猜猜谁会送你上网本

在国内数字终端上未来的推动力不是来自于联想、华硕或者是山寨厂,而是淘宝、腾讯和盛大们。

据IDC数据,今年第一季度上网本出货量为450万台,与去年同期相比增长7倍。但是与此同时,随着电脑硬件商、电信运营商、手机厂商乃至MP4生产商、山寨厂商的纷纷入局,上网本市场竞争激烈,价格和利润正在大幅下降。

品牌上网本主流价格已经从3000元-4000元降至2500元-3000元,而在深圳华强北,上网本价格已经降到了2000元以下,甚至有山寨厂商开始退场,用1200元-1500元的价格开始甩货。

不过这还不是最便宜的。电信运营商正在以流量资费的杠杆,给上网本“补贴”了价值。以一款售价3500元的中国移动“深度定制”上网本为例,其中包含了中移动的2000元上网费和手机话费,再加上价值约400元的TD/EDGE上网卡,理论上该款上网本实际售价只有1100元。

未来上网本这样的数字终端在“深度定制”模式下必然会越来越便宜,就如同今天运营商“存话费送手机”那样,甚至会有免费模式出现。而主导这种模式的不可能是硬件厂商,而将会是那些有能力为免费的终端支付溢价、同时以另外的方式实现消费增值的公司。

那么,猜猜未来谁会送你“上网本”?

崛起的“后上网本”──应用型终端

“互联网应用+终端”的形式必将横扫一切!

上网本决不是一个低成本的计算机,而必须被看作是数字终端革命的前奏。它的核心价值是可以用比较低的成本,让传统的手机等“瘦终端”在功能上获得巨大延展,同时让传统的PC等“胖终端”获得前所未有的移动性。这让其有机会成为某些网络应用的第一接触点。

而现在上网本的尴尬恰恰是被定位在“广阔的硬性需求”──渴望其进入千家万户,变成如PC或笔记本电脑一样的标配。所以目前的主要推动力量是硬件厂商和电信运营商,而缺乏满足消费者需求的应用个性化。

其实,上网本开启的是一个介于手机和笔记本电脑之间的高度便携的“应用型终端”市场。通过分析消费者行为就可以发现,消费者临出门的时候要选择一个移动终端,不是在于终端能做什么,而是这个终端做什么最好用──就像人们很少会拿手机在地铁里去听歌,而是选择iPod。

这种用户更为个性化的需求,无论电信运营商或是硬件厂商都很难去解决。但是如果反其道而行之,不让硬件和网络厂商来解决,而把这个任务交给那些可以满足个性需求的应用型公司来主导上网本市场,结果又会如何呢?

看看国外的例子:苹果iPod从推出开始,就一直打造与音乐商店iTunes捆绑的概念,并将其设计为最方便地管理与享受音乐的产品。

随着iPod的不断升级和iPhone的推出,iTunes也逐渐由音乐扩展到剧集、电影、游戏和其他丰富应用的综合娱乐平台。尤其是iPhone,借由与运营商的合作,真正成为了一款互联网终端,说它是“前上网本”也不能算错。这个产品家族,主要满足了听音乐、看视频等的娱乐需求,而苹果必将进一步延展其应用型终端的概念,它即将推出的平板电脑其实就是一种“后上网本”的概念。

同为“后上网本”的,还有亚马逊公司推出的满足阅读需求的Kindle。它为了更突显单一的应用,和普通实体书一样只有黑、白二色,以此增强用户体验。但与此同时,它却毫不放弃互联网功能,一样是和运营商合作,亚马逊将Kindle与自己的电子书售卖平台紧密地契合在一起。

