从牛仔裤到天降阳台

摘要: “口碑营销”不是 “线上营销”的专利,最原始的“口碑营销”其实是发生在线下的,Levi's把“口碑营销”的场景还原到线下,又引爆在线上。

营销新疆界

Levi’s:夏季热线热火朝天

在香港已经饱和的牛仔裤市场中,Levi’s需要与目标受众重新建立起连结并激发他们对品牌的热情,来重新确立Levi's在牛仔裤市场的标志性地位。

如何与顾客们交流?Levi’s设立了“夏季热线”,通过在Levi’s店面甚至大街上设立专门的开放式互动节目电话亭,Levi’s可以与顾客进行活泼有趣的互动。这一形式使听众从平时舒适的空间中脱离出来,进入电话亭这样一个新颖的令人兴奋的场所。两位香港最火的电台节目主持人通过实时的视频互动,给活动参与者提出各式各样的困难问题,而这些参与者都要想办法去迎接挑战。

“夏季热线”一经推出便获得极大的欢迎,3天中约有50万人在电话亭中参与了这个互动节目。成千上万的人通过各种渠道上传图片、发表评论,散播了有关这一活动的消息。Levi's收获了几百个线上的“喜欢”、讨论和正面的反馈。“夏季热线”让Levi's没花一分钱买广告,就在一周内销售额增长了30%。

点评:“口碑营销”不是 “线上营销”的专利,最原始的“口碑营销”其实是发生在线下的,Levi's把“口碑营销”的场景还原到线下,又引爆在线上。

侦查员房产:从天而降的阳台

一个新公寓可以为人们的生活带来多大的冲击和改变?德国最大的房地产门户侦查员房产,通过一种类似游击战式的方法,以出其不意的对比和冲击,向人们展示了一种惊喜。

在居民熟睡的夜间,一台起重机装着一个开放式阳台来到公寓下,将这个带有鲜艳漂亮的鲜花和一把遮阳伞的开放式阳台,安放在原本沉闷、单调的公寓窗外。到了早晨,当居民如往常一样醒来,来到窗前,迎接他们的是一番鲜花盛开的景色,他们会惊讶于眼前突如其来的美景,并感到难以置信。

侦查员房产希望通过这样的惊喜,带给居民不一样的感受,以及对美丽居所的向往。而美丽的公寓,可以在侦查员房地产网站租到。

点评:护肤品需要“试用装”,房子这种大商品同样需要。试用产生的情景式营销,让消费者体验后,产生对美好生活的想往。一旦是用户想要的,他们就会想方设法自己说服自己。

普利司通轮胎:让道路更安全

黎巴嫩每年的交通事故会夺去七百多人的生命,并造成一万多人受伤,这是中东地区最糟糕的记录之一。普利司通公司希望驾驶员提高对道路及轮胎的安全意识,但是应该如何获得那些完全不注意交通规则的人的注意呢?

普利司通在交通事故最高发地区之一,用自己的轮胎在道路上打造了第一个用轮胎组成的栅栏。而这个轮胎墙是由赛车管理局设计的。普利司通用成百上千个废弃轮胎来抵抗车辆的冲撞,保护乘客免受伤害。在黎巴嫩市的支持帮助下,普利司通将这个最危险的角落之一便成了一个安全区域。

仅仅几周后,道路交通当局便同普利司通接触,希望他们将这个道路安全项目扩展到全国。同去年同时段的数据相比,市中发生的交通事故数量下降了64%,交通安全意识正一日日提高。更重要的是,人们在这段高速上的行车速度降低了,哪怕这只是因为司机想去看清墙上的信息。这些证明了普利司通的尝试确实增强了交通安全。

点评:这又是一个从企业社会责任进行品牌营销的案例,普利司通从驾驶者的角度考虑问题,在交通事故多发地带建立轮胎墙,向大众表达“普利司通带给你安全”的营销理念,这种有创意地解决特定人群的关键问题,比直白的宣传更“以柔克刚”。

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评论(13

  • 干红不喝酒 干红不喝酒 2012-10-03 08:21 via pc

    解决问题,受众互动,植入品牌形象

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  • parting parting 2012-09-24 08:10 via pc

    营销就像散文,形散而神不散。

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  • Buttonwood Buttonwood 2012-09-21 15:27 via pc

    圈子经济效益,网络经济学,口碑营销最大化的发挥了人群效应。一个人在其生活圈子中会受他人意见影响,而圈子的交集或扩大,整个网络是扩散和相连的。

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  • lichao6012 lichao6012 2012-09-19 07:01 via pc

    真正的营销是到每一个最小单位的维护。

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  • 浩哥 浩哥 2012-09-18 00:58 via pc

    这确实是一种真正有效的产品理念:产品要给人们的生活带来美好的想象,这样的营销才能从根本上提升品牌形象。

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  • conner qiao conner qiao 2012-09-17 23:56 via pc

    这就是忽悠!哈

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  • Joe81 Joe81 2012-09-17 17:52 via pc

    营销的角度就是针对客户的需求,去放大美好的向往,树立正确的消费以及生活观

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  • Gold wu Gold wu 2012-09-17 07:56 via pc

    客户的痛点,就是机会点!客户痛点与自身优势的交集点,就是方法。

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  • 彭细妹 彭细妹 2012-09-17 00:36 via pc

    从消费者的利益出发,关系消费者的需求,解决消费者的问题。相互关怀,要想收获必先付出。付出才能看到结果。结果代表我们是否认真落实点点滴滴。加油!

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  • cyrusf cyrusf 2012-09-16 22:14 via pc

    营销模式一直都不是一尘不变的,而万变不离其宗,只有能够让消费者主动关注能够与消费者互动,并且能够给消费者塑造一个亲近的真正为消费者着想的广告才能真正抓住消费者的心,而不是仅仅产品介绍

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