品味:iOS 7 的苦衷

iOS 7 的设计成果,它不只是用户接口的重新设计,同时也是产品市场定位的重新校正。当然被批判是难免的,但我看到的是这大转向背后的苦衷,以及苹果为求明天的竞争优势,大刀杀掉昨天的自己,背后的勇气。

欢迎来到每周一次的「品味」专栏,在这里,我分享我所看到的种种美好。

在日前的 WWDC,Apple 终于掀开了 iPhone 最新版本操作系统 iOS 7 的面纱。这次的大改版可以说是专注在「使用者体验」,或者说是「用户接口」的重新设计,从六年前第一代 iPhone 开始的「拟物化」设计 –木质边框、绿色桌布、皮革记事本,通通不见了。取而代之的,是我们先前聊过的,由 Windows 8 带头在这两年来逐渐成为主流的「平面风」。

 

 

这么巨大的改变,还向 (昔日的) 邪恶帝国微软靠齐,这下当然惹来不少埋怨。我的几位硅谷工程师朋友职称 iOS 7 是「少女心」,香港理工大学设计学院的 Keith Tam 则分析超扁平化把层次与区隔拿走了,反而会减损使用接口的可辨度与实用性。

我倒是想从另一个方向讨论这个问题。

首先,虽然全球市占率已经降到 20% 左右,但 iPhone 绝对不是一个「利基型」商品。相反的,以每年上亿台的出货数字,它仍是「单一手机市占率」的王者,换句话说 iPhone 是一个「主流性」商品,并且 Apple 也希望让 iPhone 继续维持主流的地位。

既然要走「主流」,也就是说在风格上,它必须要与「当今流行」接近。这个概念用时尚产业来比喻,比较容易理解。如果五年前的主流是「宽裤」(拟物化),而当今的主流的是「窄裤」(平面风),则一个希望维持在主流时尚设计师,势必会从善如流的推出「窄裤」,而唯有「利基」、「另类」、「自成一格」的设计师,会继续坚持「宽裤」,或用「宽裤」的变化去做文章。

随着 Google、Facebook、Instagram、Pinterest 等品牌的相继加入,今日「平面」的市场主流地位基本上已经确定。如果苹果现在不加入,则一、两年后,Apple 将陷入「落伍」的境地,即使继续在「拟物」上做文章,也只能吸引「另类」的使用者加入。这对于 iPhone 持续霸占市场正中间的「甜蜜区」,绝对是有害而无利的。

再来,iOS 7 这次风格的要求可以说是「中性偏女性」,这也是有原因的。

美国在内的多个先进市场,也就是 iPhone 较占优势的地区,去年开始 Smartphone 出货纷纷越过 50%,也就是开始进入饱和期。到此为止的市占情况,Android 是约 60% 男性,而 iPhone 则是 50-50。也就是说,剩下还没买智能手机的用户,以女性居多。所以既然 iPhone 已经拥有超高的「回购率」,在不严重打击回购的情况下,在「新机用户」取要求「稍偏女性」,也有助于 iPhone 的市场机会。

因此我们看到了 iOS 7 的设计成果,它不只是用户接口的重新设计,同时也是产品市场定位的重新校正。当然被批判是难免的,但我看到的是这大转向背后的苦衷,以及苹果为求明天的竞争优势,大刀杀掉昨天的自己,背后的勇气。

这不是一个非黑即白的世界,每个设计都有好处与坏处,每个商业决策也是。这些细腻处,才是我们身为创业者,该要细细品味的层次。

林之晨

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也名Mr.Jamie,appWorks 之初創投合夥人,Android爱好者。Jamie 現居住於台北,育有一子,平常的興趣是打籃球、高爾夫球、電影和閱讀。

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