三年回望:不可错过的七大产业变局(下)

摘要: 本日推出本刊三周年特别策划《三年回望:不可错过的七大产业变局》下半部分。

至2012年9月,《商业价值》杂志创刊已3年。在漫长的技术与商业创新史上,3年时间确实是微不足道的沧海一粟。但是,当我们回过头来细细回顾这3年,又不得不感叹,这3年,却是近十年来商业世界变革最为剧烈的3年。

创新的过程总是漫长且艰难,但是很多时候,人们记住的往往是创新者最光鲜的瞬间,这才有了杜撰出来的瓦特与茶壶的故事。在技术商业的大潮中,《商业价值》杂志不只关注成功者的光彩瞬间,我们希望记录最真实与完整的产业变革,给予变革者们鲜花与掌声、质疑与提醒,一同推动商业世界创造“更创新,更智慧,更可持续的商业”。

本日推出本刊三周年特别策划《三年回望:不可错过的七大产业变局》下半部分。

电商起落

毫无疑问这是中国电子商务发展最波澜壮阔的3年,精彩如戏。

2009年底到2010年初,我们关注了《淘宝变局下的大卖家们》。当时的天猫还不是天猫,而是刚刚建立起不到两年的淘宝商城。动作频频的淘宝让很多人意识到,淘宝为电子商务参与者提供水、电、煤等基础服务,使大量的传统企业品牌商进驻,这也就意味着淘宝的天平开始大力地向B2C倾斜,就像我们如今看到的结果一样。

不过,这只是阿里想要建立生态系统的开端。到2011年间,大卖家纷纷快跑转型、淘品牌大肆涌现,传统企业入驻淘宝商城,阿里也在不断优化和填补自己作为生态系统的决心。2012年,阿里体系终于调整为以原始的淘宝、为电商提供比价服务的一淘、B2C平台天猫、团购平台聚划算、阿里云等七大新事业群。

B2C这3年间,经历了拼价格、拼规模的过程,逐渐回归理性拼供应链和服务;经历了由京东、当当、亚马逊、凡客到各个垂直细分领域扩展,比如最早的母婴类《复盘红孩子》、箱包《麦包包的OEM转身》、到家居建材《玩转复杂电子商务》、奢侈品《买手制的电商迷思》,还包括外贸电商《外贸电子商务:盒子里的光》等很多领域。

当然跑得最快的一定最早经历坎坷,就像2011年底凡客所经历的《凡客阵痛》。B2C在这3年中,也从资本热衷的对象跌入过资本谨慎的低谷。在资本的助力下,当当网、麦考林、唯品会完成了上市一跃。但流血上市的局面对整个大势并不是利好,大家都在期待,下一个上市的会是谁呢?凡客?京东?

最受关注的京东商城从2009年的40亿元销售额到2011年的210亿元,但IPO之旅似乎没有想象的顺利,正如8月中旬你所见到的电商价格大战,这也是B2C这几年的巅峰之战。传统行业开始通过电子商务强势转身不破不立,以苏宁易购、国美网上商城等为代表的线下军团大肆猛攻,阻击京东IPO,过程跌宕如戏,让电商行业集中的被更多人围观了一次。

3年当中也有流星,团购就是一个独特的篇章。从Groupon的模式的兴起到2010年-2011年间,国内团购从“千团大战”式的大跃进,到大规模死亡用了仅仅一年的时间。《拉手为什么这样红》、《王兴这个人》都在讲述团购的故事,谁能坚持到最后还需拭目以待。

2010年12月,《移动互联网投资:接近临界点》一文说“移动互联网将成为电子商务之后即将大规模爆发的产业,创业者们都在全力以赴,投资人也是。”我们预测的非常准确,与此同时在这股大势下,电子商务的触角打上了移动端的快车,无论是以O2O为载体的线下线上整合的模式,还是纯粹在手机端再次建立全新的电商平台和秩序,电子商务和我们生活的融合一刻都没有停歇。

