摇摆的手机QQ,还是放不下Cosplay微信

摘要: 马化腾前脚刚说手机QQ将和微信差异化,后脚发布的手Q 4.0 就是一个完整的Cosplay。此次调整预示着手Q开始走微信的“永远在线”路线,也标志马化腾带着5亿月活跃用户,开始在手机端上向同胞微信发起挑战。

 手机QQ模仿微信 COSPLAT微信

马化腾在刚刚结束的2013移动互联网大会上表示,手机QQ产品线已全部梳理一遍,将和微信差异化竞争。(见钛媒体此前文章:马化腾:手机QQ与微信将全面差异化,手Q活跃用户2倍于微信

话音刚落,手机QQ 4.0最新版就正式上架APP Store,这是一个大版本,加入了群助手,可以免费创建50人QQ群,支持二维码添加好友和群等功能。

但是这次重大改进却并不受到用户认可,在接近3万条的用户评论中,有90%的用户给出了一颗星的最低评价。

就和Windowns 8的革新让惯用了Windows 7的用户反感一样,手机QQ 4.0的改变并不会直接有效,但这却是一个标志,标志着由马化腾亲自挂帅的手机QQ,带着5亿月活跃用户开始在手机端上向同胞微信发起了挑战。而这个挑战不管谁输谁赢,最大的赢家依然是马化腾。

飘摇中错过好时机

去年5月,腾讯重新调整组织架构,划定六大事业群,QQ归属SNG(社交网络事业群),手机QQ划归MIG(移动互联网事业群)。

时隔半年,腾讯高级副总裁、MIG总裁刘成敏突然宣布退休,手机QQ又从MIG归到SNG旗下的即时通讯团队,由马化腾亲自督阵。而MIG旗下其他产品和团队也分到了各大事业群。

自此,QQ、手机QQ和QQ空间划归到一个事业部下,在经过数月的调整后,三款产品的组织关系已经捋顺,手机QQ发力的时机也已经成熟了。

然而在这一年时间中,微信已经将用户拓展到了3亿,目前已经接近4亿,并且通过公众账号、朋友圈将移动社交做的风生水起,然而手机QQ还是那个“手机上的QQ”,微信才是“移动互联网时代的QQ”。

Cosplay微信遭抵制

微信的商业模式尚未成型,而QQ十几年的积累已经形成非常成熟的商业模式,马化腾不会坐视手机QQ在移动上无所作为,在波澜起伏的移动互联网时代,一张船票并不能保证全身而退,马化腾需要另一张船票。

在张小龙的带领下,微信在移动产品上的积累给手机QQ打下了很好的基础,手机QQ也开始很自然的借鉴微信的玩法,有腾讯用户CDC(用户研究与体验设计部 )的交互设计师在知乎上表示:“微信作为一款已经被市场验证过的成功产品,手机QQ有什么理由不借鉴呢?在界面上的颠覆性创新反而增加学习成本。”

界面上的跟随显然不能满足手机QQ追赶微信的脚步,于是在4.0的版本中,手机QQ使用了新的玩法:取消在线状态显示——用户看不到QQ好友是否在线,且无法识别出是微信在线还是PC在线,用户只能点击“动态”-“在线好友”才能看到在线的好友。

此次调整预示着手机QQ开始走微信的“永远在线”路线。这是手机QQ于PC的一个重大差异,也是摆脱“手机上的QQ”的一次尝试。

不过始料未及的是,用户对这样的改进丝毫不买账。APP Store的评论显示,截至5月12日中午,手机QQ共有256,746条评价,其中4.0版共29,358条,占到了总评论数的11.4%,要命的是这接近3万条评价中,有超过90%打了最低评价——一颗星。

用户对该版本的抱怨主要在于在线状态的调整,用户无法在联系人中看到好友是否在线,多数用户表示不习惯,甚至有很多打一星的用户称是第一次评论,因实在不满此项改动。

用户谢金福在知乎上评论称,显示不同的在线状态是对“用户使用场景”的一种描述,两个人聊天时,手机在线和电脑在线是会影响聊天内容的,如果对方手机在线的话,我们一般不会不会发送紧急文件,不会发送大图、链接等等。

