资料:周鸿祎在2012移动互联网大会上的演讲实录

摘要: 2012易观第五届移动互联网大会上, 周鸿祎发表了题为《移动互联网的生存、转型、布局和共赢》的演讲

周鸿祎:我就像天使一样,给你依赖,给你力量

11月14日,2012年易观第五届移动互联网大会上, 周鸿祎发表了题为《移动互联网的生存、转型、布局和共赢》的演讲

周鸿祎:谢谢大家!至于行业趋势这种事儿,我跟大家一样现在都属于摸着石头过河,不管黑猫白猫做一个APP先看一看。在今天中国这么多互联网公司里,只有伟大的腾讯公司尊敬的马总拿到了2012的传票,其他人都还在琢磨。我今天谈不了什么太大的创新,平台,而到我们自己做移动互联网的经验教训跟大家分享几点心得。最近我买了一个域名,So.Com,除了域名短,声音发展比较好,叫搜,我给它做了一个解释,S代表我们一个理念,就是安全,O表示我们一个开放的心态,无论我们干什么都希望在这个行业里面建立一个开放的产业链,因为中国的行业巨头做的很成功,他们更倾向于自产自销,更倾向于建立一个独立的封闭的地图。所以不是说360道德比他们更高尚所以更开放,而是我们必须通过开放把我们的资源分享给大家。我用SO这个域名代表360的理念,我们如果继续搜索,可能我们在搜索技术上也许这十年来并没有特别让人觉得大的变革,但是我坚信通过安全和开放也一样能够在用户体验上和在产业环境上可能获得突破。

今天在无线互联网我们也是这么来做的,第一个我讲讲安全。今天的无线互联网随着Android设备快速的增长,每个人的手机就是一台小电脑,它是开放的,它也是互联的,带来的安全问题企事业越来越多。我们现在谈的手机安全不仅仅是一个简单的手机上杀病毒,防木马,实际上手机上的病毒病不多,因为不同系统之间传染比较难,但是实际上的各类应用会比较多,再加上扣费、吸费结合在一起,这未来对我们所有的应用开发者来说可能是一个巨大的危害。因为今天来的可能很多都是公司,很多是开发者,很多是无线的创业公司。所以,我为什么把这个应用安全的问题放到最前面讲呢?是因为大家还记得当年SP行业吗?本来是运营商做的一个开放平台,运营商给我们提供了支付手段,大家做各种各样的业务,本来是一个很好的模式,甚至在最开始的时候SP模式在中国拯救了移动互联网,但是,今天越来越多无线的从业者,我们希望能做出好的APP,我们希望让用户能够用我们的APP,我们或者能收钱,或者能够收到费用。但是,如果我们不注意网络安全,仍然很多恶意的APP,比如通过各种刷机,消费者一旦建立了这种悲惨的用户体验,手机的消费者他们以后下任何一个APP的时候都会心存疑虑。如果形成这样一个恶劣的产业环境,我们自己可以洁身自好,但是只要有这样的APP的存在,不对他们进行治理,我觉得将来无线互联网想盈利的春天很快就会没有了。

所以,今天窃取用户资料的软件有2000多万,整个恶意的趋势也非常明显,还有把很多APP拿来打包,在正常的游戏里面捆绑一些恶意的功能。当然了,对消费者来讲除了应用的安全,大家也很关注通信的安全,在今年上半年我们拦截垃圾短信超过105亿条,我们最近跟运营商有一个沟通,现在垃圾短信出现了一个变化,央视的315连续四年都点了垃圾短信的问题,运营商的端口发生垃圾短信的比例已经降到很低,而且垃圾短信的内容从一般的开始往欺诈和钓鱼短信发展。比如你受到了中国好声音节目组发给你的短信吗?恭喜你中奖了,或者银行发给你的短信,告诉你银行密码需要重置一下,垃圾短信已经不是原来我们常见的骚扰,而是更多跟这种黑色的产业链相结合。

我们今年也要发动一场面对恶意短信的战争,我们鼓励用户举报垃圾短信,鼓励用户来举报这种骚扰来电,如果你们要用我们最新的产品,你会发现来电有1000个人举报这个电话,这个电话实际上是一个骚扰电话,或者是推销广告电话,你看不都不用看,就可以挂了。另外在隐私安全和设备安全方面,我们觉得可能是下一个安全的重点。今天大家不怕丢失,手机丢了并不是怕手机本身的钱,因为手机越来越便宜了,其实更可怕的是今天每一位在座的都是商业人士,过去你们用过黑霉,大多数是企业信息,当今天越来越多的信息被普及,个人信息和商业信息已经很难区分,任何一个人丢了手机,他手机里有工作的邮件,工作的短信,包括手机里的个人隐私,还有很多企业的私密,如果这些东西都被放到网上,可能不知道又有什么事件会发生。