作为一个流量生意,电商的不断发展势必要告别粗放的流量“喷灌”,开始向更先进的“流量滴灌”模式进化。《Pinterest背后:流量滴灌时代》以导购模式为代表的新一代电商种子开始生发。《右脑互联网》让很多人开始关注电商中的“右脑商品”,《在导购的田野上》告诉了大家当下最新的导购模式。

时代和电商的脉搏,需要一个符合新频率新效率的事情出现。这正是电子商务发现崭新生命的最好时期。(孙彤)

IT厂商集体转身

回放IT厂商过去3年走过的路,或许可以用狄更斯的那句“这是最好的时代,也是最坏的时代”来概括。自互联网泡沫破灭后,整个IT产业已经逐渐复苏超越了泡沫前的全胜时代,如果按部就班地发展下去谁也不知道IT产业会走向何方,或许会陷入同质化竞争的价格战,无法代表“先进生产力”。

最先意识到这一点的是IBM,因此2008年云计算的提出,突然令略显老态的IT产业重新焕发了青春,然而这却是一条与传统IT并不相同的路径,它所强调的软件、服务与应用能力是老牌IT厂商所不具备的。当然,IBM自身已经做好准备:剥离硬件制造、加强软实力。

闯入瓷器店的公牛绝不仅仅IBM一家,随着苹果的强势回归,移动互联网的大幕被正式拉开,乔布斯凭借的是一款面向消费者的终端产品。

由今日之结果来看,无论是在企业级业务领域成功转型的IBM,还是在消费级领域风生水起的苹果,都是这个时代的成功者。他们不仅带来自身的成功,也为已经老迈的IT产业注入了新的生机。

然而,这却带来了其他的厂商的困惑:究竟选择发展硬件还是软件?究竟走企业级路径还是消费级路径?

逐渐迷失的巨头有两家:一个是硬件大王惠普,时至今日号称已经走上转型之路的惠普其硬件业务都仍然占据着自身70%的收入。而3年来历任的3位CEO都没能帮助惠普找到答案,从硬到软,从企业级到消费级,惠普在战略摇摆中错过了不少发展的良机。而另一个则是互联网时代不折不扣的巨头——思科,与惠普的故事基本相似,自2009年宣布进入计算领域之后,原本专注的网络设备厂商思科开始变得长袖善舞,甚至连终端产品都生产,结果却是股价与市值的一路下跌。

在这3年里,所有的IT厂商都在尝试变革。戴尔已经锁定企业级IT解决方案,通过一系列小规模收购和组织结构调整来适应市场的变化。而曾经的软件厂商甲骨文正在尝试打造企业级IT应用商店。

当然,也有两家厂商看似没有发生什么巨大变化,但事实上也受到了这场变革的深刻影响,那就是英特尔和微软,作为IT产业里的最强音,这两家企业在自己的领域里有着无可替代的研发能力与技术积累,而作为IT技术的根源他们似乎不必像其他厂商那样在软、硬,或是消费、企业之间做选择,然而必须关注的就是:移动互联网厂商的代表苹果和谷歌正在抢走他们的风头。为了让自身“永葆青春”,他们也在变革中自我升级:无论是英特尔还是微软都在积极打造自己的移动互联战略。

当然在这场变革中还有一股力量必须关注,那就是中国厂商,他们似乎正在把IT业演绎为制造业,所有IT产业中偏向制造的环节几乎都汇集到了亚洲,或者说中国厂商令消费级的硬件制造利润变成了鸡肋,这直接导致了欧美此类厂商快速陷入窘境,要么转型要么只有等死。

在这场IT大变革中,快速的市场变化让你发现你的对手似乎不再是其他厂商,而是这个时代,它迫使你必须走在前面,否则就会被快速抛弃,无论你是谁。(张思)

产业“叛军”星火燎原

2009年李宁公司发现,自己生产的运动鞋在淘宝网上四处可见,他们开始疑惑这些货都是哪里来的?因此由他们展开的一场“网络招安”率先拉开了这场大戏的头幕,《商业价值》杂志从那时就开始关注与传统产业的互联网化。3年的时间,我们发现很多尝试、创新和不可避免的困境。尽管如此,我们仍相信互联网的能量会在更多的传统行业释放。

