俺的苹果要“完蛋”?(系列之四:库克能行吗?)

摘要: 人们对于伟大总是后知后觉,人们对于“动机”常常选择性失明。然而,即便相同的才能、相同的材料、相近的资源,因为动机的不同,也会打造出不同的产品。即便别人完全模仿苹果,最后还是无法成为苹果,这就是“动机”的重要性。

人们对于伟大总是后知后觉,人们对于“动机”常常选择性失明。然而,即便相同的才能、相同的材料、相近的资源,因为动机的不同,也会打造出不同的产品。即便别人完全模仿苹果,最后还是无法成为苹果,这就是“动机”的重要性。

乔小斯/钛媒专栏】库克缺乏和我一样的产品思维和的审美观,有时会让团队成员放手去做,结果不尽如人意时又要承担这一后果。尤其是在关键产品线布局时要面对一些挑战和失败。这原本是必然的现象,但考虑到库克的不同之处,以及首次掌舵,很多人还是会将其现在的成功归功于我,而对他的未来表示不信任。(8)(9)(10)(11)是这一类的代表

每个人都是一个孤岛,每个人都是一个世界。关于库克的不同之处,在《乔布斯传》里,艾萨克斯已经有了清楚的描述。“他不是做产品出身。”我一直遗憾于这一点。他在COO位置上的时候也不是产品主要负责人。

但苹果的不同之处在于,“动机”。你必须要理解产品的动机,你才能有激情去做好每件事。所以我想说,即便是我们的法律顾问,即便是负责零件采购或者公司行政的员工,都要懂得苹果产品的精妙之处。

如我所说,“随着年纪的增长,我越发懂得‘动机’的重要性。当你真正为自己、为好朋友或家人做一些事时,你就不会轻易放弃。但如果你不热爱这件事,那么你就不会多走一步,也不情愿在周末加班,只会安于现状。”

苹果一直保持着纯粹的动机,那就是做出最好的产品。这一动机不改变,管理层不因为畏难而放弃这一动机,苹果就不会让别人失望。

没错,苹果会犯错误。我在的时候,苹果犯的错误不会比库克更少。现在来看,人们似乎不记得那些错误了,但每个错误发生的时候,质疑声都非常强烈。华尔街从来没有看好苹果的股票,因为苹果创造伟大产品的模式太不商业化了。华尔街对股票的估值从未有溢价,都是公司的业绩涨在前面,股价才随后跟上。

iPad发布时,人们还在嘲笑我,要知道那可是2010年。该普遍看衰导致很长一段时间iPad没有遇到竞争对手。

没有一条伟大的路,是所有人都看好的。否则的话,每个人都会选择伟大。有人认为,苹果是乔布斯的苹果,没有了乔布斯苹果就完蛋了。这一论调已经存在很多年。没有乔布斯,苹果怎么办,一直是媒体追问的热点;每次追问都会让股市大幅下跌——而苹果股价从来没有额外溢价——1997年,媒体质疑乔布斯;2004年,媒体质疑乔布斯生病;2008年,媒体质疑接班人问题;2011年,媒体质疑库克的能力。

这从另一个方面证明,苹果是一间伟大的公司。它依靠持续创新和改变世界为目标,而这其中所冒的风险,其他企业都知道也都做不到。

没错,我想现在每个人都可以说,乔布斯改变了世界。其实,我觉得最重要的成就其实是改变了游戏规则——这个规则原本是华尔街和销售员指定的,现在主导权终于回到消费者手中——产品的终极创新将消灭平庸盈利的企业,传统的商业模式将被彻底清洗。只要有几个像我这样的狂人,就可以改变世界,而这样的狂人正越来越多。

所以,我认为,真正的遗产是苹果公司和其精神传承。如果谷歌、Facebook、Twitter、Dropbox、甲骨文等创始人都能从中获得启示从而取得成功的话,那么我的苹果团队,在多年的熏陶之下,更能清楚的意识到“动机”的重要性。

而动机和商业逻辑不同。商业逻辑具有僵化的运作刚性、和想多赚钱的惯性,经常出错而且会被颠覆;但美好的动机不会出错,即便过程出错,也会根据动机而自动修复。美好的动机不在乎自我淘汰——只要那是美好的。这也是为什么苹果会敢于自我淘汰、敢于持续创新的原因——我们渴望超越自己,我们渴望更优秀。而超越自我需要纪律和努力。

我很高兴的看到,我们的核心团队仍专注于最本质的问题:动机和产品。他们能够根据这一点推出iPad mini,并不断修正短期判断失误——要知道即便是我的判断,也仍旧会偏离“动机”,而这是我们每天每时每刻都在考虑的问题——不断的通过最本质的追问,修订我们的判断。而不是根据商业模型想着怎么赚更多的钱,这仍是一家伟大企业的气象。

要是你仔细看过《乔布斯传》,你就会发现,从应用商店、到处理器选择,更多的创意都是来自苹果团队,没有了乔布斯,苹果的团队仍旧会“合成”一个乔布斯。

虽然说我遗憾其不是产品人,但这更多的是一种提醒,我想这句话也会时时在库克的脑海中,告诉他要以“动机”为核心,专注产品,然后将伟大的产品商业化。

从他最近处理的几件事来看,我认为库克仍旧知道自己的角色所在。

其一,炒掉iOS负责人福斯特。“一个苹果”的重要性不言而喻。福斯特是我的老战友,但他眼中只有我,通过我看到产品,这样的动机是不纯的,他还需要修炼打磨,或许一次放逐是福斯特未来成功的一次淬火。福斯特的问题在于其过于骄傲,以至于将自己的短视置于苹果之上了。他可以瞧不起库克,但不能因此将苹果踩在脚下。炒掉福斯特团结团队,其有智;

其二,炒掉零售店负责人博文特。他选择了半年招聘了“最适合”的零售店负责人,半年后就炒掉了。他原本可以将错就错,但他还是决定改正自己犯的错误。最难的不是做出决定,而是随时修订自己做错的决定,敢于认错,其有勇;

其三,苹果不再奉行原本的不分红、和保密政策,同时也不再采取原来的盛大发布模式,而是让苹果管理层都有机会登台介绍情况。虽然我仍旧不赞成分红政策,但其行为不是服务于固定模式,而是服务于苹果利益最大化,同时又能保证苹果精神延续,其有谋。

有智有勇有谋,库克的调整基本到位。其调整的力度、认错的速度以及掌舵的坚定性都有目共睹。库克也许未来会犯错误,也许会出昏招,但目前为止,还没有问题。

要知道,苹果公司模式的建立,是我借鉴了好莱坞模式的结果。就像电影投资的制片人和导演一样,没有人能在这里混到第二轮。任何人想出昏招,都会立刻浮出水面,比如博文特。因此,我可以继续断言,只要苹果的这一模式不变,苹果就很难完蛋。■

本文系作者 乔小斯 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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乔小斯
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世无乔布斯,但留乔小斯。小斯小斯,乔布斯叫你看世界

评论(1

  • 钛仔党 钛仔党 2012-11-22 08:42 via pc

    这个系列有意思。其一里面是炒掉福斯特,不是库克
    http://www.tmtpost.com/?p=4067

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