所以,整个隐私安全对数据的管理,包括手机,比如防盗手机丢了未必能够找回手机,怎么样销毁数据,今天都变得有强大的需求。我上一次参加互联网大会的时候,我听了尊敬的伟大的马总说微信的用户终于左边晚上做到2亿了,我回家说,你们看看微信都达到2亿了,你们什么时候能达到这个数据,最近我们的人告诉我,手机的安全也突破了这个数据,但是和微信相比我们还差的很远,因为我们不如它的产品更加的性感,更加跟用户有更多的互动。但是,我们相信360的安全产品将来会一如既往的保护网民上网的安全,同时也希望给同业创造一个安全的环境,使我们网民对APP的使用,对手机的使用能够更加的普及。

第二个讲讲开放,我们无线上做了很多APP,其实做的做不如做的聚焦,但是最后我们发现360的50个APP加起来也比不过一个微信,一个微信基本上奠定了微信在无线互联网的巨大成功。所以,除了安全之外我们有一个产品是我们用来做开放平台的产品,就是360手机助手,是帮助大家猛攻找到更方便,更安全的下载、安装各种应用的一个产品。但是,和现在诸多市场的一个最大的不一样,我们这个产品是把手机跟PC打通的,我不知道大家有没有这个感觉,虽然手机上有各种各样的市场类的产品,我们俗话说的AppStore,但是带手机这么小的一个屏幕上,在这个AppStore里去找一个应用,实际上对绝大多数用户是很困难的事儿,很多用户都是看一下首页,所以如果你的产品能够进入Top10就有机会给用户使用,否则你的APP就会很难被人找到,这也是为什么很多APP的开发者不去刷网的原因。但是,能不能摆脱这个怪圈,实际上今年互联网的Web上的流量还是非常大,我觉得我们很多APP的从业者也有能力在Web上用各种方式推广你的产品,在Web上有广告联盟,但是大家在Web上看到一个很好的产品,比如捕鱼达人,但是除非非常强的拉动力,否则用户再搜这个产品,再下载使用,这个链条太长了。我们的手机助手在PC上给用户提供了入口,当用户在浏览器里面,或者在PC上可以有巨大的空间可以帮助用户找到他希望用的APP,他只有通过USB线或者通过无线一点就可以直接推送到手机上。我觉得这个至少在今天的中国意义非常大,因为我们很多手机的资费还是非常贵,手机放开了下载也非常耗电,而我们很多用户其实白天在公司工作都有电脑,实际上可以用电脑非常方便的通过高速的网络下载安装这种游戏,包括各种APP还有各种资源,然后一键同步到手机上。

那对于我们行业的很多从业者来说,因为360的覆盖率足够高,所以你除了在各种手机市场刷网,你完全可以像推广一个Web应用,或者一个Web网站一样建立你的网站,去把这个网站做到流量,可以在这个网站上,可以让用户一键同步到手机,现在我们在国内跟诸多的市场都建立了合作,捕鱼达人是最近这几年做的最成功,最赚钱的手机游戏,它的Android版跟360合作,我们代理的就占了它整个下载量的超过一半,从这个就可以看出来,360手机助手已经成为国内前三名的无线产品和无线资源的一个推广平台。我们的想法就是说,我也没有这个能力,我也没有这个资源做一个自产自销和自己开发100种APP,自己开发50万APP,我们就做好一个开放,一个安全这两件事情,大家的APP我们很愿意帮大家做推广,从而使我们市场更加的繁荣,我们也希望在这个过程中帮大家找到大家的商业模式,使得大家能够赚钱的同时,我们能够跟大家分赚。

谈到商业模式,说几个我个人的想法,第一个对于手机APP怎么赚钱的问题其实我也非常初级,我个人观点由于手机的电的原因,屏幕的原因,我个人暂时不太看好广告模式,如果你们个人自己用过,正下方有广告条,虽然非常强制性,但是用户体验非常不爽,因为手机的体验跟PC的屏幕差别还是非常大,所以包括广告条的存在对用户手机的影响也还是非常致命的。所以,我个人认为在现阶段,我觉得手机上最先突破的应用应该是游戏。而且现在大家知道网页游戏的崛起证明了游戏不一定要做的像传统的业务客户端游戏那么复杂,那么精美,它其实只要能够让用户玩的很爽,有很好的体验也一样能够快速的崛起。而网页游戏快速的崛起很重要的原因是它的推广非常容易,用户进入的门槛也非常低。所以,现在有了HTML5有了浏览器的平台,我觉得很多网页游戏改成手机游戏应该说门槛已经不高了。所以,我觉得当年在中国互联网多次遇到收入困难的时候,游戏也是再一次拯救了中国互联网,我觉得对中国的用户来说,中国用户的习惯很难为一个APP真的付钱。过去的SP时代,花钱买一个彩铃,他也真的不愿意一首歌,正版的MP3付费,我们国家的网民有不同于美国的消费习惯。我觉得中国用户有一个比国外用户更好的习惯,就是他们很爱玩游戏,而且很愿意付钱。所以,我觉得免费的游戏,加上虚拟道具等,我觉得下一个爆发点应该在手机游戏,因为未来大家可以看到用户用手机的碎片时间最多。