同时有用户表示,在不清楚对方的登录状态的情况下,出于流量、场景、输入方式等考虑,还要问一声对方是什么方式在线,非常不便。

寻求差异化,或沦为配角

对于手机QQ的定位,或许腾讯自己也没有想清楚,脱胎于PC QQ的手机QQ正在与自己的母体越走越远,而与微信越走越近,介乎微信和PC QQ之间的手机QQ,面临着在两边都沦为配角的风险。

爱科技网创始人罗超表示,手Q和微信的用户群、场景、功能确实有很多重叠的地方,但都可以向对方的领地侵蚀。微信现在的重点是商业化,而手Q却不得不思考如何比锋芒正盛的弟弟错开,也就是差异化。

然而微信已经在公众账号、朋友圈上小有所成,摇一摇和漂流瓶一度大热,即将上线的游戏平台被寄予厚望,微信横跨通信、社交和媒体属性,手机QQ的差异化空间还剩多少?

另一方面,手机QQ于PC QQ也慢慢出现了一些难以同步的功能,如在线状态、高清头像等,前腾讯产品体验设计师陈希表示,手机QQ希望在移动端上有更大的发展,做这些决定经常会与PC的一致性产生矛盾,腾讯时常想大胆的颠覆自己,但这种颠覆时常伴随着风险,两难的抉择让目前的手Q也生出了一些看似“不协调”的功能特征。

手机QQ在移动化迈出的真正第一步即遭遇猛烈抨击,PC QQ给用户造成的用户习惯根深蒂固,要转身并不容易,目前的手机QQ面临着方向和定位上的艰难抉择。

不过可以肯定的是,不管手机QQ和微信谁胜出,马化腾都是最大的赢家,QQ在PC上的根基已经无法动摇,而微信已经帮助腾讯在移动互联网上站稳了脚跟,手心手背都是肉,哪里瘦一点哪里肥一点,对马化腾来说或许已经无伤大雅。(文/顾晓波)

 

本文系作者 网易科技 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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评论(14

  • 挑子杀人狂_Rebecca 挑子杀人狂_Rebecca 2013-05-17 14:37 via weibo

    回复@虫二广告:[bm可爱]

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  • 虫二广告 虫二广告 2013-05-17 14:30 via weibo

    [ppb鼓掌]

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  • 虫二广告 虫二广告 2013-05-17 11:38 via weibo

    回复@寻欢作乐漫公子:我就从来不玩的

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  • 悼念缎伊升 悼念缎伊升 2013-05-17 11:33 via weibo

    照片不错,能不能再多发几张?

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  • 寻欢作乐漫公子 寻欢作乐漫公子 2013-05-17 11:31 via weibo

    QQ居然也玩cosplay 太丢人了

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  • 邓麟 邓麟 2013-05-14 23:37 via weibo

    我wp qq表示还是老样子,哇咔咔

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  • Eisai_sunpaolo Eisai_sunpaolo 2013-05-13 17:52 via weibo

    这完全是山寨微信,而不是差异化。要做好差异化,就必须保留QQ特有的在线离线,好友登录的状态。QQ可以学习微信深度整合通讯录。但不能丢掉自己特色的东西。否则我只会选择安装微信和QQ中的一个,而不是两个。

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  • YLSKSBT YLSKSBT 2013-05-13 15:30 via weibo

    。。。

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  • 钛哥儿 钛哥儿 2013-05-13 12:16 via pc

    往事不要再提

    手Q几经风雨

    纵然记忆抹不去

    爱与恨都还在心里

    真的要抄袭自己

    让微信好不得意

    你就不要再苦苦追问我的消息

    下线它是个难题

    莫名其妙分离

    下了Q或许可以

    下了线却太不容易

    你不曾真的离线

    你始终在那线上

    我对隐身仍有爱意

    我对在线无能为力

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  • 郭郭志华 郭郭志华 2013-05-13 12:11 via weibo

    卸了啊。。

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Oh! no

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