腾讯进军o2o,要三思而后行

摘要: 微信这个富二代,互联网基因不可改变,对于O2O这种强线下的运营,腾讯会困难重重!实现了O2O并不是最终目的,O2O背后的数据才是重头戏。因为,O2O最终是一个技术革新,而不是一个新渠道。

o2o

首先我说下我所理解的o2o,我理解O2O是2句话:1、虚拟数字世界和现实物理世界互动的新商业模式;2、O2O的本质就是个性化内容+碎片化渠道=各式精准互动的社会化营销。当渠道碎片化,入口引流费被分解,触发工具变的重要,互联网大佬开始拼触发工具,互联网冲击一切行业,现在移动互联网冲击互联网大佬了。

目前的O2O尝试,很难从这么多个角度进行管理,基本还处于浅层的流量换销量,销量换优惠上面,而这种靠促销驱动的理念,目前被证实,难以持久,波动巨大,效果不佳。

微信进军O2O问题的本质是,腾讯究竟有没有撬动线下商户的基因和形成闭环的把握?腾讯的产品经理很懂用户和产品,含着金汤匙出生的微信占尽天时地利人和。但面对O2O这类强运营需求的产品,采用目前的打法,微信是否有点高估线下商户对信息化的接受程度?

微信这个富二代,互联网基因不可改变,对于O2O这种强线下的运营,腾讯何止会困难重重!而且微信功能越来越多,使用越来越复杂,已经失去了原有的定位!定位不清,一个产品如何获得最后的成功?

微信大旗旗鼓的为020建设和铺路不得不让同行企业如覆薄冰,竞争企业的联合对抗腾讯已经是不可避免的一场战役。其实说实话,移动互联网谁都没有把握控制一切,但是一点可以肯定的是,腾讯确实占了先机,假如在电商方面一旦让腾讯占了先机,那后果不可想象。被同行企业虎视眈眈的腾讯,以后的打法一定要三思而后行。例如,目前阿里和新浪微博的联合就是为了和腾讯决一高低,他们在很多方面已经和微信很像。比如,社交功能、推送消息、支付功能、摇一摇扫一扫、支付宝开放的第三方平台接口和微信的CRM系统类似等等方面。他们肯定不会让微信的功能具有唯一性,要有可替代性。

所以腾讯不能莽撞行事,风险还是有的。如果腾讯在已有的微信平台上做改进,在用户的体验上做文章。假如,我说的是假如,一旦微信公众平台成为了企业的入口即门户,然后和企业在微信上进行交易成立的话,那腾讯在后面的几年是无敌的。

目前微信已经觉察到:实现了O2O并不是最终目的(尽管现在的人都以这个为目的),O2O背后的数据才是重头戏。和天天哭着喊着要融资是未来但狂亏损的互联网O2O企业形成了鲜明的对比。而只有对比,才容易让我们发现真相。

这个真相就是,O2O最终是一个技术革新,而不是一个新渠道。

不管是点评还是团购还是什么各种生活化服务的网站,其试图打造的都是一个渠道入口。这里面的问题就很明显了,线下和线上不同,线上入口就那么几 个,搜索引擎、导航页、门户网站,可线下商家就太复杂了,没人有能力把它们放在一个平台上进行交易,就好像大众点评最终的形态还更倾向于一个媒体,大家都 喜欢去看看餐饮的评价。其如此丰厚的商户基础,打造的团购一样惨淡的不行,也因此说明这其实还是模式的问题而非运营能力。

最新消息:据内部人士透露,腾讯洽购携程网可能与微信全面商业化有关。腾讯希望微信5.0加上携程的一站式订票旅行服务,可以从订票市场切入到O2O,以此加大微信商业化的力度。

据悉,虽然微信商业化的呼声很高,腾讯高管也在不同场合屡屡表态,但是微信商业化的具体行动却较为谨慎,包括呼声最高的游戏等业务都没有看到实际进展。目前已经确定的是,微信5.0将整合支付功能,支持所谓广义的“o2o”。

反过来想想,腾讯扩张辐射的很厉害,作者也对腾讯的这种扩张辐射能力不执怀疑态度。但是对原生移动应用而言,产品辨识度的概念很重要:用户都是在碎片时间使用移动应用,目的性非常明确,如果产品定位不清晰,就很容易错过用户的使用场景。这句话说得有点拗口也有点罗嗦,其实意思很简单,“别随意往移动互联网应用上乱加功能,否则会死的很难看”。请马化腾三思。

和腾讯戴志康交流后发现:“形成整个O2O市场的闭环仍然遥遥无期。毕竟,要让所有的商家都有二维码或者支持NFC(近距离无线通信技术)还要等很久。商家对高精尖技术的认知以及服务人员的稳定性,都是影响O2O公司完成闭环的重要因素”。他还说,“O2O的核心价值在于第二个O,即现实世界的交易,而这些需要长期的积累,并不是一朝一夕即可完成的。”

小结一下,关于腾讯目前在020方面所在的优势和新浪阿里之间的元素竞争的细节,下文我再分析。不论从商业逻辑还是线下扩张的可行性看,微信都难言必胜。但站在从业者的角度,巨头微信的介入无疑加速了行业整合和线下闭环的此形成和发展,当然也提高了行业的进入壁垒。

本文系作者 万能的一玄 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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互联网全能观察员

评论(11

  • 上海电商高峰论坛 上海电商高峰论坛 2013-08-04 19:40 via weibo

    在上海关注电商的不要错过 http://t.cn/zQXiftw

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  • 万能的一玄 万能的一玄 2013-07-24 12:13 via weibo

    这个观点我同意。//@钟升kevin: 现在似乎有一种趋势,大公司说什么概念,就总有一群拥趸跟着囔囔,生怕和别人对不上话,落伍了。于是乎,呼啦啦的成了一种风气,自个说说不赔本,若是公司行为,希望还是悠着点,不是什么时髦都是你要追赶的,思考下目前O2O的大环境。。。

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  • 钟升kevin 钟升kevin 2013-07-24 12:11 via weibo

    现在似乎有一种趋势,大公司说什么概念,就总有一群拥趸跟着囔囔,生怕和别人对不上话,落伍了。于是乎,呼啦啦的成了一种风气,自个说说不赔本,若是公司行为,希望还是悠着点,不是什么时髦都是你要追赶的,思考下目前O2O的大环境,和你们自身的能力储备,再决定要不要加入这个游戏吧。

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  • 万能的一玄 万能的一玄 2013-07-24 12:02 via weibo

    这是一个艰难的过程,目前拥有战略意义,实际意义还有待完善。//@云泉微博: //@马映冰_文思海辉:线下没有优势,心智不可改变。 //@邓洪鉴:O2O不是概念,不是你说你O2O了就O2O,需要落地。

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  • 邓洪鉴 邓洪鉴 2013-07-24 11:52 via weibo

    O2O不是概念,不是你说你O2O了就O2O,需要落地。

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  • xd8171 xd8171 回复翼码张波 2013-07-12 16:45 via weibo

    最近在拜读张大的书,受益匪浅(抱拳)

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  • 网络GPS 网络GPS 2013-07-11 20:44 via weibo

    朋友有夸父追日之志!

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  • 翼码张波 翼码张波 2013-07-11 19:48 via weibo

    微笑 第一节全抄我的话 一模一样 [呲牙] 看来我对O2O定义和本质论 已经被越来越多朋友接受了

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  • 翼码万青 翼码万青 2013-07-11 19:27 via weibo

    020会是巨头们的游戏吗?

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  • 雄性的雪茄 雄性的雪茄 2013-07-11 19:18 via weibo

    转发微博。

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Oh! no

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