SKP请来了“一群羊”,属于未来一代的百货商店长什么样?

SKP在大望桥以西的地方开辟出了一块新战场,参与设计的团队希望这个代表着未来高端百货商场的场所可以是科技感的,同时也是贴近生活的。

一天24个小时,大望桥上的车辆川流不息,在过去的7年里,他们也构成了浮华世界与城镇生活的分界线,桥东是华茂与SKP等北京奢侈品爱好者最常出入的场所,桥西的建筑们安静地注视着对面发生的一切。

如今,那栋曾被称作烂尾楼的3层建筑被SKP与合作伙伴,来自韩国的眼镜品牌GENTLE MONSTER加以改造。霓虹灯、机器羊、艺术装置等元素被巧妙地安放进名为SKP-S的新商场里,这里代表着SKP对于未来商场的想象与实践,被称为“颠覆之作”,在一楼的入口处,你甚至可以听到两只小羊均匀的呼吸声。

“我们有六个月的时间去做这些机器羊,但是我们还是觉得它的动作还不是完美的,如果要有一年的话我们这些羊就会更加完美。”GENTLE MONSTER创始人金韩国对钛媒体说。依据GENTLE MONSTER的创意,放置在商场入口处的仿真羊和机器羊是一组对照,象征着科技带给感官世界的冲击。

12月4日,钛媒体受邀参加GENTLE MONSTER与SKP-S举办的发布会,关于这座注定要火的新商场背后的商业逻辑,以及奢侈品商店的新零售形态是怎样的,GENTLE MONSTER创始人金韩国与SKP副总裁谢丹发表了他们的看法。

在这次合作中,最让人意外的是,作为眼镜品牌的GENTLE MONSTER为何会参与到一个百货商场的设计与规划中,以及他们到底改变了什么?

2013年,在《来自星星的你》的女主角千颂伊(全智贤饰) 的带动下,GENTLE MONSTER从一个不知名的韩国本土品牌彻底变得抢手,也从此走上了品牌建设的快车道,从2017年起,GENTLE MONSTER位于首尔、北京、上海新加坡等地的门店陆续开业,成为网红打卡新地标,零售门店不以展示SKU为主,而是摆放艺术品和新媒体装置,给消费者带来逛博物馆的体验,由GENTLE MONSTER定义的“新零售”也在过去的几年里受到品牌方和商业地产们的青睐。

GENTLE MONSTER与SKP的合作始于SKP西安的开幕活动,当时,作为品牌之一的GENTLE MONSTER也参与其中,由于出色的门店设计,GENTLE MONSTER引起了SKP季董的注意,“季董对于SKP西安的GENTLE MONSTER店非常喜欢,所以跟我通了个电话,聊了聊接下来的概念。”金韩国称,后来GENTLE MONSTER组建了75人的团队参与到SKP-S的设计和规划,除了全新的视觉风格,比如让所有品牌方统一采用黑底红字的招牌,GENTLE MONSTER还主导了SKP自营区域SKP building和SKP Select的设计。

GENTLE MONSTER的SKP-S旗舰店以及全球首家艺术甜品店NUDAKE也在SKP-S的3楼正式开业。

以五官为灵感的“艺术甜品”

简单地说,如果你曾置身于GENTLE MONSTER此前的线下旗舰店,就会感到一种体验上的延续,那些在你的生活中司空见惯的元素被重新定义、呈现,营造出“虚拟与现实”掺杂在一起的感觉,比如一楼的羊和机器羊,三楼的人和AI人。

相比传统奢侈品门店的亮和白,给人的居高临下和严肃思考,金韩国更在意的是调动消费者在此时此地的感官。对SKP-S来说,消费体验也被放到了前所未有的重要位置,金韩国说,“就我的体验来看,所有的店,包括奢侈品的一些门店,他们的设计是非常精致化的,一个店接一个店这种一成不变的逛店模式,买就成为了唯一一种符号或者说是诉求。”

关于“羊”带给顾客的全新体验,金韩国也进行了一番阐述,“消费者一进来会觉得为什么放一个羊在这边,很奇怪。但是另外一边会有一个机器感很强的羊放在另外一面。这样他们就会有一种联想,这个是本土的羊,那边的羊就是非真实性的,有点像人工制造的机器羊,这个就给大家有一种穿越感,未来的先锋感就被带来了。他们可能会有所思考,我们这个世界,未来50年以后会变成什么样的情况?技术或者是科技的发展会把我们推向何方?”。

灯光、墙面营造的明暗变化也是SKP-S的亮点。在被羊群吸引走进商场之后,就像走进了一个光线不足的夜店,那些原本争奇斗艳的奢侈品巨幅招牌被缩小,统一化,在黑暗中,品牌们变得前所未有的平等。从一楼走上三楼,光线逐渐增强,服务SKP-S的建筑设计团队Sybarite表示,这是为了营造“登陆火星”的感觉。

在SKP-S试营业期间,它迎来了陈坤、肖战等男明星拍照打卡,羊群、企鹅艺术装置和GENTLE MONSTER旗舰店& 甜品店是他们照片中的打卡地标。

图片来源:GENTLE MONSTER官方微博

图片来源:GENTLE MONSTER官方微博

“消费者是来感受的,所以这种感受和感觉就是我们想要带给大家的。” 金韩国说,“很多人觉得科技就是一个你拿着手机每天在用的东西,很多人觉得艺术是要在展览馆里面看到的东西,我们希望把它结合到大家的的日常生活中间。”

这样的理论并不新奇,实际上,设计了美国最早的购物中心的维克托·格伦(Victor Gruen)就在《Mall的召唤与我们为何购物》(Call of the Mall and Why We Buy)的书中提到消费体验对于百货商店的重要性,他认为,购物中心应该到处都是公共艺术品,因为“商人是艺术的赞助者,对我们这个时代的意义就好比教堂和贵族对中世纪的意义一样”。

如果说结合艺术的商场是大势所趋,GENTLE MONSTER的角色更像是一个灵感供应商,运营眼镜店的经验让他们知道什么样的概念会吸引年轻人,也推动着其他零食门店的自我革新,当问到如何理解GENTLE MONSTER作为一家公司的核心优势时,金韩国说“我认为核心是创意思维,创意思考,因为我是创始人,我是很容易就觉得乏味的一个人,喜欢新东西的人,所以我找来的雇员跟我一样。”

(本文首发钛媒体,作者|赫婧)

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  • 在耶和华面前,人类就是羔羊啊!

    回复 2019.12.26 · via pc
  • 这个打卡点一直是川流不息。不过很想看到更多关于“百货商店”如何增进用户体验的案例啊

    回复 2020.01.14 · via pc

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