这种互联网化最直接最显性的体现方式就是传统产业转身电子商务。这个由线下到线上的过程,掺杂着很多维度的转变,如何把传统企业线下的“肌肉力量”和互联网带来的全新“神经体系”有机结合,是传统企业成功拥抱电子商务的关键。

2010年在《电子商务不是颠覆,而是解放》一文中谈到,传统企业不一定在电子商务领域做成最大、最强的,但是可以确认的一点是,在未来,传统企业要发展,要经营一个更创新、更智慧、更可持续的商业模式,就离不开电子商务这个新基因。

以苏宁易购为代表的重量级黑马,正在掀起一场和京东的抗衡之战。他们利用线下难以企及的实体店优势虚实结合,成为未来电商圈最不可忽视的竞争者;也有像中国国航这样的大型国企,他们尝试电商时间很长,近一年出现突破性的创新和发展;医药品类特殊,随着淘宝医药馆的再度开启,以开心人网上药店为代表的传统医药类电商伺机而起。

从模式上,银泰网是与品牌商共享优势资源和货品渠道、但是独立子公司运营的打法;7天连锁酒店通过会员制网络系统订房,以及春秋航空80%以上的订票业务均在网上完成等等模式则本身就先天带有电子商务的基因;而像七匹狼、博洋家纺等这样的传统制造企业,都以淘宝为阵地,通过电子商务的方式打通营销体系和多层级渠道,前者为了实现线上线下打通和O2O联动,实现分久必合,后者则坚决执行线下线上区隔的新品类战略,坚守合久必分;尚客茶品的革命更彻底,传统的线下茶庄生意被互联网洗礼,干脆重新做了一个茶叶快消淘品牌在淘宝上再次出发。

产业“叛军”渐起可见燎原之势。不过电子商务只是传统产业吸纳互联网能量的一种方式,招商银行董事长马蔚华近期表示,“传统的银行如果不改变现状,他们就是一群21世纪行将灭绝的恐龙。”

整个商业世界的互联网化才刚刚开始,有着先进方法论的产业“叛军”往往可以点亮新机会。这种混血团队的共性是有用互联网造反的激情,也有对行业传统的“门儿清”,还有就是对其要去改造的东西充满热爱。

产品力量回归

如何创新?这个问题已经宏大到无法用简单的词句来描述,可如果横跨3年维度,以创新为标杆去衡量许多人和物,会发现它终将变成一种相同的方法与方式。

在《商业价值》2010年7月《创新热点的跳动逻辑》一文中,将创新的基础环境分为了4个环境波:10-15年波长的运营商网络更新长周期,5-8年的高科技公司创新中周期,1-2年用户市场需求变化的短周期,以及3-6个月应用与服务更新的超短周期。这几个周期的共同作用带动产业的一次次变革,而真正的创新闪电,往往诞生于同时处于上升期的若干个“环境波”能量叠加的波段。

无疑我们正处在一个急剧变化的创新闪电时期,而《商业价值》用3年的时间,记录下了闪电发生的一幕。

从2009年9月《扩增实景重构世界》开始,世界的变化被印在纸上。硬件方面,《拉卡拉:刷卡机进家庭》,终端布局让在线支付变成了家庭行为;《NFC:下一个引爆点》,近场通信让现实中的信息传输变得安全便捷;《壹人壹本:“怪公司”》,中国公司将传统记事本与Pad融合,在中国市场孵化出全新硬件产品;《Kinect与人机交互的未来》,全新的人与机器的互动方式引爆想象空间与商业空间。还有谷歌眼镜、智能手表、人体传输……硬件以物化的方式,代表新时代向社会发出强烈的信号。

软件方面,2009年《社交游戏大爆发》,在以Facebook为首的“新世界”中,游戏找到了新的社交支撑点;2010年中国《客户端崛起》,当接入互联网,传统的PC软件业焕发了强劲的新生命力;2011年《推荐引擎:信息逆流》,借助算法,用户链接内容的方式发生深刻变化,从寻找变为获取;2012年《Web App来袭》,如同历史上任何一次互联网基础标准的变化都会在随后几年带来应用创新的大爆发,HTML5逐渐被接受之后,Web Apps不断引发创新风暴。

