“信息压”与“触碰权”

摘要: 如果把信息压看作成为人类新的一项生化指标,我们将看到“触碰”用户的权力是多么的珍贵。

你的血压是多少?你每次体检的时候一定都会知道这个数字。但是你的“信息压”是多少?这恐怕没有多少人进行过测算。

好吧,“信息压”只是我凭空制造出的一个指标。但在今天这个信息技术的不断进步,互联网的无处不在时代,的确正在让人类进行一次新的“进化”——科技通过无所不能的智能终端,无处不在的移动互联网,以及无处可逃的社交关系,正在把人类改造成与工业时代完全不同的新物种。对于这个新物种,“单位时间内个体被动强制接受的信息量,以及其可以主动选择接触的信息量”已经成为了一有重要意义的“生化指标”。

你每天接收到的邮件、短信、电话、微信、私信,各种应用的信息和动态推送等等的“强制性提醒”和“打断型信息”,以及你每天可以根据自主意愿去按需观看的APP或Web内容、各种微博、微信朋友圈,甚至是主动搜索和浏览等等,其实与你的能量、健康,甚至是幸福感都紧密相关。信息压过高则人的承载能力可能会“溢出”甚至“当机”,而过低的话则个体的智慧和能量都会下降。

由于缺少足够多的数据,我们现在还无法准确的给出类似于“35~40岁的人类血压一般80/120为正常值”这样的指标——实际上这样的指标经过数据的分析与研究的确是可以得到的——但问题的关键是,如果我们能确定信息压力对于个体是一个与血压类似的生化指标,并且甚至有可能因为性别、年龄、情景的不同而在标准上有差异,那么我们在很多互联网产品上就会拥有全新的视角和思路。

首先,“信息压”并不都是坏的,实际上如果在这个时代人的信息压过低,对于信息化越来越强的“新人类”来说,本身也将是非常致命的问题。想象一下你们家断网的时候或者你的职能手机忘带的时候的焦虑吧,缺乏随需获取信息的能力,这对“新人类”来说几乎就是一种残疾。所以信息压首先是对人类能力进化的一种正向的驱动力。

但“信息压过高” 的确正在成了这个时代的流行病。特别现在的实时回复,随时在线的压力、以及越来越多的内容、好友动态、甚至大数据广告的推动,这对人的心理影响已经到了不可忽视的地步。

看看Facebook Home的挫折;看看垃圾短信和电话过滤软件的流行;看看微信在公众帐号上的谨慎态度以及在群组功能上的小心翼翼;再看看微博拿私信搞信息推送后的怨声载道……

所以,用户在有限的信息压承载力上,特别是被动接受的“收缩压”上,未来互联网产品的争夺将会非常激烈。其争夺的本质将是对于用户允许你“触碰”的权力和频度,而这个问题的可怕之处在于,用户自己可能对于自己信息压的承载力大多没有概念,一上来给予产品的权力是极大的。但是产品本身必须要替用户思考这个问题,必须要更加智能和谨慎的处理这个权力,要不然就会面对被用户迁怒而彻底剥夺“触碰”的资格。

如果把信息压看作成为人类新的一项生化指标,我们将看到“触碰”用户的权力是多么的珍贵。这种珍贵的授权背后,需要的是单纯的对每一个推送内容价值的绝对追求;也可能是复杂的大数据下更智能精准的信息推送算法;甚至是更符合社会学和心理学的产品逻辑设定;然后还有谨慎小心的商业模式和商业化进程……

我相信互联网下一个章节的成功者,一定会暗合“信息压”背后的引发的潮流与趋势。科技的伟大之处不在于其是不断升级的工具,而恰恰在于其改变了人类本身。那么依靠科技来创造财富的人,更需要理解人的进化。

本文系作者 zhangpeng 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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《商业价值》联合出版人

评论(15

  • PenH PenH 回复PenH 2013-09-10 13:46 via pc

    怎么说呢,这其实是相对量与绝对量的比例而已!比如一件商品,我话十分力气做好客户调研,得到的是百分百的信息被客户接受,但力气花的太多,我只能做一百人。同样的一件商品,我花三分力气做调研,但我多花了七分力气去推广,让更多的人去接触到商品,我能做一千人,其中只有三成接受了,但我的客户群是三百人。所以所谓的效率现在大多走的是让更多人接触到从而自发的接受,而不去做细了!

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  • west00088 west00088 2013-07-01 15:27 via pc

    互联网带来了爆炸性的信息来源,那么有用的能提升我们的工作和学习效率,同时还有繁多的被动的无用信息,这就是文中压力的来源,浪费我们的时间和影响人们的工作情绪!被动的垃圾和广告信息是让人郁闷的……

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  • PenH PenH 2013-07-01 14:57 via pc

    编辑的概念很有趣,我们确实每天接收了很多信息,信息或多或少的影响着我们。但如果太多就会邮箱满载,无聊信息爆棚,如此我们就会全选然后删除,甚至屏蔽。如此商家的信息不能有效到达客户,如此大量的发送只存在机遇捕捉,命中低下不说,还会引起厌恶情绪。无脑推送只存在投机性,而无战略性,于长远来说弊大于利。

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  • TIM87 TIM87 2014-02-01 05:38 via pc

    筛选信息的渠道在增强

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  • xcwjy xcwjy 2013-11-16 21:10 via pc

    长知识了

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  • serger serger 2013-10-07 08:37 via pc

    人的创造力就是被这样消磨。

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  • PenH PenH 回复PenH 2013-10-03 19:44 via pc

    但没有好产品,一个企业走不远。

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  • wttr wttr 回复PenH 2013-10-03 18:01 via pc

    说的太好了

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  • nokiaN73我的 nokiaN73我的 2013-09-29 22:23 via pc

    用戶第一

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  • Buttonwood Buttonwood 回复PenH 2013-09-10 11:58 via pc

    信息膨胀,使用效率似乎并不高

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Oh! no

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