Wired 《连线》2013年9月

莱特兄弟其实并没有真正发明飞机。早在19世纪末的时候 ，世界各地已经有许多不怕死的先驱将发动机装在滑翔机上尝试飞行。从技术上讲，他们制造的这些机器也能够实现飞行，只是，最后的结果往往是坠毁。莱特兄弟的贡献则在于创造了一个人类能够真正控制的飞机，他们并不是发明了飞机，而是将人类的经验引进了这一领域，他们设计了飞机。

不同的人对设计会有不同的理解，但是设计所遵循的一个最为基本的理念是：通过一系列的选择最终帮助用户塑造一种体验，无论是操控一架飞机、还是阅读一本杂志、抑或是浏览一个网站。

需要特别明确的一点是，设计并不只是美学范畴需要讨论的问题，设计的目的绝不只是让东西变得好看，而在于让产品能够顺利运转起来。

20世纪80年代，Dieter Rams提出了成功设计的10条基本原则，其中的核心思想就是伟大的设计往往是那些看不出痕迹的设计，设计本身不应该分散用户的注意力，而是能够让他们最高效地完成任务，简而言之，伟大的设计应该是无形的。

Rams当年提出的设计理念主要针对的是能够看到和触摸的东西，而如今，我们正在步入一个新的时代，今天的设计师需要在虚拟的数字化世界里完成设计，而不再是过去那些实实在在的东西。而这将带来众多全新的挑战：如何将信息与技术无缝地、自然而然地融入人们的日常生活？比如当我们走进客厅的时候，电视能够根据用户过去的收视习惯自动播放他们喜欢的节目；或者在超市购物时，售货员能够根据用户过去的购买记录推荐新的产品。这些正在或者即将发生的情形其实依旧遵循着Rams30年前提出的基本理念。