苹果和库克,彻底被媒体绑架了!

摘要: 今年的WWDC,媒体对苹果的新品,毁多于誉。这种好与不好的判断应应该来源于市场和用户对其的体验和反馈,之后媒体才能基于这些客观数据下评判,而不是先入为主过早定论。

苹果和库克,彻底被媒体绑架了!

昨晨,万众瞩目的苹果全球开发者大会(WWDC)如期举行,全球各大媒体像过节一样期待着这次盛宴,期待库克能玩出什么花样,但是,苹果发布的一系列产品似乎并没有让众多媒体满意,并没有满足媒体早已放在最高点的期待。

那么,在乔布斯逝世后,苹果究竟应该做出什么样的举动,才能调节众人的胃口?还是无论苹果做什么努力,都不能再满足众人被拔高的口味?

在今年的开发者大会上,苹果推出了全新的MacBook Air、全新Mac Pro 、新款AirPort基站、iOS 7、发布OS X 10.9 Mavericks(小牛) 、iWork整合iCloud、iOS引入主流汽车操控系统、iTunes Radio流媒体点播服务。

其中,前3个是硬件产品,都是在以往产品的基础上做些调整,不管调整幅度大小,都是产品的一次升级,也是苹果市场战略的调整和需要。后5个是软件产品。其中iOS7完全重构,以扁平化为核心,用户体验与以往完全不同,这遭到不少媒体诟病。其他软件产品也被指创新不足,不被看好。

作为一个媒体人,我不会贸然对iOS7作出好与不好的判断,只会对其功能做客观描述,这种好与不好的判断是留给市场的,是市场和用户对其体验和反馈后,媒体才能把这些客观数据真实描述给受众的,好与不好市场和数据说话,而不是媒体先入为主的就下定论。

乔布斯死后,媒体为什么不能给苹果时间?为什么不能接受一个走新路线的苹果?

纵观各大媒体对苹果新产品的评价,贬斥的多,褒扬的少,而在这些调侃的评价中,不免让人发现一种媒体普遍存在的一种心态和新闻报道态度:瞧着二郎腿悠闲看笑话。

看看苹果到底会不会出现他们期望的作品,看看库克到底行不行,如果不是媒体预期的那样,媒体就会向苹果吐口水!即便出现了还不错的亮点,也勉强给个褒奖,但还口口声声的质疑“这叫创新?”“苹果的创新哪去了?”“库克到底要干啥?” 

因为,在媒体心里,库克终究是不如乔布斯的,所以库克无论怎样调整战略都会吃力不讨好的,这种先入为主的偏见会影响媒体的客观判断和评论基调。

在我看来,无论库克推出什么战略,即便是好的策略,也终不能达成人们心中对苹果的那份完美期望。这个期望已被我们的媒体搁置在最顶端,大众的口味也被我们的媒体提到最高点,一个事一个人一个物被媒体集体捧起来成为神话是一瞬间的事,而这一个人一个事一个物也会在另一瞬间被我们的媒体扁的一文不值,大众也会跟着随风倒。

不管外界和媒体如何将乔布斯神话,但我仍要客观的去看待乔布斯时代的苹果和库克时代的苹果之间的不同。

乔布斯是一个要求完美的人,也是对产品的“美”十分偏执的人。他在世时,对苹果产品的设计,尤其是硬件产品的设计非常挑剔,也把许多力量都放在苹果产品的设计上,力求从审美学的角度打造独一无二美妙绝伦的硬件体验。

从以往苹果的每一款硬件产品,我们都能看到乔布斯要求完美和极致的理念,也正是这种极致“美”给了无数用户一种“高端”、“有身份”、“时尚”、“独特”的价值认同。直到乔布斯逝世,苹果产品的硬件形象和体验已经达到了顶峰,达到了任何其他产品不可超越的形象,而乔布斯也成为被媒体和大众膜拜的神话,他不可超越。

但是,即便乔布斯现在活着,苹果的硬件产品不会一直非常快的无限制的出新出奇,苹果需要在软件上做一些努力来稳固市场份额和地位,硬件产品是可以被其他品牌超越的,但软件产品才是企业真正站稳脚跟的核心。而一直以来,苹果在软件产品上的发展与其他巨头相比,并无太大动作。

所以,纵观库克接手苹果后的举动,可以看出,库克在苹果的软件产品开发和市场拓展上做了许多的努力。而这些反被媒体认为,库克没有遵循乔布斯的脚步,库克不知道要干啥。因为当下的市场环境已不允许苹果只以硬件产品骄傲自大,不允许苹果再继续固步自封,环境变了,企业的策略也要变!假设乔布斯还在世,相信他的重心也会放在苹果软件产品的发展上,来稳固苹果的地位。