前一段我们和手机厂商做合作,我们更多希望通过360的话语权引导手机厂商做出更高性价比的手机,在这个探索过程中,我个人也有一个心得,当然可能有的苹果的粉丝会骂我,我认为我们要想办法推动手机的低价化,我感觉今年年底可能4核手机可能都做到千元,原来的我们是希望把它做到600多块钱,因为一方面要推动手机设备的低价化,而且在推这种低价手机的时候,配置要高,如果用户还停留在Web时代,其实还是用简单的APP,我认为你所有想向用户收费的想法是不可能的。所以,我是立足手机的屏幕就跟电视屏幕一样,在能拿的动的情况下一定是越大约好,有人反对我的观点,总是拿苹果做例子,我也用iPhone,我觉得苹果不能模仿,苹果有自己的文化,有自己的气质。我相信无论男人女人都喜欢更大的,为什么?只有更大的屏幕,你的游戏体验和视频体验才能够好。我记得在三星的Note(音译)之前很少有人说拿手机看电影,但是很多人拿5寸以上的手机看电影确实有很好的体验。

最后一点是我真心的想法,我在跟很多无线开发的团队开始进一个很极端的观点,也是给各位一个鼓励,就是怎么样做一个无线APP才叫成功?大家能说出很多原因。但是,我可以告诉大家一点,怎么做不成功。就是这些做PC互联网很牛掰的公司,他们只是简单的把自己的产品,说我有PC平台,我把它迁移到Android平台,我把它迁移到MS平台,这种思路特别正常,原来我也是这样的思路,因为大家都有路径以来,我原来干吗的,到现在还干吗,所以做杂志也要做成一个电子版,做报纸也做一个APP,反正觉得自己有无线化。特别是很多做传统互联网的公司也是这种思路,但是事实证明,刚才于总说"互联网+",这个+实际上是化学反映,特别是无线互联网一定是颠覆性的。所以,如果你把原来不得这种思路只是移植到手机平台,让它在Android上能跑的动,在Android上能用,这种思路我觉得是失误的,你的产品不会有革命性的变化。这对很多做无线APP的公司来讲放弃原来的把自己清零,我在内部都讲,我们在无线上跟一个大手机差不多,因为今年手机用户年龄更低,最重要的是手机有几个特性是PC完全不具备的,如果你的应用迁移过来,你不跟手机的特点充分的结合,这个应用还是一个PC互联网,只不过装了一个手机的外壳。手机可以移动,手机随时可能,手机可以有传感器,手机有摄象头,手机有麦克风,还有手机的触屏使用和PC鼠标也不一样,所以你如果不能把这几点充分的利用上,你就应该反思一下,你真的是做无线APP吗?还是你做一个无线外壳的传统应用。

讲两个例子,就拿腾讯公司来讲,比如说腾讯公司有两个产品,一个叫手机QQ,一个叫微信。你们觉得哪一个产品按照我的思路是真正无线的产品呢?这个答案是大家说的,是微信。为什么呢?手机QQ有这么多用户都装会,但是他做了这么多年,还是一个PC QQ功能的一个迁移,并没有像微信这样充分的利用跟手机的结合。但是,微信是一个边缘团队带广州的研发做的,投入力量可能也小很多,但是微信充分利用了对手机,对无线用户的理解,所以用了不到两年的时间,就快速的变成这么巨大的应用,我觉得是值得很多无线从业者学习和思考的。所以我内部总结,其实很简单,大家记得张无忌学太极的时候,师傅忘他忘掉了没有,说没有,到最后终于忘掉了,你就可以打太极了。实际上,我觉得今天每一个PC互联网的公司,包括你们很多人可能原来创业之前都在PC互联网干了十来年,我们每个人有太多的固定思维,有太多的固定依赖,使我们做无线APP的时候,我们会不自觉的想把原来的东西嫁接过来,我觉得这样的思路是错的。

再举一个例子,比如最佳有一家公司,做的非常不错,叫YY,这是我一个好朋友做的公司,我觉得他们做的非常棒,在通讯领域能力做起来。但是,他们面临一个很大的挑战,我认为它在PC上很强,怎么样开展无线的产品。实际上它的无线产品已经被另外一家很热门的公司做了,那家公司叫唱吧,你抛开它的本质,你会发现唱吧和PC上的YY干的一件事儿,听人唱歌,给人送花。其实就YY公司的技术和用户群理论上它应该更做出来一个唱吧的产品,但是目前我们看到唱吧很火,而不是YY手机客户端。如果你真的在无线互联网放弃很多包袱,真的全身心的优化无线互联网,真的从零的角度打造一个APP,有可能你做的好,有可能你在一定时间能够超越那些在PC互联网上积累很多的公司,这是我的最后一点分享。如果我们360的这些产品开发人员不能够转变思路,还老以为自己PC安全怎么做就怎么做手机安全,PC的浏览器怎么做,就怎么做手机浏览器,我们这样的产品一定做不成。所以,这也是希望大家能够利用这一点发挥你们的叫弯道超车,利用无线互联网颠覆今天这个世界,希望更多互联网公司能够拿到船票,谢谢大家!

本文系作者 杨军红 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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