361°:“买一善一”的持续性公益

摘要: 花钱,还是花心思?做公益营销,还是做公益平台?在二者之间,361°跳脱出传统的公益捐赠方式,跟中国扶贫基金会一起,为消费者搭建了一个人人都可以实现公益梦想的平台。

企业竞争力:361°希望通过”One cares One买一善一”项目,让更多的消费者认识361°品牌,了解361°的品牌内涵,促进企业业务的蒸蒸日上,提升做公益事业的能力,达到企业与社会双赢的结果。公益是做好事,商业企业是把事(企业发展、利润增加)做好,二者结合得好,就能“把好事做好”。

社会效益:361°跟中国扶贫基金会联合发起的“One cares One 买一善一”项目,除了解决广大贫困地区小学生缺鞋少衣的问题,还为消费者搭建了将个人的购物行为转化成持续性的公益行为,并能释放出自身的公益梦想的平台。通过公益,企业回馈社会,从而让社会对企业更加认可;而社会对企业的认可,将使企业获得更好的成长机会;企业成长的同时,也将有更多的精力与财力去承担更广的社会责任。

很难想象,即使是在2013年,中国很多贫困地区的孩子,依然是缺鞋少鞋,甚至“光脚”走路。中国目前虽然每年有大量的物资到达贫困地区,然而其中的鞋子数量很少,更别说是童鞋。不过,这种情况将开始逐渐改观。从4月1日开始,消费者在天猫商城每购买一件361°指定的公益专款鞋,就会同步以自己的名义向受捐赠的贫困小学生捐出一双适合其尺码的鞋子。同时,每一位参与的爱心消费者还能够直观地看到被捐赠的鞋子的物流信息以及受捐赠小学生的联络地址、鞋子尺码等数据信息。

该活动是由三六一度(中国)有限公司(简称“361°”)与中国扶贫基金会(简称“扶基会”)联合发起的“One cares One 买一善一”公益项目, 4月1日在京正式启动,内地新生代女歌手吉克隽逸为该活动的代言人。据了解,该项目是国内首个“基于先期调研、率先利用数据库、确认受捐群体具体所需-专门定制捐赠物资”的“消费性”模式的公益项目,其帮助对象主要为中国广大贫困地区严重缺鞋的小学生。“One cares One买一善一”项目将先期覆盖贵州、四川两省五县的5万名缺鞋小学生。随着这一消费性公益项目的推进,将覆盖更大范围内的贫困小学生。

用消费推动可持续的公益

长期以来,中国全社会整体的慈善捐赠量十分可观,但存在的问题也多多。据扶基会副秘书长陈红涛介绍,在一些公益比较发达的国家,公众捐赠占到80%以上,而目前中国的情况恰恰相反,企业捐赠占绝大多数。为什么中国公众没有更多地参与进公益活动中来?调研发现,随着国家经济收入水平的提高,公众参与公益仍有4个门槛:第一,透明问题,公众希望了解所捐助善款的去向以及发挥了哪些作用;第二,捐助费用高,公众参与有难度。第三,公众参与的方式不够便捷;第四,捐助者与受助者的互动不足。

针对上述问题,“One cares One 买一善一”公益项目用多元化的创新,尝试解决目前整个公益环境中的诸多窘境:首先,“One cares One 买一善一”开创了“基于先期调研+消费性 + 实名制 + 一对一”的模式,它采用了更科学的运作和管理模式,并尝试有效解决“供方”、“需方”的信息和物资相匹配的问题;其次,借助天猫商城,将消费者的消费数据与中国扶贫基金会提供的受捐儿童数据进行无缝对接,同时确保了捐赠过程的信息透明和物流过程的“可视化”。不仅如此,每一双专款鞋上都印有支付宝公益二维码,方便用户通过手机扫拍二维码实现捐赠;第三,受捐助的贫困小学生的数据库由中国扶贫基金会负责提供与更新,同时扶基会也肩负着全程监控、实时追踪所有捐赠物资执行发放的责任;最后,捐赠物资的标准化,降低了爱心人士的捐赠难度。只要轻轻点一下鼠标,每给自己购买一双鞋,贫困山区的孩子就能得到一双崭新的运动鞋。

“这个项目的互动性很强,由于消费者的购买行为,会有一个贫困地区的小孩获得了一双新鞋,消费者一定会感受到很多快乐。”陈红涛说。

建立透明的平台

可持续性是“One cares One 买一善一”的最大的亮点。虽然中国经济不断发展,但贫困群体的基数依然很大。这仅仅靠几个公益组织和机构,仅仅靠企业的有限捐助,依然无法惠达每一个贫困人口。因此,“可持续性”成为361°实践企业社会责任的迫切需求。