从客观来讲,库克非常用心的在谋苹果未来的发展,但如今的舆论走向或许让他十分尴尬。库克曾担任苹果公司首席运营官,负责苹果公司的全球销售和运营,包括终端到终端的苹果的供应链、销售活动、服务以及管理。显然,库克是一个懂市场运营的人,1998 年年初,乔布斯把库克从康柏公司招入苹果时,苹果当时的运营可以用“一团糟”来形容。

也正是库克多年的库存管理、制造和分销运作经验帮乔布斯解决了最头痛的问题。所以,乔布斯逝世了,苹果的战略侧重点开始转移,以往十分封闭的苹果开始变得开放和谋求合作,开始拓展软件市场,从今年开发者大会上的软件产品情况就可以看出端倪。比如,iOS 7集成腾讯微博,OS X 10.9桌面操作系统整合了Twitter,新iWork加入了对Office文档的兼容,宣布了iOS in the Car产品,逐步的将iOS操作系统引入主流新款汽车的车载多媒体系统当中。

这些都是苹果与以往有极大不同的动作,也表现出了在当今的环境中,苹果开始重新估量整个市场和竞争,并调整未来的发展方向。所以,我认为苹果未来会在硬件产品的基础上更多发展软件产品,谋求与其他企业的合作,以应对其他技术巨头对软件市场的瓜分。不管这个方向和选择对苹果来说是对还是错,但从库克的角度来讲,他确实是希望将苹果带入一个新的时代。

如果把乔布斯时代的苹果看做是一个以“硬件产品为中心”“向上的直线”的话,那么库克时代的苹果就是开始在这个直线基础上向外扩展分支。我想,乔布斯既然临终希望库克来继承苹果,一定是考虑到库克对市场的把握和敏感度,以及库克极为丰富的运营经验,这是库克的擅长和优点,也是苹果想要走的更长更远需要拥有的领导人。

所以,那些没有任何客观分析动不动就叫嚣“库克如何不行”“苹果走下坡路”的媒体还是冷冷吧,诺基亚的消落的确因其战略失败造成的,但又何尝不是被媒体给“骂死”的?

在苹果的例子中,让人第一的联想到的就是我们曾称其为“飞人”的刘翔,他曾经被媒体“举在天上”,之后也被这些媒体“摔在地下”。我们不能因为他曾带来的荣誉而不顾一切的把本有血有肉的人塑造成“不食人间烟火”的神仙,也更不能因为这个本身凡人的“神仙”出现的失误或低谷后而对其嗤之以鼻。这样是极不道德的行为!媒体对人应该这样,对企业更应如此!

媒体的责任永远应是客观、公正、真实的报道你所看到的和正在发生的。

本文系作者 常宁 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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常宁
常宁

中国传媒大学博士,媒体人和专栏作者,大学教师。专注新媒体传播、受众和消费者调查研究。并长期关注报道世界新兴技术发展及其商业化进程。钛媒体特约撰稿人。微信公号:kejichangpinglun(科技常评论)

评论(73

  • 向往没有谎言的季节 向往没有谎言的季节 2013-06-18 18:21 via pc

    话还是要留给内行人来说不较好啊

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  • 九界蓝图 九界蓝图 2013-06-16 21:41 via weibo

    冷静中肯实属应当的,但不一定非得要中立

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  • 杜涛 杜涛 2013-06-16 11:35 via pc

    为什么会有这篇文章?有人说苹果不行了,就有人来辩护。无论谁在开枪目标都是我们,不要躺了枪还在高兴

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  • 张洪宁很爱学习 张洪宁很爱学习 2013-06-15 21:30 via weibo

    不错的文章。比较中肯

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  • 常宁 常宁 回复慧声慧色excel 2013-06-15 18:29 via pc

    (可爱)

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  • 许玉_ 许玉_ 2013-06-15 08:36 via weibo

    #直到乔布斯逝世,苹果产品的硬件形象和体验已经达到了顶峰,达到了任何其他产品不可超越的形象,而乔布斯也成为被媒体和大众膜拜的神话,他不可超越。#不赞同

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  • 单纯点喜欢 单纯点喜欢 2013-06-14 12:19 via weibo

    谁让你牛逼啊!你就是那个天踏下来个子最高的那个,所以抗住压力咯

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  • 自旋回波L 自旋回波L 2013-06-14 11:06 via weibo

    照你的理论诺基亚 火腿肠 微软谁不被绑架?苹果怎么就批评不得

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  • 慧声慧色excel 慧声慧色excel 2013-06-14 10:50 via weibo

    这是非常少见的文章,现在很多黑客写的黑文简直无法忍受!

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  • imchenxiaoge imchenxiaoge 2013-06-14 10:20 via weibo

    纵使纵向看不了革新,横向还是有多少发展的,一篇较为中肯的声音~只是若是“亲民”了,会不会影响style,反而助三星一臂之力?

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Oh! no

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