天狮:用体系化做“笨”公益

摘要: 相对于“公益营销”、“慈善营销”的巧妙,天狮的CSR实践着实显得有些“笨拙”。“‘笨’只是一种酝酿。”天狮集团董事长李金元说:“我们要体系化地做CSR,像做企业一样地做善事。”

社会效益:天狮集团、天狮美景国际爱心基金会携手中国扶贫基金会,首批募集“助明计划”专项救助基金超过100万元人民币,用于眼疾患儿的治疗使用,帮助他们摆脱黑暗、重见光明。

企业竞争力:天狮集团“大手牵小手助明计划”爱心工程,号召心怀爱心的事业伙伴“一对一”地向患有眼疾的贫困儿童进行救治,未来这套体系会以公益基金的方式运作,并带动其他企业参与进来,让更多的孩子受益。

2012年3月13日的夜晚,在河北省承德市围场县,2位患有眼疾的儿童躺在床上翻来覆去激动得睡不着,他们正幻想着张开双眼去享受美丽的世界。因为在第二天,他们就可以获得一群陌生人的救助,帮他们治疗眼疾,点亮生命之灯。

围场县是一个国家级贫困县,这两名家庭困难且患有眼疾的孩子,是天狮集团、天狮美景国际爱心基金会和中国扶贫基金会携手建立的“助明计划”的首批受益者。2012年3月14日,天狮集团、天狮美景国际爱心基金会携手中国扶贫基金会,首批募集“助明计划”专项救助基金超过100万元人民币,用于眼疾患儿的治疗使用。

两年前,天狮在与多个基金会沟通合作的过程中发现,我国现有数以百万计的儿童因为眼疾,丧失了本应属于他们的明亮眼睛,失去了花样的快乐童年。这些儿童中,其中约有2/3的人可以通过预防或治疗,重新获得享受光明的新生活。但实际情况是,一部分的眼疾儿童,因为家庭环境等各方面原因得不到及时的救助与治疗。这些孩子不仅自己痛苦,同时也拖累了他们各自的家庭。只要有机构或个人愿意为这些眼疾儿童就医提供资金和物资的支持,就可以帮助孩子们摆脱黑暗,同时改善其家庭的生活状态。

在2011年5月18日的“天狮5·18国际爱心日”上,天狮集团即与中国扶贫基金会合作,启动天狮集团“大手牵小手助明计划”爱心工程,号召心怀爱心的事业伙伴“一对一”地向患有眼疾的贫困儿童进行救治,帮助他们摆脱黑暗、重见光明。

项目启动后,为确保项目的有力实施和执行落地,天狮集团和扶贫基金会“助明计划”项目组进行了为时一年的筹备,在全国范围内针对患儿开展了大面积的筛查、调研和分析,深入实地考察,最后才将目光锁定在河北围场这个国家级贫困县。

当地的妇幼保健中心,医疗设备资源有限,不能满足眼疾的筛查与治疗的需要。天狮首先为妇幼保健中心捐助了相应的配套设施,并建立一套筛查体系,筛选出需要救助的群体,同时再对筛查体系中的医生进行系统的培训,形成较为成熟的救助体系,完成项目与救助区域的实地对接。

“这个项目目前在河北围场地区以试点形式开展,现在救助两个孩子看似不多,但今后随着合作规模不断扩大,会在全国推广、陆续展开。未来,天狮的‘助明工程’还要借助国家卫生部的力量,进行更加完善的体系和能力建设。”天狮集团董事长李金元对《商业价值》记者说,“无论在理念还是体系上,天狮希望自己运作或参与的每一个CSR项目都能稳扎稳打。扶贫基金会的助明工程的捐赠项目是非常系统的,他们的审核、调研,评估、监测,包括费用的使用,都非常完善,相信天狮与扶贫基金会的合作将为更多的眼疾患儿带去光明。”

像做企业一样地做CSR

“‘助明计划’的这套体系建成后,我们希望它以公益基金的方式运作,并带动其他企业参与进来,让更多的孩子受益。”李金元说。近几年,天狮与多家慈善机构和基金会沟通合作,希望借助基金会的力量去开展CSR实践。

在合作中,天狮一边学习基金会如何将CSR系统化、体系化,一边对自己多年来的慈善捐助活动进行反思。“现在,社会上需要帮助的群体太多,之前的项目很多只能关注一时,不能关注一世。”李金元说,“所以天狮的CSR要从前些年的百花齐放,向系统化、体系化的方向发展。”目前,天狮的公益慈善已从朴素的感恩回报到系统的慈善项目运作,从单纯的公益捐助到整合的爱心文化传播,并形成了“环保”、“教育”、“慈善”为三大公益爱心体系。聚焦在环保、教育、慈善就是希望集中化、系统化的去实践CSR,从单一捐助变成系统救助。

