移动互联争夺企业级市场

摘要: 与略显平淡的消费级移动互联网市场不同,在企业级市场,移动互联网的巨大潜力才刚刚展现。

移动互联网在2013年将陷入沉寂?

在消费级市场,这场争论还在继续。然而在企业级市场,移动互联不仅没有陷入沉寂,一个比以往更加广阔的前景才刚刚呈现。

IDC在最新发布的《2013企业业务移动化整合管理白皮书》中指出,经过多年的发展,移动应用已经从消费类客户向企业级客户全面渗透,并且深入到企业业务的各个层面,无论是经营、内部控制还是战略决策,都在释放移动应用需求。企业IT应用建设正在向移动平台迁移,将现有IT系统延伸到移动终端上,以应用“碎片化”和使用时间“碎片化”的方式实现生产效率和管理水平的全面提升。

中国企业级移动应用市场规模未来4年复合年均增长率达65.4%,预计2016年中国市场规模将达到666.3亿元。这是艾媒咨询在《2012~2013中国企业级移动应用产业白皮书》中的观点。在艾媒咨询的调查中,96%的受访企业希望将业务部署到移动终端,93%的受访企业希望实现移动办公。

就连很少关注企业级市场的创新工场董事长兼CEO李开复,也对移动互联网的企业级应用抱以信心,他在2013极客公园创新大会上指出,在美国上市公司中,开发企业级应用的比开发消费级应用的要多。企业会逐渐意识到移动互联的企业级应用的重要,促使IT部门加快开发部署。未来2~3年,企业级应用极有可能成为移动互联网的下一个主要战场!

移动生产力

在深圳的一些民营企业,保安在大门口严格检查每一位进出人员的电脑编号,等待检查的人员往往排起一列长队。这是旧时代信息化建设的典型场景——企业物理边界就是企业的信息边界,一切的信息化应用都在围墙内发生。

在云计算、大数据和移动化的推动下,一个属于企业信息化建设的新时代已经来临。在这个“云+端”的新时代,企业的信息边界就是业务边界,业务延伸到哪里,信息就会双向流动到哪里。

在可口可乐公司,通过与联想合作,将销售管理移动化应用部署在定制化的平板电脑上,大幅提升了业务代表的工作效率。一线的业务代表在与客户的现场沟通中,就可以通过移动终端对客户要求作出实时响应。

IDC高级研究经理杨挺告诉《商业价值》,“从企业移动平台建设的发展阶段来看,移动设备和应用在企业业务中的角色正在逐渐发生改变,不再是过去的边缘化的角色,而是演变为在移动时代提升企业业务价值的生产力工具。”

市场的瞬息万变和客户对服务需求的提升,要求企业对市场需求做出更快速响应。移动应用逐步深入到业务层面也使业务人员充分利用了碎片化的时间,大幅缩短了决策周期。根据IDC的调研,提升生产力和加速决策制定恰恰是企业将应用移动到移动平台最重要的两大驱动力。

在未来16个月中,中国企业在移动方面的需求涉及到了咨询、规划、设计、实施、运维管理等服务生命周期内的各个环节。安全管理、定制化开发和应用向移动平台的迁移既是需求比较集中的方面,也是企业向移动转型的首要问题。

“据我们观察,移动生产力工具已经渗透到了企业业务的各个层面,甚至为了对市场动态做出快速响应,移动已经带动了企业业务流程的变革。” 联想企业服务及IT管理服务业务部总经理林林认为,“除了可口可乐采用的移动销售管理系统外,很多传统的企业级应用,比如CRM、ERP、SCM等,都已经能够在移动平台实现,甚至具有行业特征应用也已经具备了向移动平台迁移的条件。”

基因重组

移动互联网变化日新月异,一款最新的终端产品可能只需要半年,就被更新的产品所代替。而在传统的信息化领域,从选型、测试到部署的周期,动辄一年。在一些初尝移动化的企业中,移动终端尚未部署就已过时的尴尬时常发生。

移动化带来的挑战还不止如此。根据IDC的调研,企业向移动平台转型的最主要的挑战包括移动环境的应用定制化或开发、安全性和复杂的多操作系统环境支持与集成等。

为了应对这些挑战,在移动化时代,企业信息化需要基因重组,注入移动互联网的基因,将移动互联网的产品思维、运营思维等带入企业信息化之中。

在可口可乐的销售管理移动化部署中,可口可乐购买的是整体的DaaS(设备即服务)移动解决方案,在这种模式下,他们采用的是类似设备租赁的模式。联想提供包括定制化移动设备、集成服务和数据流量套餐等所有内容的一站式服务,移动设备更新换代由联想负责,每台设备有保底的使用年限,到了年限启动新的设备。

在传统信息化采购模式中,可口可乐采用的DaaS(设备即服务)模式几乎从未出现过。然而在移动化时代,这样的模式将越来越多。杨挺认为,这些新变化不仅为传统的信息化服务注入了新的内容,同时也需要设备和服务提供商具备更全面的整合管理服务能力,并将其作为提升竞争力的重要方向。

林林告诉《商业价值》,企业向移动平台的转型过程中,需要对IT基础架构的前端和后端都进行变化,因此不可能一蹴而就,而是要从整体上通盘考虑,重新构建移动基因。

在企业信息化思维进行基因重组的同时,IT供应商面临着基因重组的考验。在传统的信息化市场,IBM、Oracle等具有整合能力的大型IT厂商占据了非常领先的优势,然而在移动化市场,这些传统巨头并不占优势,甚至有些尚无产品布局。在移动化的产业链中,涉及移动终端、移动应用开发、运营商、服务等众多参与者,比传统信息化的产业链更长,参与方也更多。参与各方各有优势,既有竞争,也有合作。对于他们来说,移动化势必是一个基因重组的过程, 蕴藏着很多新的机会,谁能提供整合化的服务,谁就有可能成为最终赢家。

本文系作者 吴以四 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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吴以四
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评论(23

  • fangzhinet fangzhinet 2013-11-20 23:57 via pc

    个人只是蝇头小利,政企才是关键!

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  • uvcw0123 uvcw0123 2013-10-29 20:01 via pc

    因为在这方面才有大的利润!!大市场

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  • cucu cucu 2013-09-23 14:57 via pc

    谁是赢家还很难说

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  • 言语 言语 2013-09-23 13:48 via pc

    手机最贴身方便 的确移动互联网潜力巨大

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  • 小胖妹 小胖妹 2013-09-15 21:53 via pc

    但同时也需要技术更先进

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  • 秋秋秋天 秋秋秋天 2013-09-15 21:43 via pc

    用于探索新的领域

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  • rainyxyu rainyxyu 2013-09-15 21:34 via pc

    消费级市场已经没什么油水了

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  • 涛声依旧18 涛声依旧18 2013-09-15 19:36 via pc

    移动互联要把握住这个机会

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  • 鱼婷婷 鱼婷婷 2013-09-15 19:27 via pc

    企业级市场比零散市场利润更大

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  • west00088 west00088 2013-04-30 20:30 via pc

    企业移动平台的发现目前只是探索阶段,还没有一个成型的模式,节省人力物力自己让仓储和配送更有效率,适合传统行业

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Oh! no

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