“One cares One 买一善一”的诞生,也是经历了反复的论证和讨论的过程。据三六一度(中国)有限公司的品牌副总裁介绍,该项目从创意产生到立项评估,从思考公益模式到最终一拍即合,361°和扶基会共同经历了无数个不眠之夜。在扶基会的帮助下,361°经过实地考察和调研,最终采集回了针对大多数贫困地区小学生的各种路况特点,在此基础上,361°充分发挥自身优势,专门进行了善品鞋的研发。甚至,三六一度(中国)有限公司总裁丁伍号还半开玩笑地跟产品经理说:“这双鞋生产出来后你先拿给自己的孩子试穿一下,如果磨脚,你就继续改进!”

对于361°采用的以消费推动公益可持续发展的方式,很多朋友私下里问丁伍号,为什么不直接捐赠一批鞋子,这样操作起来还更省力、更简单,也可以起到很多好的作用。但是,丁伍号心中一直对直接捐助的公益效果存有一个问号。他觉得,人人都有一颗公益之心,361°为何不去帮助别人简单地释放公益愿望?“我们关注的不仅仅是一个事件、一个群体、一个事件所涉及的群体,我们关注的是广大需要获得帮助的贫困人群,而这个更大的群体,是无法仅仅依靠一次性的或有限次数的‘运动式捐赠’就能解决。但如果能把普通大众一些持续性的行为转化成持续性的公益,并让消费者释放出自身的公益小梦想,这是企业可以、并且能够承载的一个桥梁的作用。”丁伍号说。

在中国做公益很难,尤其近两年,中国公益慈善事业遭遇了严重的信任危机。在这种情况下,“One cares One买一善一”更需要做到流程透明和满足的监管需要。361°相关负责人说:“这正是我们与天猫这样的电商平台合作的原因。由于以前线下销售的数据很难准确统计,所以容易受到公众质疑。361°目前拥有近8000家门店,本可以在线下做这些事情,就是担心可控率达不到预期的效果。所以361°与天猫商城合作,将其作为唯一购买与捐赠的渠道,以保证所有的销售数据的真实、透明、有效。我们希望通过这种方式,让消费者看到实现整个过程的透明性,并可以实时监测自己捐赠的物资是不是真正被贫困地区山区的孩子所接收。”

谈到公益给品牌带来的收益,361°也有自己的看法:“361°经过10年的发展,一直提倡‘多一度热爱’的品牌精神。一个品牌要保持长久的生命力,必须要有信仰,361°希望能够做一个有信仰的品牌。热爱就是我们的信仰,361°希望通过‘One cares One买一善一’项目,让更多的消费者认识361°品牌,了解361°的品牌内涵,促进企业业务的蒸蒸日上,提升做公益事业的能力,达到企业与社会双赢的结果。”

本文系作者 刘梅 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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刘梅
刘梅

栏目主编

评论(45

  • 宋发良 宋发良 2014-02-08 21:04 via pc

    民生化营销

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  • TIM87 TIM87 2014-02-03 00:10 via pc

    又一个营销手段

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  • lovetan lovetan 2013-12-05 13:40 via pc

    比不做的强多了

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  • rainyxyu rainyxyu 2013-11-09 12:15 via pc

    应该多些这样的企业

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  • fangzhinet fangzhinet 2013-10-30 23:18 via pc

    这个的确挺好的,其实国内很多企业还是听善心的

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  • nokiaN73我的 nokiaN73我的 2013-10-26 23:43 via pc

    每个人都可以

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  • serger serger 2013-10-02 22:05 via pc

    推。

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  • 凌遥客 凌遥客 2013-09-21 23:32 via pc

    支持

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  • barryzhou barryzhou 回复BaldwinPon 2013-07-27 21:58 via pc

    不要惧怕露骨,中国太需要敢于说实话说真话的群体和平台了

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  • barryzhou barryzhou 2013-07-27 21:55 via pc

    活动挺好,比肯德基强,很反感肯德基要求捐款的询问,作为一个日进斗金的跨国超级连锁快餐,征求顾客一元钱,没有任何公正公开信息,谁知道进了谁的腰包了,他们捐一天的收入,也许够顾客捐上好几个月的,这才够诚意吧,何况有的时候连发票都不愿意给的,谁能想到会有多少爱心

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Oh! no

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