LBS+O2O:LBS时代不仅是流量 而是人流量

摘要: O2O的先驱者-团购,经历火热之后进入寒冬,胜负未决,LBS成为了O2O最终落地和产生黏性的方式。

O2O的先驱者-团购,经历火热之后进入寒冬,胜负未决,LBS成为了O2O最终落地和产生黏性的方式。 

【文/杨瑨】团购寒冬已入,O2O的先驱者-团购,经历火热之后进入寒冬,胜负未决,LBS成为了O2O最终落地和产生黏性的方式。而LBS的先驱街旁,邻讯,在签到无价值的实践之后,先驱们开始转型做O2O。百度,淘宝,腾讯也相继开始了强力的布局。LBS+O2O大战终于开始……

目前LBS+O2O的玩家

百度:百度地图(地图信息核心,百度身边)

腾讯:微信(社交玩到底,O2O变现)

阿里巴巴:生活淘宝+丁丁优惠(线下店铺也淘宝)

高德地图:(跨界的闯入者)

邻讯和街旁:元气大伤后加速转型

tuan800,逛街助手,纷纷参战

2010年冬天,那时候我和一群好友聊LBS和团购,最后大家得出的结论是:

LBS和生活服务是一个天然的结合。

有这样的产品,出去再也不用担心:没有买团购,没有去大众点评下载优惠券。甚至我们出门之前,可以给我们推荐并预定自己的行程,系统可帮我们制定路线和服务预定。嗯,很美好的生活。

2011春,当时已经有投资人听我们分享,很心动,愿意投资,让我们做这个项目。最终我选择了拒绝。

1.当时的智能机市场拐点还未完全开启,2.当时刚刚升职,可以有很好的发展机遇。

LBS+O2O仅仅是概念吗?

目前LBS O2O 硝烟四起,其实开始都是一个概念,而最终将其落地并提前完成生活服务底层信息以及生态圈的布局,将产品和消费者的生活紧密结合的,将是最后的赢家。

PC时代,搜索称霸的百度,电商称霸的阿里,社交称霸的腾讯,验证了一个二八法则,赢家通吃。而移动互联的世界,瞬息万变,处于LBS中最的关键环节地图也许真会成为移动互联网生态的下一个关键环节,地理位置决定了消费者的对周边的需求强度和行动成本。

LBS+ O2O是什么

简单的说就是,将线上和线下的生活结合(基于地理位置的生活)

如果说PC最重要的是“流量”,那么LBS最重要的必然是“人流”。人到哪儿,价值就在哪儿。

以前我们出门去玩,需要去提前查询路线,记下来,吃饭需要优惠还得上团购网。到了路上,找不到地方,还得打电话问商家。以前的地图他奶奶的还超级不准。现在我们通过手机,可以很方便地找到信息,导航指路,还能预定座位,手机支付。去了一个陌生的地方,再也不用打114丁酒店,找餐馆。手机全部搞定。还可以约附近的MM吃饭哦

往丰富了想,那就多了:

LBS的价值

刚刚已经提到,LBS卖的是人流,传统互联网卖的是流量。

LBS营销最大的好处就是:不需要商家牺牲大量利润,完成对消费者的营销。

其实消费者消费的决定因素有很多: 价格只是一方面,而便利性,距离是很大的影响因素。这才是LBS的价值,地理位置的价值!当然不止这一点。。。一切才刚刚开始

如何做成一个卖人流的平台,以及将平台的生态系统做好,这是一个系统化搭建和优化的过程。

传统商家的归宿和O2O的关键所在

有人问过,电商的发达,会不会让实体店消亡,一定不是的。

线下会经历变革,留下来,但是一定是O2O的方式进行革命。

苏宁易购正在提前革自己的命。就像robin的话:整个互联网,包括搜索,都在往移动互联迁移,是早晚的问题,所以百度要做的就是提前,帮助用户培养习惯,早一步进去,完成百度自己的改变。未来的移动搜索,是不是还和现在的WEB一样,当然不一样,比如语音智能搜索,搜索推荐已经颠覆了传统的思路等。

传统商家需求最强烈的无非2点(增加新客,维护老客)

团购是增加新客的一个强力渠道,那会员的长期维护谁做?一般的商家是做不了的,没有CRM,没有互联网的数据化管理,无计可施,唯一能做的就是发短信。这不就是推送么,这么简单的事情。

生活服务最终要做好,1. 对商家来说,要满足他这2点的需求。2.对消费者来说,我要足够丰富和优质,智能的推荐的选择。

大家都在下棋,布局

好,那么整个移动互联网会影响整个未来人们的生活方式和习惯。

手机是一个唯一能够24时使用的工具,那么最终这个工具要帮人们完成很多的事情。

购物,预定,寻找信息,找朋友,旅行,工作……很多。

So,要么改变生活,要么生活改变你

各大巨头,还是草根们都在奔向LBS+O2O的路上,一片繁荣……

关于LBS应用

Web版重要的是 内容丰富,黏性高。

移动LBS注重的是 精准,优质,简单

做LBS产品,不能把LBS作为单独的产品来做,因为它只是一项基础服务,一个功能而已,要做好LBS产品,只有抛开LBS本身,把它作为产品的一项功能植入进去。这才是做好LBS应用的关键。

APP的趋势,不是大而全,而是小而精。为什么不是大而全的呢?因为用户很懒,我要看天气,我就点天气的APP。我要查路况,就点地图APP。我不会跑到一个APP去,然后钻到里面去找天气、找地图。

所以产品的设计一定是切中要点,比如搜索解决的信息不匹配的问题,需求和壁垒足够的高,才使得百度身居高位。

关于推送功能 (这个无数应用都在干的事儿)

开启推送功能后,基于地理位置来推出周围的活动以及优惠。这个大家都知道,也都放在产品中了。

但是,单纯粗放推送模式,已经不可行,对用户体验不好。

如果拥有丰富信息,让用户主动寻找信息才是有效提高用户使用频次的方法。其次是积累数据做智能推送。

胡思乱想:【生活商家CRM管理平台的构想】

如果我们是生活服务的信息获取平台,那么用户通过我们去找到生活服务,并流畅消费,还可以随时评价和分享,也可以关注自己喜欢的商铺,可以接受商铺的优惠信息,就像微信和微博一样。企业可以通过百度建立企业会员系统并且可以通过我们来管理CRM会员信息。

我们可以记录和分析,用户的喜好,并且可以生成类似“人群定向”目标受众的概念。

而这个概念不仅仅是基于cookies,而是基于每个手机,真实的人,这个手机号的变动性,远远低于在cookies上做营销的局限性。

我们知道用户喜欢什么,他的大概的消费水平如何,我们更容易去洞悉需求,完成产品到变现的阶段。

最终的LBS生活其实是:表面越简单,内在很智能。■

(本文来自 移动Labs

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