它们之间相同的,是对某种应用的强调;与互联网紧密联系;由iTunes和亚马逊网站这样的软性提供商主导终端操作系统和软件,进行严格的终端软件定制。

为“头部溢价”和创新应用买单

从iPod和Kindle的例子可以看出,如果由提供应用服务的公司来主导,以差异化的定位,从细部市场开始切入,并让上网本从硬件到软件全方位地拥有这些公司提供应用的最强特质,将能产生巨大的商业价值。当然,前提是这些应用有广阔的用户基础和用户可持续的消耗需求,比如阅读、娱乐或购物。

由此,谁该推出上网本──或者准确地说是“后上网本”,答案呼之欲出,正是淘宝、腾讯或者盛大这样的公司。

上网本至少拥有三项重要的特质适合这些公司:首先,更低的成本,千元左右的成本足以让公司为其最头部的用户买单,并使得定制化的上网本能成为其整体营销的主要构成部分;其次,高度的灵活定制性,从屏幕旁边的键盘设计,到简易操作系统的设计,只需为一项应用而专门设计,可将单项功能的用户体验做到尽善尽美;最后,与互联网的无缝衔接,让互联网应用公司与用户之间获得更紧密的联系。

与硬件厂商的出发点不同,这些企业不一定是要通过“后上网本”去赚硬件的钱,而可以看作是他们拓展“头部客户”的重要手段。

比如淘宝,完全可以用“买上网本预存支付宝金额”的形式,将按其量身打造的“淘宝本”免费推出。消费者免费获得终端,而他们所付出的金钱可以等额存入支付宝,并供他们在淘宝推荐的卖家处进行购物。淘宝对“推荐卖家”或“推荐宝贝”进行广告性收费即可。这种对头部购买力的推展,可以给淘宝提供新的营收手段。

而对腾讯来说,其虚拟物品销售量的增加,将直接导致其收入的增加。如果能在分析之后,将“QQ本”免费发放给那些花费最大的头部客户,则不仅可以提高用户黏度,还能以定制终端打造出充满想象力的新虚拟物品模式——这是腾讯的长项,进一步拓展用户的ARPU值。

值得一提的是,这种客户拓展的成本并没有想象得那么高。定制终端的成本,按照Kindle或NDS、PSP来分析,并不会超过1000元,而且还将逐年下降。

“某些B2C书城,吸引一个顾客的营销成本就达到30元-50元,而这些顾客大部分只有极少的购物行为。”有分析人士对《商业价值》表示,“你是愿意用1000元来获取一个每月ARPU值300元、持续3年的用户,还是用30元来获取一个只为你产生了不到50元价值的客户呢?”

关键还在于,这种拓展在定制终端达到10万量级以上之后,更将形成一个独立存在的高黏性数字内容推送平台。不管是电子商务、社交网络还是数字阅读,这些数字内容要想获得最好的体验效果,都非常依赖于定制性的终端。比如盛大旗下的盛大文学,虽然借由PC到手机,都能以互联网的软性方式来进行渠道拓展,但网上看书毕竟不符合大多数的习惯——阅读人群需要有更加接近他们看实体书体验的方式,来消费盛大文学的内容。如果有一个自己独家的内容终端平台,甚至是出版平台和广告平台,在中国互联网数字内容才刚刚开始崛起的大背景下,将会拥有相当大的增值空间。

这种为互联网应用和各公司独特数字内容打造的“后上网本”,并不是今天这种中庸的终端,而是像iPhone、Kindle、NDS那样的定制化互联网便携终端,是互联网公司战略层面的实体“应用”,一专多能,需要辅以翔实而有效的新商业模式。当这个平台能为这些公司提供非常重要的商业和战略意义的时候,大幅度补贴甚至是免费提供给用户,就将成为一个必然的结果。

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  • 送为什么不?

    回复 2013.10.07 · via pc
  • 神舟就是好!

    回复 2013.10.19 · via pc
  • 中看不中用的送

    回复 2014.06.06 · via pc
  • 昙花一现的产物

    回复 2013.10.21 · via pc
  • 谁送我都要^_^

    回复 2013.09.15 · via pc
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