比如前一阵刚刚完成C轮融资的在线订餐平台“饿了么”。

再加上餐饮O2O又是公认的“微利行业”。而在近似于完全竞争的国内餐饮行业,从毛利不多的商家身上实现盈利,无疑是个难上加难的事情。

那么,阿里如此不惜重金地去发力一个移动餐饮O2O平台的背后意图究竟是什么呢?

其实,从淘点点的支付功能,就能看出背后的端倪。

在淘点点的情景设置下,消费者只要用手机扫描账单的二维码或者把手机出示给服务员,就可以实现对账单的结付工作。而这一切的后台工作都是交由支付宝钱包完成的,想必,这才是阿里最看重的一点。

电商作为阿里巴巴的安家立命之本,其重要性不言而喻,而支付工具又是电商的重中之重。但是,微信支付的横空出世,让阿里如坐针毡,也就不难解释为什么阿里最近在支付领域动作频频。先是让支付宝钱包独立运作,其次加快支付宝钱包线下使用的场景化。因为在线上支付方式日趋固定,可扩展空间不多的现状下,线下支付的空间却是一片广阔。阿里也竭尽全力加快线下布局,从友宝便利店的声波支付到支付宝钱包实现在银泰百货付账,淘点点也是异曲同工之妙。而这一切的背后都凸显了阿里背后的意图,即利用O2O巩固支付宝的地位,实现线下对线上的支援。

如果把当今的移动互联网比作一场海战的话,那么腾讯驶出的是一只名叫“微信号”的航母,而阿里巴巴派出的就是一艘舰队。在这其中,淘点点充当的是补给舰的角色——不能投入战斗,但是对全局胜利至关重要。

在互联网世界里,这类角色就被称作“支撑性工具”。如同当年的电子邮箱那样,虽然无法实现盈利,但是它把用户以邮箱地址ID的形式紧紧吸附在其他主要产品上,将流量导入到可盈利的产品上,实现“长尾效应”。

如此分析的话,移动餐饮O2O平台的本质上其实是“地图定位+信息平台+在线支付+通讯工具”的结合体。对应阿里旗下的业务就是“高德地图+口碑网+支付宝钱包+来往”。而对于一心想要构建“阿里生态链”的阿里来说,之前的业务就像一个个“链节”,现在的淘点点就是那根“链条”。它的出现将原本不相关联的业务融会贯通,真正地构建了一整套生态体系。

现如今,也就不难理解为什么淘点点,会和手机淘宝与来往并列,成为目前阿里无线的三大主力业务了。

本文系作者 桂宇航 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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桂宇航
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评论(102

  • 笨之鸟-铭寒 笨之鸟-铭寒 2013-12-24 08:18 via pc

    重金打造的,不一定都有巨大价值,有些可能是一厢情愿的看好,人们真正的生活习惯,不会因为几次小优惠而改变,阿里给优惠的手段确实不小,但核心的,便利的服务,不一定这么轻易上道。有点画饼充饥的意思,虽然不算很饿 ,但想先营销到你很饿。阿里也是在看未来,做细节,对不对其实他们自己也不清楚,就是看微信好像很有想象力,看移动投入更加巨大,能不行动吗

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  • Jessicatommy Jessicatommy 2014-02-26 20:35 via pc

    支付场景丰富真的很重要!要的把移动支付变为自己的手机钱包。

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  • 李启成 李启成 回复海Chuck 2014-02-23 23:34 via pc

    你说的对,比如广州大学城一个饿了么的平台就是订外卖用的,现在淘宝也来了,我得去支持马云,哈哈哈

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  • 李启成 李启成 回复chbin66 2014-02-23 23:33 via pc

    腾讯将公众平台进行收费的话就会做成类似淘宝一样的平台,我搭建平台收场地费,你来做

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  • TIM87 TIM87 2014-02-10 06:30 via pc

    做大做强多元化发展

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  • yixu yixu 2014-01-04 21:26 via pc

    不会有免费的午餐的

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  • chbin66 chbin66 2013-12-31 10:57 via pc

    相比阿里,微信客户端的OTO潜力更大,看腾讯如何把握了

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  • 华华1813618176 华华1813618176 2013-12-30 10:15 via pc

    最重要的他是会选择那个些餐饮哪?

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  • 征寰 征寰 2013-12-29 20:33 via pc

    商家不盈利对客户就是好事.

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  • ahaven ahaven 2013-12-29 14:14 via pc

    阿里说,有你们在,我就不怕,就怕你们不来了
    然后,你们(消费者和经营者)把钱给我,我给你钱赚,还不耽搁你消费或赚钱,我为你们便捷铺路,为你们成长喝彩,顺便分享一点点你们的过程红利,就一点点,一点点
    哦噢

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