走在支付钢丝桥上的美丽说

摘要: 按照美丽说的规划最理想的结局,一旦实现支付,美丽说就会收获一批认为“美丽说所推荐的东西就是好”的忠实用户。

本文转自钛媒体

从返利网为代表的第一代导购,到美丽说、蘑菇街为代表的第二代导购,如今出现了如“口袋购物”一类的移动导购App,导购模式的生存方式,本质上是依赖于淘宝这棵大树,盈利模式简单,这样的模式却天生带有风险,流量稳定之后似乎必然面临一个瓶颈期;此外,做导购生意的企业大多数是由风投支持,如何增加盈利也是当务之急。

独立导购网站美丽说已经开始尝试自己做支付。虽然第一步还是通过淘宝支付,但将商家引流在美丽说上,已然是非常重要的一次尝试了。

这样问题就来了,美丽说为什么要这么做?这么做好处在哪里?以及在当前时间做这个事是否恰当?

“如履薄冰”的选择

首先,这得从美丽说的模式说起,美丽说的主要业务在支付之前是淘宝客模式。淘宝客模式,就是通过对淘宝的商品展示,链接跳转淘宝支付的一种模式,数据通过淘宝获取,店家向美丽说支付佣金开设店铺,但支付还是通过淘宝的主站支付。

换句话说,美丽说的支付流量都是淘宝的支付流量,而问题也恰恰在此。

相信大家都知道前段时间淘宝封杀二维码外链吧?目的很明确,就是为了封杀微信。那么换位思考,如果淘宝有朝一日收购了比如蘑菇街之类的公司(目前,淘宝已持有蘑菇街股份),然后,“自然而然”的关闭了所有面向美丽说的接口,那时美丽说将何去何从?答案好像很显而易见,如果真的有这么一天,对于不走支付道路的美丽说也就只有一条道路,就是冰了。

综上所述,美丽说走支付业务的原因也就显而易见了,为了避免将自己的生死掌控在别人的手里,美丽说必须拿到属于自己独立的客户。

最显然的原因是,支付是用户购买行为的必经之路。只有完成这一步,才能使美丽说独立客户的消费行为成为一个闭环。

当然,在技术实现和公司发展上,这几乎也是必然的选择。

从技术的实现和接入上,网上支付现在已经很成熟了。美丽说一期上线的支付业务依赖于支付宝,而用户也罢,商家也罢,都会对支付宝充满信任。二期的支付业务,也有很多成功的案例和成型的产品可以借鉴和改良。

从导购模式的扩展上,以理想的角度来看,支付的业务如果做好,美丽说将获取到一个更高质量的用户群。美丽说的导购模式发展到现在,很多通过美丽说浏览、再转到淘宝来购物的用户也开始希望通过美丽说直接买到所需的东西。也许做不到货比百家,但美丽说的精准推荐机制,可以让用户的选择更为直观和便捷;因此,美丽说的用户接入是有基础的。

那么,按照美丽说的规划最理想的结局是,一旦实现支付,美丽说会收获一批忠实用户,满足他们的站内支付需求——所谓忠实用户,就是他们会认为“美丽说所推荐的东西就是好的”。

为什么是支付?

关于支付的那条钢索:紧急筹备、紧急上线的隐患,然而,独立导购网站试水支付功能,也是如同走钢索的选择。

简单来说,要做支付,美丽说就要解决一个关乎成败的大问题,这也是在前期很多团购网站走支付路所遇到的问题——信誉。

过度膨胀的团购网站,以及低质信誉团购的泛滥,曾让团购信誉一落千丈。而从支付的流程角度来看,美丽说同样会面临这样的问题:我把钱打到你的支付宝里,但是淘宝不会对这次交易做任何担保,理由很简单——你的交易就不是在我淘宝的店铺里发生的!所以,这个信誉的问题,只能由美丽说来负责。

所以,美丽说的支付,大概就是解决两个层面的问题。第一,美丽说如何让用户觉得它推荐的就是好的,换句话说就是如何让用户感觉我在你这里买的东西就会让我有高端的感觉。第二,信誉问题。

面对第一层面,美丽说是走时尚路线的,包括对时尚教母的包装等等,都是告诉人们我给你推荐的东西都是符合当下的时尚元素的。这样做的好处是减少了你挑选东西的时间,有人帮你选好了一部分,只要从这里找到你需要的东西即可。

但就第二层面,信誉问题,从美丽说的品牌感受和发展阶段来说,则都有可能是一个硬伤。从品牌感受上,就像前面说的,美丽说给用户长久以来的印象,多的是个“淘宝客”媒体,在支付业务的专业性和企业上,会让人有所迟疑。

在发展上,紧急的筹备,紧急的上线(起码,这使美丽说的技术开发团队近期都处于连续加班的状态中),一切看起来都貌似合情合理,但在库存、运输、商家信誉等等问题上都没能真正做到有条不紊的情况下,这个似乎成为了一条隐患。

想想几个月前的聚美优品,运输的问题致使全线崩溃,毫无准备的瞬时访问量让服务器一台接一台的挂掉,聚美尚且是在自己拥有仓储货运的情况下,遭受到了这样的信誉危机,更何况美丽说初出茅庐的支付服务体验呢?

综上来看,连美丽说内部的人也经常说,我们处在一个尴尬的时期,既适合去做支付,又不适合去做支付。说适合,是没有退路,不做危机太重。说不适合,是因为太急了。所以,面对这条钢索般的支付路,走的怎么样?正在决定着美丽说的发展未来。

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评论(36

  •  Afdsam Afdsam 2013-09-09 21:16 via pc

    这样说吧,我在亚马逊京东淘宝上买东西,我会直接到他们网站上去买的,假如通过这些导购网站进去那我的交易安全的风险又增加了一分,因为从理论上将,这些网站的安全防范性肯定不如这些大网站,而我的交易数据也将放在这些网站进行。所以,当你看到今年黑客大会的黑客几分钟可以将ATM机自动吐出美元时,你就会觉得,网上购物,安全才是第一位的。

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  • fanghong fanghong 2013-09-30 23:33 via pc

    团购都一窝蜂的扎进去,中国多少产业过剩,不总结历史不行的

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  • hinnn hinnn 2013-09-23 23:24 via pc

    都想从中捞一笔、看谁比较有能耐了。

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  • west00088 west00088 回复west00088 2013-09-17 22:24 via pc

    自己做支付的成本太高,美丽说的资金实力还达不到做自己的支付平台。

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  • Buttonwood Buttonwood 回复west00088 2013-09-17 20:21 via pc

    但总得试过才知道

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  • Buttonwood Buttonwood 回复 Afdsam 2013-09-12 22:29 via pc

    深有体验

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  • yixu yixu 2013-09-11 22:41 via pc

    前面是河后面是涯,看你怎么走了

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  • qzhiy qzhiy 2013-09-11 20:49 via pc

    希望能有越来越多的导购模式

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  • 陆奕奕 陆奕奕 2013-09-11 06:52 via pc

    树倒猢狲散,要有后路

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  • 可坏 可坏 2013-09-11 02:44 via pc

    第三方导流平台都在艰难中求生存

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Oh! no

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