快手创始人、CEO宿华

钛媒体注：从五道口搬到西二旗之后，1月28日上午，快手在新总部召开了第一次年会，数千名员工在现场或者通过直播参与。

年会的主题是“追求极致 遇见更好快手”，同时“追求极致”被正式认定为快手的企业文化。据现场员工透露，在快手两位创始人宿华和程一笑的分享过程中，该词语被频频提及达20多次。

据CEO宿华总结道，去年共有超过1600万人通过快手获得收入。从公司角度看，快手收入也获得大幅增长。去年，快手在商业化上完成了从0到1的突破，在游戏直播、音乐、游戏制作领域取得显著进展。

近日快手官方发布的《2018快手内容报告》显示，2018年在快手上平均每个卖货视频带来的收益为1068元，快手的交易额与该商户总收入占比为56%。其中，在“快手好货节”当天，快手上的“散打哥”购买链接点击量突破1.34亿，一天带货1.6亿元。

快手开启商业化的之后的成绩，来源：《2018快手内容报告》

在年会上，快手获得“业务突破奖”的某产品技术团队，除了年终奖之外，再奖励500万元。不过，快手并未披露团队所属产品，而钛媒体从脉脉上了解到，获得该奖项的正是来自直播团队。这在某种程度上也意味着2018年直播为快手的商业化立下大功，带来了显著的提升。

海外方面，快手在韩国、俄罗斯、巴西、越南，冲到榜单第一名，宿华表示，已找到海外突破业务的方法。对于外界比较感兴趣的新业务布局，宿华则称，还有更多的业务方向在积极探索中。

谈起2018年的最大变化，宿华认为，快手开始转型成为半熟人半陌生人共存的社区，在社区里面已经初步形成了很好、混合的社交体验，平台里面已经沉淀了大量的社交关系。另一位创始人程一笑则透露了下一步目标，是将快手打造成为陌生人和熟人混合的社区。

“不追求极致则赢不了”

2018年，快手日活突破1.6亿，共有1.9亿生产者拿起手机，通过快手记录下生活的点滴；用户人均单日使用时长超过70分钟，提升幅度超过10%。快手成为了全民记录基础设施的超级应用。

在演讲中，宿华以飞机突破音速时产生的“音锥”现象为例，鼓励员工将追求极致作为目标。

宿华以音锥现象为例鼓励员工追求极致

宿华解释，“音锥”是飞机在突破音速时产生的现象，飞机周边模模糊糊的雾叫音锥，是飞行器超音速飞行形成的激波面。

早期大家认为飞机不可能超过音速，因为一旦接近音速，飞机就像撞到一堵空气墙，伴随剧烈晃动，飞行员无法操控。但是后来经过大量空气动力学研究发现，音速是可以突破的。第一个突破音速的飞机出现在1947年，突破的那一瞬间出现了非常漂亮的音锥。

宿华说，“我相信这是一个追求极致的案例，这个极致在整个人类文明进化当中不停涌现，今后快手要把这种极致作为公司企业文化的一部分。”通过音锥的类比，快手正式将“追求极致”作为公司的企业文化。

为什么将追求极致定位公司的企业文化？程一笑认为，2018年快手遇到了很大的竞争挑战，“意味着如果我们不追求极致，在竞争中赢不了，非常简单的逻辑”。

快手创始人 程一笑

据钛媒体观察，2018年是短视频行业快速发展的一年，也是竞争日趋激烈的一年。字节跳动形成了以抖音和西瓜视频为代表的短视频产品帝国，其中，抖音的国内日活跃用户已达2.5亿，月活跃用户为5亿；除了战略投资之外，腾讯重启微视，还在内部不断孵化出十多款短视频产品参与其中。

程一笑认为，提升能力最简单的方法就是追求极致，与业界最好的人进行沟通和交流。并且，他劝勉团队的领导层，认为团队 leader 的天花板决定了团队的天花板，对团队所有的 leader 来说，都应努力提升自己能力。

追求极致的“三板斧”

什么是快手眼中的“追求极致”？宿华从能力建设、工作效率、工作态度三个层面做了具体的阐述。

宿华认为，在能力建设方面，需要对齐最佳实践，勇于挑战现状。要了解业界最顶尖的组织和人才在哪里，和他们的具体做法；在工作中随时审视自己，哪里已经很久没有改过，每个环节是否还有显著的提升空间。

在工作效率方面，需要在强调数据驱动的同时，保持各部门极速响应，优化合作机制。尊重数据，拥有更好的数据分析意识，用数据指导发现问题的根源，寻求最佳的解决方案；部门之间、同事之间相互协作速度需要更快，响应用户需求的速度也要更快，这样才能以最快的速度推进产品和公司更好地迭代。

从工作态度方面，需要保持管理压力，鼓励优秀拒绝平庸，打造出一支能打仗的队伍。今后，快手会花更多时间，自上而下夯实组织方式。一方面划赛道，让每位员工的责权分配更清晰，配合得更好；另一方面，快手会改进人才管理的方式，如推进 OKR 制度建设。

随后，宿华分析了追求极致的“三板斧”方法论：

首先，拿着望远镜走出去。做事之前，更多地看看全世界做得最好的企业做成什么样子，每一步都需要能够站在巨人的肩膀上，不要闭门造车。

同时，带着显微镜沉进去。剖析问题，把问题的内部打开，看看哪些子问题可以得到改进。

此外，还需要站在未来看现在。这本质上是通过对终局的思考而指导当下的行为，这样才能够摆脱现状的束缚。

现场，两位创始人始终强调，各部门都应在日常工作中贯彻追求极致的意识，鼓励追求极致的最佳实践，寻找不追求极致的例子，并一起完善提高，希望追求极致未来会成为每位员工天生的意识和能力。（本文首发钛媒体，作者/李程程）