新闻客户端的玩法

摘要: 客户端的运作机理应该减少编辑推荐,对用户进行分析然后进行推荐,才是最为靠谱的做法。在这个基础上,未来再向社交领域徐徐缓进,可能是一个选项。

现在的新闻客户端,几乎就是门户网站的移动版。客户端的活跃度不高是一个问题,有一位媒体朋友在一个群里透露了一个来自运营商的侦测数字,低到不可想象。另外一个更严重的是:客户端里的内容源,长尾效应非常小,反倒是巨量帖效应很严重。

腾讯微博的徐志斌曾写过一篇关于“巨量帖”的博客,他当时引用了杭州19楼战略总监徐一帆讲述的一个人气极旺的巨量帖故事。在徐志斌的文章中,有这样一句话:“但这也是最坏的事情。老徐形容,巨量帖出后,往往吓到了很多普通用户:哦,原来这才是帖子,我那点鸡毛蒜皮的事情都不好意思发帖了。”

一个人上网站或App时间是有限的,尤其是移动端。巨量帖不仅会让其它内容供应者心生惭愧,更重要的是,巨量帖会以乘数效应吸引更多的注意力,从而导致其它内容,无人问津。久而久之,便会放弃这个平台。

其实门户就有这样的特征:什么东西上了首页或频道首页,流量便大增;没上,就乏人问津。但这个上与不上,不是信息消费者决定的,是编辑决定的。于是,大量的运营开支投入到人工编辑上,有时候还未必讨好。到了移动客户端之后,这套运作机制依然被保留了下来。

装上一个门户的客户端之后,它会默认帮你“订阅”一些频道,出发点是:省得你不知道干什么。在未来的推送和接受中,也是编辑们在主导:推这篇文章,不推那篇文章。信息消费者被推送惯了,也就懒得自己去拉取什么。最终,巨量帖效应出现,长尾效应丧失。

作为内容供应源,在客户端里,他主要考虑如何让客户端推荐。这种想法无可厚非,但说穿了,对于客户端而言,只是一个流量的分配,而不是创造。如果我们去看看微信公众账号就可以明白这样一点:在微信运营方几乎不推荐任何人的情况下,内容供应者想尽各种方法在外部推广,于是,形成了流量的增量,而不是分配——至今你会看到很多人在到处推销他们的二维码,而不是推销他们在客户端中的某一个栏目——对于平台而言,它就只能苦哈哈地自己唱独角戏来推广自己,然后再进行流量分配,它借不到内容供应者的力。虽然,每一个力可能都很微小,但总量绝不可低估。

为什么客户端喜欢默认帮助用户订阅一些东西,很显然,虽然微信公众账号不做这个事,用户依然会去主动找一些公众账号来订阅——这证明了一点:用户不是那么蠢。不过,当用户装上一个客户端,你没有帮助他订阅任何东西,他可能会真得删掉。

也许有一些其它的玩法可以借鉴。比如国外的一款客户端Zite,在安装后,它希望绑定你的Twitter或Facebook账号,并跟据这些账号做一些数据分析工作,然后向你推送内容。这样的做法虽然千人千面做不到,但千人百面总还是做得到的。国内的客户端,完全可以利用绑定不同的微博账号、豆瓣账号、人人账号,经过一个稍浅的数据工作,起到Zite一样的效果:比如,当发现你在微博上关注了某媒体蓝V时,把它的内容源放到你的默认订阅中。

移动的客户端不能是简单的门户复制,客户端的运作机理,应该减少编辑的推荐。虽然我们都知道“无社交,不阅读”,但落实在具体的缺少社交因子的客户端上,对用户进行分析然后进行推荐,才是最为靠谱的做法。在这个基础上,未来再向社交领域徐徐缓进,可能是一个选项。

本文系作者 魏武挥 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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魏武挥
魏武挥

专栏作者,新媒体的观察者、实践者和批判者,目前执教于上海交通大学媒体与设计学院。微信公众帐号:itTalks

评论(20

  • TIM87 TIM87 2014-02-04 06:45 via pc

    只注重量而失去了其真正的本质

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  • 吴威威 吴威威 2013-10-31 16:18 via pc

    无心插柳柳成荫

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  • fangzhinet fangzhinet 2013-10-07 14:59 via pc

    网易的——有态度不错!

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  • 泉海 泉海 2013-10-02 23:05 via pc

    需要数据分析的地方

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  • 荒野缘踪 荒野缘踪 2013-09-22 13:52 via pc

    每一个信息商都开发客户端,现在的客户端就是太多了,也许一个集成的客户端会是一个不错的考虑。

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  • qzhiy qzhiy 2013-09-10 23:54 via pc

    特色的新闻客户端很有前途。

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  • 陆奕奕 陆奕奕 2013-09-08 07:52 via pc

    微信

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  • 秋天来了 秋天来了 回复忘食大作 2013-09-07 18:18 via pc

    网易新闻App做得挺好的,可以去看看。

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    查看对话
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  • uvcw0123 uvcw0123 2013-09-05 10:59 via pc

    资讯膨胀,应该加以筛选…

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  • 古拉格群岛 古拉格群岛 2013-09-04 23:48 via pc

    ugc加编辑,都必不可少

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Oh! no

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