虚拟运营商要活好的前提是,与运营商共赢

摘要: 虚拟运营商要想在行业内站稳脚跟,就要与运营商建立和谐、良性的互动发展循环,清楚自己,避免与运营商自相残杀,关键是要在赚取利益的同时,让自己也成为运营商上上下下各部门KPI的助推剂而不是和他们抢饭碗吃。

虚拟运营商

据中国之声《新闻晚高峰》报道,电信行业一直被成为垄断行业中的重灾区,很多人都期待工信部推出的有关“移动通信转售业务”方案能够成为打破垄断的利器,让民营资本真正进入这一领域,拿到“虚拟运营商”牌照。记者日前了解到,正式方案可能在五月出台,目前,很多民营企业已经摩拳擦掌,数量或将达到60家之多。

从运营商的角度来说,对于虚拟运营商这一外来势力自然有着本能的排斥反应,担心在本身已经进入下滑通道、内部竞争益发激烈的行业内更是被分掉一杯羹。而对相关企业来说,则早已对这一领域虎视眈眈、馋涎欲滴,极度希望自己能够成为第一批的“虚拟先驱”。这种心态很能让人理解,毕竟,在市场经济眼中,电信行业虽然竞争惨烈,但本质上仍然是垄断行业,蛋糕很大,只要吃到一小口就可以饱上好多年。

但虚拟运营商绝对不是那么好当的,绝对不是拿到牌照就掘到黄金了。在某些领域内,由于产业链过长,处于顶端者往往需要一些代理人为其寻找终端消费者,因此过程中有着很多的转售业务,比如建筑、食品、旅游等产业,其中可能有着多重的虚拟服务商,做着一层一层的转包、分包,直到末梢。而对电信行业来说,由于是一个门槛较低、直面用户的服务型行业,运营商早就已经掌握了几乎全部的末梢渠道资源,因此基本上并不再需要额外的一系列企业来起到转售的功能、扮演虚拟的角色。

这不像携程,可以凭借强大的资本一口气包下酒店一半的房间、包下飞机一半的座位来让供应企业感到心动,电信服务的渗透率早就已经趋于饱和,所有的国内群众几乎都已经被发展成了通信用户,正所谓普天之下尽归三家,那还需要虚拟运营商干什么呢?虚拟运营商能够想到的业务难道运营商自己不能够去做吗?

所以,笔者认为即使虚拟运营商的牌照发放了,即使企业凭借一些社会关系分到了一些客户成为自己的用户,但相关企业要想吃好蛋糕则依然艰难,因为如果没有创新化的产品如微信被开发出来的话,虚拟与非虚拟的运营商只是在进行无意义的、做小的蛋糕的同质化、不平等的竞争。而一旦杀手级的产品被虚拟运营商应用并做大做强了,则很难保证既当裁判又当运动员的运营商本身没有想法,到时候虚拟运营商没准就变成了一个程序供应商了。

所以,虚拟运营商要想在行业内站稳脚跟,与运营商建立和谐、良性的互动发展循环就一定需要清楚自己的定位,避免与运营商自相残杀,关键是要在赚取利益的同时让自己也成为运营商上上下下各部门KPI的助推剂而不是和他们抢饭碗吃,这一点非常重要,也决定了运营商是否愿意在各个条线全力支撑虚拟运营商的发展。比如虚拟运营商可以尝试着先成为运营商旗下某款套餐的总承包,比如腾讯88套餐、360全国通等,由其来进行业务设计、用户发展和客户维系,而避免直接多点开花,全面推出各项资费包,让自己似乎真的成为运营商一样。

也就是说,虚拟运营商的发展之路的关键还不在于如何拓展市场和用户,而在于如何正确处理与“衣食父母”之间的关系。探索出一条双赢、建立健康的行业生态圈而不是在蛋糕大小不变、竞争者却增加数倍的道路才是行业需要思考的关键。

本文系作者 上海金真 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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上海金真
上海金真

现为运营商职工,兼职时事评论员。已在人民日报、人民邮电报、南方都市报、文汇报、新民晚报等报纸、杂志发表时评900余篇,为人民邮电报、文汇报、新民网、解放日报等媒体的约稿作者。曾获2011年广州大洋网十佳评论员二等奖、2011年华龙网优秀评论员等称号。

评论(8

  • chiefhz chiefhz 2014-12-06 12:21 via pc

    没看完文章就猜到作者是内部人士 而且体制烙痕明显 kpi kpi kpi搞得起飞信么 活在kpi阴影下难受么 放心吧 总有一天没kpi 快了 俗不俗啊

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  • 黑喵 黑喵 回复黑喵 2013-05-08 14:50 via pc

    预测在以Google Glass为代表的穿戴式智能终端设备兴起之后,这种通信方式的变革进程将进一步加快速度。

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  • 黑喵 黑喵 2013-05-08 14:45 via pc

    作者是电信运营商的“枪手”吗?我觉得这话反过来说更合理:电信运营商要活得更好的前提是,与虚拟程序服务提供商协作共赢。在面对移动互联网浪潮的冲击过程中,电信运营商必须要做出变革,否则就是死路一条。而虚拟程序服务提供商则有更多的选择和主动权,因为按照目前移动互联网的发展趋势,总有一天人们不再需要用手机进行通信转而通过智能终端上的应用程序借助移动互联网来进行通信行为,最要命的是移动互联网不单单可以通过移动通信网进行传播,它还可以通过简单的 wifi 信号网来传播。(让手机号什么的见鬼去吧,QQ号才是王道!——未来的某一天企鹅君望着一脸落寞的移动君说道)

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  • Wuaogen Wuaogen 2013-05-08 08:33 via weibo

    我也是后来才慢慢关注他的

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  • 知乎哉 知乎哉 2013-05-08 08:33 via weibo

    虚拟运营商的目标是让运营商互相竞争,骗运营商更多的钱。

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  • 咸宁网 咸宁网 2013-05-08 08:09 via weibo

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  • yao_qq yao_qq 2013-05-08 07:25 via weibo

    #摘声#虚拟运营商绝对不是那么好当的,绝对不是拿到牌照就掘到黄金了。在某些领域内,由于产业链过长,处于顶端者往往需要一些代理人为其寻找终端消费者,因此过程中有着很多的转售业务,其中可能有着多重的虚拟服务商,做着一层一层转包、分包,直到末梢。

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  • 巴伦支快递 巴伦支快递 2013-05-08 00:31 via weibo

    别忘了你在哪

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Oh! no

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