CSR竞争力:混沌期的榜样力量

摘要: 企业获取商业利润,与承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任,不仅并不矛盾,甚至可以获取更加可持续性的商业回报。

从2009年开始,《商业价值》杂志对企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)进行了持续关注。每年一度的“中国企业CSR竞争力评选”,就是我们对过去一年间中国企业CSR状况的一次回顾与总结。

2011年是中国“入世”10周年。在这10年间,不仅商业竞争环境发生了翻天覆地的变迁,中国企业的商业道德伦理也在进行着潜移默化的改变,在主流的商业道德伦理尚未完全建立之前,各种不同的商业道德伦理同时并存,这让那部分原本就没有清晰价值观的企业陷入了迷失——从“瘦肉精”到“塑化剂”,再到“血汗工厂”和“活熊取胆”……这些肮脏且龌龊的事件,在2011年的中国企业中频繁出现。

越是在这样一个商业道德伦理的混沌期,我们越坚信榜样的重要性。我们希望通过“中国企业CSR竞争力评选”,为处于价值观混沌期的中国企业群体树立一批典型,让大家看到,企业获取商业利润,与承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任,不仅并不矛盾,甚至可以获取更加可持续性的商业回报。

在第三届“中国企业CSR竞争力评选”推出的时候,我们从更加务实的视角审视这些获奖企业,注重企业在社会责任领域的三方面表现:

CSR认知:包含报告评价、组织结构、业务结合度,体现企业对CSR认识准确性、重视程度及社会责任同业务关联技巧。

CSR能力:包含运营、就业、纳税、成本节约、项目成果,体现企业为社会创造价值、解决就业、为政府纳税、资源节约、环境保护及实行项目价值的能力。

CSR影响力:包含产业链追随者、项目可复制性,体现企业商业智慧带来的社会责任方面领导能力。

这些获奖的优秀企业,在以上三方面的表现都非常出色,虽然他们的CSR实践各不相同,但是都普遍存在着一个共性:他们的CSR实践都或多或少与企业的主营业务有关,而非刻意割裂CSR实践与主营业务之间的关系。这些企业在通过CSR实践承担起社会责任的同时,也赢得了商业竞争力的提升。这恰恰说明企业与社会“一荣俱荣、一损俱损”的相互依存关系。

在我们看来,真正可持续性的CSR实践,就是从主营业务出发,将企业利益与劳动者、消费者、环境、社区等诸多利益融合起来,形成一定程度上的利益共同体。企业在创造利润的同时,就是在为劳动者、消费者、环境和社区创造利益。这样的CSR实践,正是企业整体价值观的体现。

宝马通过“BMW儿童交通安全训练营”项目,使越来越多的孩子从中获得交通安全知识,提高交通安全意识,主动承担起交通安全教育培训的责任。同时赢得了中国市场上消费者的尊重和认可,开拓了一条企业与社会协同可持续发展的道路。

卡特彼勒的“再制造”技术让零件“重生”,节约了生产原料,降低了能源消耗,打造了客户、环境以及公司的 “三赢”局面,也在业务层面为卡特彼勒的对手们设置了一道难以逾越的技术门槛,造就了卡特彼勒独一无二的核心竞争力。

社会责任是一个很大的概念,涉及的因素很多,但是,如果企业能从企业责任出发,先承担好一家企业应有的企业责任,协调好与劳动者、消费者、供应商、环保、社区等各方面的利益关系,那么,就是承担社会责任一个非常好的开端。这也正是彼得·德鲁克所说的,“企业首先是把事做好,然后是做好事”。

第三届“中国企业CSR竞争力评选”历时一年,在130多个推荐案例中,《商业价值》杂志记者筛选出其中的30多家进行了面访并撰写实践案例。最终选取了14家入围案例提交7人评审委员会,依据总分排名评选出10个杰出CSR竞争力案例,整个过程公开透明。

我们坚信,在相当长的一段时间内,虽然中国企业在商业伦理道德方面的负面消息仍然会不时出现,但是,随着主流价值观的逐渐确立,在一些卓越企业和企业家的带动下,越来越多的中国企业将认识到通过履行社会责任获得可持续发展的重要性,并付诸行动。

本文系作者 吴以四 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
分享到:

第一时间获取TMT行业新鲜资讯和深度商业分析,请在微信公众账号中搜索「钛媒体」或者「taimeiti」,或用手机扫描左方二维码,即可获得钛媒体每日精华内容推送和最优搜索体验,并参与编辑活动。

吴以四
吴以四

编辑

评论(1

  • 冰片 冰片 2012-12-16 22:21 via pc

    一个没有道德准则法制混乱的社会要指望企业CSR去推动社会进步,是可笑的。评比这些可怜企业的评委有几个不贪污不腐败身体力行CSR?在我国搞这些玩意儿的标准制定和过程,都是荒谬和不可深究的。

    0
    0
    回复

Oh! no

您是否确认要删除该条评论吗?

分享到微信朋友圈