宏基集团创始人施振荣，在台湾素有“品牌先生”之称，他以自身打造品牌之路的经验，倾力在台湾推动“品牌运动”。在新书《施振荣开讲》中，他又对他所提出的“微笑曲线”理论加以更深更新的解读。

1.20年后，施振荣重新解读“微笑曲线”：第一，以客户的价值为思维的龙头；第二，“端到端”思考，要从头到尾，每个阶段都提供价值给客户。目标就是“easy、affordable、dependable”，这几点都是提供给消费者的价值，通过端到端思考传递这些价值给消费者。这就是商业模式。

2.做生意思考的是，关心消费者的荷包，关心消费者的时间，关心消费者的满意度，关心消费者是否容易使用，整个经营就是要关心消费者所有的一切，从消费者的角度考虑。

3.品牌能力建立需要花“两代”的时间。台湾RD制造这20年已经变成世界级，品牌营销，台湾已经做了一代，大约25年，但还要再努力25年。

4.通路经营是台湾现在最弱的一环。

5.竞争力=价值/成本

6.品牌要创造“合理”的价格，如果你以为自己的产品是品牌，那就要以昂贵的价格卖给消费者，但你要三思，看自己有没有创造同等的价值给消费者。

7.一般而言，比较耐久、高单价、理性的产品，其企业品牌跟商品品牌通常比较一致，例如汽车。消费性产品要面对不同的客户群、不同的产品线，所以企业名和产品名不一样。最经典的就是宝洁。所以主要的考虑是，品牌要跟目标客户沟通，品牌要长期累积形象和价值。

8.如果目标客户不一样，品牌却相同，即不同的目标客户用同一个品牌，就会有相互冲突的问题发生。

9.品牌建立要先考虑知名度，接下来就是定位，最后就是持续，为了产生印象或者加深印象，要延伸出视觉识别系统（VIS，Visual Identity System）和产品识别系统（PIS，Product Identity System）。

10.知名度和形象考量的是长时间积累。我称这个是“零存整取”。存的时候不吃力，我存这个品牌形象，从消费者没感觉的部分存进去，累积到最后就很有价值，之后企业面对大竞争，因为有品牌知名度，就有时间和空间来反应。

11.今天台湾代工做得还比较好的原因是，我们的代工还加强往微笑曲线左边走，就是研发、创新、设计还在提升，仍是世界领先的；加上我们右边也走了一半，全球运筹，我们甚至到美洲、欧洲设计、提供服务，这都是核心能力的构建。

12.一个成熟的产业是产销分工，因为管理文化不同。

13.对于做品牌营销而言，低价不是问题，利润才是问题，你要在循环后还有一个净利润。

14.商品分为High Tech和High Touch 两种，High Tech被淘汰很快，大同电饭锅属于High Touch型商品，功能步入成熟期，复古氛围营造出经典感，即使技术上没有太大的变化，它也很好地掌握了消费者不变的需求。

15.产品要长销，和应用范围有关，跟消费者的利益更有关。当中很重要的是要透析客户洞察（Customer Insight）。

16.谈到要有规模，就少不了要能复制。复制可以借助于两大项：一是靠科技设备，二是用系统。

17.当“品牌”等于“商品”的时候，就不容易多元化经营。

18.价格战打到最后，消费者是看价格来买，品牌价值不可能出得来。

19.当有来自于四面八方的应用和来自四面八方竞争的压力时，新产品进展会比较快，这也会刺激市场的消费。

20.台湾要发展品牌，目标是品牌多元化，要有很多“国际知名的小众品牌”，这是台湾的策略。