在接触的国内外基金会中,李金元最欣赏国外基金会的运营,尤其是一些国家的总统基金会,它们是由总统夫人亲自管理,对善款的使用精益求精。而国内各类基金会数量多,且运营水平参差不齐,这让天狮深感苦恼。天狮曾为某慈善组织捐助了几千万元的善款,但由于合作方对款项的实际使用缺乏系统的管理,所以天狮不得不将后期的基金捐助改为直接的捐款、捐物。

为了CSR的可持续发展和未来的真正的市场化运作,就必须得改变体制。为此,天狮于2003年注资8亿港币,成立非盈利性的慈善公益机构——“天狮美景国际爱心基金会”,从此,天狮的爱心公益事业得以更加系统化、持续化地运营。天狮设立了自己的基金会,目的便是希望CSR实践能像专项基金那样,系统化和透明化的运营。专项基金不仅包括救助,还包括科研项目的立项,是一种很国际化的运作方式。“天狮这些年CSR实践的经验就是,做善事一定要量化、体系化,像做企业一样做善事。用CSR响应社会需求,要求越高、越透明、越量化,我们越高兴。”李金元说。

重在落实的“笨”公益

相对于“公益营销”、“慈善营销”的巧妙,天狮又费时间,又费精力的CSR实践着实显得有些“笨拙”。“‘笨’只是一种酝酿。”李金元说。

天狮将公益分三种:第一种是公益营销,定语是公益,营销是目的;第二种是单纯做公益;第三是营销公益,营销是手段,公益是目的。天狮的目标是第三种,希望以营销的方式系统化、体系化地去做公益,扩大公益项目的影响力和建设力,倡导更多爱心力量的凝聚。

目前,国家和社会关注不同受助人群的公益体系还很缺乏,天狮希望用自身企业的力量,为国家和社会做些体系建设的事情。当然,天狮品牌管理总监孙海峰也有担心,“中国发展很快,很多体系细节顾虑不到,我们可能一年只做一个两个项目,但要做到实处、做透,却是非常关键的。”

截至目前,天狮在CSR上的投入累计超过15亿元人民币。作为国际化的民族企业,天狮的CSR实践也涉足海外。2012年3月,天狮集团向南非索韦托艾滋孤儿院捐赠20万兰特的健康产品,价值2万余兰特的一架钢琴及一些玩具和学习用品;向“南非医疗教育基金会”(S.A Medical & Education Foundation)捐赠2万美元的现金;向越南国家落叶剂受难者协会捐赠12亿6000万越盾的现金和实物,用于改善落叶剂受难者的健康和生活支出。另外,印度洋海啸、巴基斯坦地震和洪灾、马来西亚洪水、非洲贫困孤儿资助等等,都留下天狮爱心的足迹,很多常规捐赠已经形成体系化、系统化的爱心项目,对于天狮来说,CSR关注的不仅仅是捐了多少钱,更关注这些捐赠是不是真正能影响到那些需要受助的人群,使他们切实受益。

同时,天狮还提出了“感受爱,创造爱,传播爱”的爱心文化:感受爱,天狮通过生产绿色保健产品和提供领先的健康管理和服务,来回报消费者,兴办教育、投资基础建设、救灾扶贫来回报社会;创造爱,通过“天狮美景国际爱心基金会”,系统化、专业化运作公益慈善项目,实现天狮人践行社会公民责任;传播爱,一个人的力量、一家企业的力量总是有限的,只有使更多的人理解“助人者,人助之”的道理,提升整个社会的慈善意识。

本文系作者 刘梅 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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刘梅
刘梅

栏目主编

评论(7

  • 浩哥 浩哥 2012-05-20 02:08 via pc

    像作企业一样做CSR,这是正确的价值观,但希望所有企业都能正确对待,千万不能流于形式,让投入的人力物力财力失去意义。

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  • conner qiao conner qiao 2012-05-20 01:53 via pc

    这软文写的也太硬了!

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  • 海風 海風 2012-05-19 14:58 via pc

    中國保健品的發展很大程度來源於相關部門的監管不力,難道都一定要等消費者出了問題再來亡羊補牢嗎?如是此,不敢想象20年後是否真成病夫。擔憂!

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  • 海水 海水 2012-05-19 14:46 via pc

    无论出于什么目的,只要是拿出真金白银来做慈善都应该鼓励

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  • 55377 55377 2012-05-19 06:36 via pc

    在竞争中寻找创新

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  • ce04wchy ce04wchy 2012-05-18 23:06 via pc

    每每看这样的文章,总觉得有广告的成分。但换个角度说,把好的经验分享推广,也是值得肯定的。

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  • Privatesea Privatesea 2012-05-18 16:11 via pc

    总的来说中国的保健品行业太乱!

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Oh! no

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