O2O将不再关注“入口”

摘要: 如果说互联网是一个“世界”,移动互联网更像一面“镜子”,让现实世界的人和虚拟世界的人通过这面“镜子”能够快速碎片化互动。

虚拟世界的互联网喧嚣着一种观点——“得入口者得天下”,这种思维被复制到移动互联网后,使当前的移动互联网领域陷入了极大的“路径依赖”喧嚣之中,什么智能手机就是入口、手机操作系统就是入口、手机浏览器就是入口、手机输入法就是入口,甚至还有一些人宣称“二维码就是入口”。

当我们冷静下来,冷静看待互联网和移动互联网,其实很容易发现这两者的巨大区别。在现实世界中,我们的知识学习、知识实践和知识感悟尽管遵守“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的方式,由于距离、时间、能力、资源、国界、环境、物理等受制因素,我们个体或组织无法穷尽哪怕现实世界一个专项领域的知识,因此基于现实世界而映射出来一个互联网虚拟世界,很好地解决了我们在现实世界的问题。

如果说互联网是一个“世界”,移动互联网肯定不是一个“世界”,其实它更像一面“镜子”,让现实世界的人和虚拟世界的人(虚拟ID)通过这面“镜子”能够快速碎片化互动,使现实世界的独立存在个体通过这面“镜子”在两个世界中映射出多个版本存在的个体。这样作为“世界”入口的那扇“门”在移动互联网的“镜子”中显得不那么重要了。所以,从某种意义而言,从互联网这个“世界”移植到移动互联网这面“镜子”的入口论是一个伪命题!

在“镜子”中,谈入口是没有意义的,要谈的是触发行为。

我们做一个简单的试验,两面完全平行镜子当中,放一个苹果进去(使用苹果的原因是乔布斯,某种意义上,他是移动互联网的开启者,他让我们发现了这面“镜子”)。“放苹果进去”是一个触发行为,那么一共有多少苹果成像呢?我不知道。有人告诉我一种答案,如果镜面是真空环境没有光的散射,可以是无数个苹果。也有人告诉我,因为有量子极限,镜子总是会耗散能量的,当光线由于耗散弱到单光子的时候,就没有下次,因此苹果的个数是有限的。

“放苹果进去”,我们不展开现实世界中独立存在的那个苹果,也不关心在镜子中多个版本存在的苹果。我们只关心为什么我们会进行“放苹果进去”这个触发行为,我们从“触发”来展开。

现实世界中,人有六识(眼识、耳识、鼻识、舌识、身识、意识),就是我们常说的“看到的、听到的、闻到的、吃到的、接触到的、想到的”,这些是触发我们人类行为的源泉。目前,有一种增强现实(AR)技术,其原理把原本在现实世界的一定时间、空间范围内很难体验到的实体信息(视觉信息、声音等),通过科学技术模拟仿真后,再叠加到现实世界被人类感官所感知,从而达到超越现实的感官体验。

基于增强现实(AR)技术的移动互联网应用,已经初见成效,苹果、谷歌和微软,各自选择了人类六识中的一识来打造自己的未来,并坚信这些感官六识中的一识将是人类通过移动互联网这面“镜子”在线上虚拟世界和线下真实世界互动的主要触发手段。于是乎,苹果选择了耳识(语音),于是推出了语音助手Siri;谷歌选择了眼识,于是推出了谷歌眼镜;而微软选择了身识,于是推出了体感外设Kinect。

所以,在基于移动互联网的O2O新商业模式下,至少有“眼耳身意”四识能够构成未来触发行为。这四识中,“眼耳身”三识主要是线下现实世界的个体(人或物)向线上虚拟世界发起形成互动。比如我们近期看到一个场景,两个老外(都不懂对方的母语)戴着谷歌眼镜,利用语音识别和视觉识别的AR技术,居然能一边说各自的母语,一边看谷歌眼镜中的对方母语翻译字幕实现自由交谈!而“意”识,目前常见的场景是在智能手机上设置日程提醒来触发我们个体行为。在不久的将来,会由线上虚拟世界大数据对线下个体(人或物)在浑然不知情况下来触发我们的行为。

这就是O2O的未来模式,我们将不再关注“入口”了,在互联网上各王国的“中心”已经形成,各“中心”的网状世界出现时,在移动互联网让我们进行的“触发+碎片化+网状+去中心化”的“镜子”环境中,智能终端作为互动中密不可分的环节,O2O的企业将在互联网虚拟世界中拼的是大数据内容和社交网络等,在现实世界中拼的是用户体验和资源环境等。

本文系作者 张 波 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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张 波
张 波

评论(32

  • Esone Esone 2013-04-14 20:18 via pc

    倒不是我们应该关注入口,而是说在O2O中关注的核心可能并不是入口。现在许多互联网公司也是逐渐了解PC端与移动端的规则是不一样的,思维不能照搬。

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  • jack1983 jack1983 2013-04-14 02:59 via pc

    说的很有道理!从人的六识出发来研究行为触发,这样入口近来的客户才是精准有效的!为目前浮躁的市场指明了未来的道路!

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  • 海象 海象 2013-04-14 00:27 via pc

    从文章中读出,或者说是未来的发展趋势——虚拟与现实完美的融合。
    虚拟世界不再是停留在手机、平板或PC,服务器等硬件的数据流,而是与现实息息相关,OTO的线上线下商业模式的延伸,让使用者感到互联网不再是虚拟的,不存在的,或者说“镜子”中的世界,而是“实实在在”的,可以感觉到的世界。联想到日本宅男开发的“拥抱”,通过外围设备让使用者感到根本不存在的“女友”,因此理解了作者的意图。入口确实不再重要,重要的是入口背后的真实感知。
    从不存在到存在,从虚拟到真实,互联网一步一步走入生活,融入生活,它也不再是镜中的世界,而是另一个真实的,可以感知的世界。

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  • 光博冉 光博冉 2013-04-13 11:02 via pc

    有点云山雾罩。但论点同意。入口,一词,为资源经济们重要固素,pc互联网时代,资源相对来讲是被垄断的,未分配到个人。移动互联网则不同,这时入口不会很重要,需要同类需求聚集引爆才显得重要。

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  • fangzhinet fangzhinet 2013-11-17 23:08 via pc

    移动互联网和互联网虽然只是多了俩字但是其很多东西都截然不同

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  • uvcw0123 uvcw0123 2013-11-06 18:34 via pc

    不能随便照搬得……

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  • wushuangren wushuangren 2013-05-01 02:20 via pc

    回顾十年前那时的手机时代就可以知道科技的发展速度。

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  • DragonKeeper DragonKeeper 2013-04-20 23:38 via pc

    这篇文章写得很玄乎。不知道作者想要表达什么。Siri 和 google glass 怎么就不是「入口」了?

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  • 鲣胜 鲣胜 2013-04-18 09:35 via pc

    更加的面向客户才能留住客户,定制app?

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  • 光博冉 光博冉 回复Esone 2013-04-17 04:01 via pc

    是的

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Oh! no

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