我们不仅记录,从一个个案例,我们还在探寻这些创新产生的原因,和创新背后人的态度甚至价值观,比如2010年10月的封面报道《豆瓣:“慢公司”》,我们发现豆瓣的意义,在于让中国互联网保留了一种少见但也最了不起的模式——对产品和用户体验的绝对专注和持续改进。

我们将创新的当事人请到了现场,连续两年的“中国互联网创新产品评选”,创新工场李开复、小米公司雷军、360周鸿祎、UC俞永福、豆瓣杨勃、开心网程炳皓、美团网王兴、3G门户张向东等人与大家分享他们的体验,而无一例外,他们都自称“产品经理”。2011年2月的《中国互联网的产品经理时代》中,我们发现,产品经理阶层正从一个默默无闻、被忽视的地带跃升上主流平台,这一现象的背后是中国互联网与现实世界加速融合、大企业生态系统竞争的开始,以及新兴投资模式演进所带来的一系列深刻变化。而在2012年同一月份,《中国互联网产品力量崛起》更加确认,在这个时代,唯有创新的力量和产品的精神,才是无论大公司或是小公司获得持续成长能力的最大支撑。

产品的力量,这是回答“如何创新”的终点,更是所有创新开始的起点。不管是硬件或软件,只有专注产品力量的一群人,才能在创新闪电中找到自己的位置——这是一种这个时代所需要的极客精神。

由此开始,我们发现“产品方法论”不只局限IT互联网,正在整个社会的各个层面产生力量。2010年10月《皮克斯如何震撼世界》中,这家不同以往的“创意、技术、商业型”公司用20年时间颠覆好莱坞电影,背后是一群充满极客精神的电影产品人。而连续报道的汽车行业,这个被我们定义为“最大的移动终端”的设备,在苹果、谷歌等的冲击下正逐渐改变过于传统的思维。

就像《商业价值》2012年4月“极客之车专刊”题为《极客改变世界》的文章所言,“极客对这个世界的影响,不仅局限在物质层面,崇尚科技、自由和创造力的极客精神正越来越成为这个时代新的意识形态。”

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商业价值
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评论(8

  • uvcw0123 uvcw0123 2013-09-26 19:58 via pc

    新得产业,不同的创造价值!…

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  • Buttonwood Buttonwood 2012-09-12 11:47 via pc

    商业价值回归和梳理了三年以来的好文和值得关注的事件。回头来看,当时的分析和预测已经足够精彩纷呈,现时的总结也丰富厚重。不忘来时路,愿大家同看风云际会,一路精彩。

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  • 浩哥 浩哥 2012-09-11 03:56 via pc

    这两篇总结文章特别棒,信息量非常巨大。不仅对三年来的经典文章做了一个梳理,更是把这个三年的各个产业发展串联起来,道出了经济发展的前世今生。对过去的发展过程和未来的趋势都作出了最自然的见解。了不起。

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  • 智者千失 智者千失 2012-09-10 09:40 via pc

    三年,惊心动魄。

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  • cyrusf cyrusf 2012-09-10 09:40 via pc

    三年的回顾,电商从b2b到b2c,传统行业到电商的结合(苏宁易购),从第一大终端pc到移动终端的过渡,一个围绕着数字的革命悄然展开,期待更多的传统行业围绕it的结合,在极客精神的影响下世界正在不断改变,未来充满太多的遐想

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  • Simonlion Simonlion 2012-09-10 00:00 via pc

    好文章,视野广景深大。建议做一张电商进化图,记述下当事人心境感悟。

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  • conner qiao conner qiao 2012-09-09 23:12 via pc

    认真体会感受这个星球的变化,虽然它终究走向灭亡。

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  • Simonlion Simonlion 2012-09-09 22:16 via pc

    太上老君的炼丹炉,熔炼的是长生不老的仙丹,机缘巧合炼就了大闹天宫的孙悟空。信息化载体的互联网,快速传播着科技、知识,不断进化出的极客精神一次一次的改变着人们的价值观。任正非:“统一的价值观是经过多少代人的磨合才有可能的,现在我们也不能肯定,但是我们尽力去做。”

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