影响力教育: 电商与传统相融

摘要: 线上与线下协同作战,整合已有的线下企业资源成为影响力教育电子商务的一条必走之路。

在电子商务从传统的门户向垂直转变的过程中,在线教育的B2C产品似乎早已不再新鲜,然而影响力教育科技集团却选择了在线教育的另一选项,它凭借万有能力网走上了一条包含B2B模式在内的综合性道路。

作为一家有着15年管理培训历史的传统教育培训集团,2007年涉足电商在业内虽不算太早,然而万有能力网对于影响力教育来说似乎也并不只是多了一个渠道那么简单。

“面授行业规模很难做大”,这是集团创始人易发久在传统培训行业多年来的体会。在传统面授行业,教师是吸引学生的决定性因素,他们的高额授课费在很大程度上挤占了公司的利润分成,而在影响力教育科技总裁毛付俊看来,“这种价值链条是不健康的”。因此在毛付俊看来,电子商务这种在线模式可以为公司开拓出另一翻天地。

以岗定课

“现代任何公司都是培训公司,企业已经进入了生产人的时代”,易发久的理念成为影响力教育经营电子商务的核心价值。对于向来关注企业市场的影响力教育来说,帮助企业按岗位培养人才也成为他们的职责。

万有能力网目前开发出的EAP企业网络商学院、GAT个人岗位能力通、EPE大学生岗位能力通三个系列产品,针对岗位设计课程的理念是共通的,对岗位研究的精细化也成为影响力教育最核心的竞争力。与集团原有面向中高层管理者的“领袖的风采”、PMBA、“北斗书院”等传统业务相比,线上产品走了一条完全不同的路。

据毛付俊介绍,集团将所有行业划分为1086个行业,而每个学员的在线学习过程都经过“岗测学考证”这一标准化流程,万有能力网首先会为学员提供岗位介绍,并根据岗位制定相关的专业能力,并以所需能力为标准对学员进行测评,最终根据其职业胜任模型进行配课。用毛付俊的话来说,这个过程其实就是“因材施教、用以致学。”而学员在经过学习考试通过之后,才走完这一套教育流程。

发展各地代理商,并经由代理商以宣讲会的形式与企业沟通是传统培训行业走的老路,然而当教育作为产品走入了线上,需要面对的是环境变了,推广思路便亟需应时而变了。

影响力教育选择的方式是产品体验,开发出不同类型的体验式产品包,例如在针对企业的课程中,学员只要经过注册就可以得到相应的课程来体验学习,而在毛付俊的形容中,“这个产品是一个体验式的产品,是一个互联网的产品。”

在线教育这种电商产品从采购、咨询到交付过程都可以通过在线完成,自然省去了其他产品的物流成本,在经过个人体验之后消费者则可以直接进行网上交付。因此毛付俊认为,“我们比其他电子商务企业更加电子商务”,而这一过程也使在线产品的质量成为消费者的关注焦点,因岗位而定的精细化课程便成为影响力教育最有力的筹码。

充分互动

影响力教育对于企业的关注决定了万有能力网鲜明的B2B模式,在以传统培训起家的十多年里积累了大量的线下企业资源,毛付俊介绍说,“我们在全国有20家分公司,每个分公司接触的企业就有几百家”,然而将已有资源在短时间内移到线上存在巨大挑战。

“例如,对于一家大型零售企业来说,需要培训全国的几万个零售店里面的10万个零售员和店长,这种情况下单纯依靠网上销售似乎是无法完成的。” 毛付俊说。因此集团的中小企业客户或许可通过线上做销售,然而大型企业项目还是需要通过线下供应式营销来实现。

因此,线上和线下的结合对于影响力教育来讲成为一条必走之路。在代理商直接面向企业的宣讲过程中,存在于线下的宣讲会便同时扮演了线上产品推广会的角色,客户可以直接在现场购买线下课程,同样也可以完成线上产品的注册,并以此实现线上和线下的结合。

在毛付俊的经验中,其实很多企业客户对于培训的需求是多方面的,通常只有通过线上产品和线下产品搭配使用才能完成培训体系。而企业也更倾向于以线上线下的协同方式来推进培训的进程,“影响力教育经常通过线下的学习沙龙和交流会来帮助企业客户提高在线课程的学习效果,而这在企业看来无疑也是必要的”。

线上发展到一定程度通常会损害线下渠道,这是电商普遍遇到的问题,然而这并不是影响力教育的烦恼,万有能力网在线产品与传统课程目标客户不同,从而也避免了销售上的矛盾,但是经营理念上的冲突却成为影响力教育的困扰。

据毛付俊介绍,影响力教育科技集团大部分管理层都是来自于传统的面授行业,说明会上的产品介绍和课程价值塑造之后,现场成交是很容易发生的事情。然而在线教育产品的消费者则更需要体验和理性思考的过程,现场成交难以实现,而这种惯性思维成为线上和线下两个团队的协同合作中最大的阻碍。

2011年是万有能力网成立的第4个年头,这一年,影响力教育科技集团1亿左右的营业额中,在线销售部分已占据1/3的规模。毛付俊相信在线教育有广阔的市场,因为毕竟有大量企业已经接受了在线培训。

本文系钛媒体原创,转载请注明出处、作者和本文链接
分享到:

第一时间获取TMT行业新鲜资讯和深度商业分析,请在微信公众账号中搜索「钛媒体」或者「taimeiti」,或用手机扫描左方二维码,即可获得钛媒体每日精华内容推送和最优搜索体验,并参与编辑活动。

刘媚琪
刘媚琪

《商业价值》资深记者,关注视频、娱乐、奢侈品行业 微博 @清越_Anne

评论(3

  • 林东 林东 2012-02-05 22:18 via pc

    网络教育首先要解决的是学什么的问题,因为什么东西一旦到了网络上,那就是雾里看花了,因为东西太多了,很容易让人视觉疲劳,学习的积极性大打折扣。

    0
    0
    回复
  • userwj userwj 2012-02-05 19:49 via pc

    有问题有挑战,前景很大

    0
    0
    回复
  • nevis nevis 2012-02-02 23:31 via pc

    在线教育培训还有不少问题要解决

    0
    0
    回复

Oh! no

您是否确认要删除该条评论吗?

分享到微信朋友圈