双十一后遗症 | 商业价值今日看点

摘要: 双十一退货率高达25%,物流业遇尴尬;支付宝钱包宣布成为独立品牌,用户数接近1亿;摩托推低端机Moto G:裸机179美元 唯独中国没份儿;谷歌今年营收将超全美报刊广告收入总和。

1. 双十一退货率高达25% 狂欢后物流业遇尴尬

双十一已成为世界最大的网购交易日,然而电商过度对节日效应的依赖,却使物流业遭遇尴尬,双十一背后的物流大战已爆发。

数据显示,11月11日主要网商全天共产生订单快递物流量约1.8亿件,其中80%来自淘宝天猫,较去年同期增长85%,预计电商企业全天交易总额超过400亿元。全天各快递企业共处理6000多万件快件,是去年双十一最高峰3500万件的1.7倍。

双十一销售期间附带极高的退货率,让快递公司工作量在无形中加大。中国行业研究网数据显示,今年双十一的退货率已达25%,部分商家更高达40%。在大多数快递公司看来,双十一带来了附带问题,对于微利的快递公司,显然是费力不讨好。

《商业价值》孙彤(@青花)点评:

物流是永远绕不开的话题。双十一当天,马云一直在强调“健康的数字”,意思就在于过高的交易额会在后续造成物流配送的过大压力,想必马云也不愿意成为“巨大社会压力的导火索”,那将是一种“不健康的结果”。

2. 支付宝钱包宣布成为独立品牌 用户数接近1亿

在经历双十一手机支付考验之后,支付宝手机支付及钱包用户均达到亿级,支付宝钱包正式宣布成为独立品牌。

阿里小微金服国内事业群总裁、支付宝钱包负责人樊治铭今日透露,支付宝手机支付用户已经超1亿,而支付宝钱包用户数也接近1亿,支付宝日常支付约有1/3的笔数来自手机,相比去年的增长在800%以上。其中,“1111购物狂欢节”当天手机支付达到4518万笔,金额超过113亿元。樊治铭宣布,支付宝钱包成为独立品牌发展,以满足用户对于新支付的需求,并迎接来自线下的更大市场。

支付宝钱包是支付宝针对移动互联网推出的手机客户端,用户可以下载安装后实现手机支付、手机理财等服务,包括手机购物、线下支付等主要场景。此前,支付宝手机支付用户已经超过1亿,这是指在过去的一年时间里手机上成功支付一次以上的用户。

《商业价值》孙彤(@青花)点评:

支付宝钱包独立品牌运营的确是一个明智的战略。无论用户体量、技术、以及未来的可能性,以独立的入口姿态在移动互联网格局中正式应战,都很靠谱。

3. 摩托推低端机Moto G:裸机179美元 唯独中国没份儿

11月14日消息,据国外媒体报道,摩托罗拉移动发布了新款智能手机Moto G,该手机拥有4.5英寸720p LCD屏幕,配置属于低端产品,裸机价格为179美元(折合人民币1090元)。

cnn网站指出,该手机并不支持LTE网络,虽然主要面向新兴市场发售,但不会在中国市场上市。而对于不在中国上市的原因,cnn推测,是因为中国政府(此前)对摩托移动母公司谷歌不够友善。Moto G今日已经在巴西和欧洲部分地区上市销售。

《商业价值》 @张思的替身 点评:

Moto自从进入谷歌后就鲜有大作为了,这次的低端机无论是因为什么原因没有进军中国市场,抛开政府因素不谈,单单是中国激烈的竞争环境就足以令其应接不暇,况且在中低端市场上早已是中国厂商的天下,低端机也好定制机也罢,恐怕moto日渐沉沦的命运是无法改变的事实了。

4. 谷歌今年营收将超全美报刊广告收入总和

北京时间11月14日上午消息,美国科技博客BusinessInsider CEO亨利·布洛吉特(Henry Blodget)周三在Ignition 2013科技大会上透露,谷歌的广告营收已经超过了全美所有报纸或杂志的广告营收总和。

谷歌的规模之大已经无可置疑,但除了600亿美元的年收入外,很难直观地了解该公司的规模具体有多大。但根据这一对比,便可以很容易想象出该公司的规模。

之所以出现这一情况,一方面源于印刷媒体的广告收入大幅下滑,但值得注意的是,谷歌2012年的营收就已经接近美国杂志行业在2007年创造的历史最高广告营收。

《商业价值》 @王伟商业价值 点评:

用户在哪里,广告就会去哪里。谷歌事实上早已成为全球最大的广告公司,一手抓着用户,一手握着技术,广告的未来注定是属于更懂用户的技术公司,这个趋势无法逆转。与其哀叹,传统媒体不如换个角度想想,抛弃对广告这个商业模式的路径依赖,还能靠什么养活自己?

(本期编辑 孙彤)

本文系作者 孙彤 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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孙彤
孙彤

资深记者

评论(96

  • 海Chuck 海Chuck 2013-11-16 19:30 via pc

    双十一其实就是一个不健康的数字,很难想通为什么双十一能成为最大的网络交易日,更多的是看到中国式的促销。

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  • 青猫先生 青猫先生 2013-11-15 13:35 via pc

    发货慢是双十一疯狂过后的一次冷静的现身,这种现身不单单是对于天猫的重新思考,更是消费心里的深度解读,没有独立物流,必然会面对存货太多的问提,没有快速出货,也就丧失了网购的优势,单纯从价格上血拼,只是炒作的噱头,等消费者理性面对的时候,服务质量的问题自然显现,往往出于看的费事的角度考虑,一些客户选择了取消订单,这种不可控,让天猫褪去光环。在双十一过程中,京东又一次赢得口碑其实就是自取和物流的优势,可见电商最后拼的不仅仅是价格,而是更深层次的服务质量,作为平台,天猫的路还很远,京东或许迈出更远的一步。

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  • 救世主BNE 救世主BNE 回复初静 2013-12-07 21:08 via pc

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  • 初静 初静 2013-12-07 21:06 via pc

    问题暴露了,才能引起重视,得到解决,不管怎养,还是支持淘宝(虽然我的宝贝半个多月才到),相信以后肯定会做得更好!

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  • 初静 初静 回复救世主BNE 2013-12-07 21:02 via pc

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  • 初静 初静 回复言斌 2013-12-07 20:59 via pc

    是的

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  • 初静 初静 回复DavidZh 2013-12-07 20:58 via pc

    还有内幕啊…

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  • 初静 初静 回复忘食大作 2013-12-07 20:57 via pc

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  • 初静 初静 回复sunton 2013-12-07 20:55 via pc

    和京东结合吧…

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  • 初静 初静 回复这一刻坚持 2013-12-07 20:54 via pc

    难道物流不赚钱吗!

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Oh! no

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