创业 CEO:经营信用,不要经营人脉

每次与伙伴合作,务求为对方创造价值,无论那是多么小的合作关系。如果你长期如此经营你的信用,则久而久之,你才有机会累积一个个稳固的伙伴关系。

欢迎来到「创业 CEO」系列,在这个系列中,我们讨论一个创业者如何教会自己成为一位伟大的 CEO,因为历史上最伟大的创业公司,往往都是由这样的人在领导。

如果人脉是桥,信用就是桥上的交通

坊间流传:「经商需要人脉,因为人脉等于钱脉。」所以第一次出来做生意的年轻人,要积极的参与各种社团、活动,努力多认识一些社会先进。

但你很快会发现这样并不够,尤其身为创业 CEO,你需要的不是「认识」很多人,你需要的是和很多人形成稳固、互惠的合作关系,无论他们是你的共同创办人、同仁、供货商、通路伙伴、投资人,甚或是你的 CEO Mentors (导师)。

要形成稳固、互惠的合作关系,需要的不只是「互相认识」,更重要的是「互相信任」。因此,我自己的体悟是与其经营所谓的「人脉」,还不如经营你的 Credit,也就是中文说的「信用」。

或者让我这么解释,通常生意场合认识的朋友,第一次可能愿意因为「认识」而跟你合作,但如果这个合作没办法创造出互惠的结果,则第二次你再去找他,虽然他并没有忘记你,但大概很难再跟你合作了。

因此每次与伙伴合作,务求为对方创造价值,无论那是多么小的合作关系。如果你长期如此经营你的信用,则久而久之,你才有机会累积一个个稳固的伙伴关系。

实际如何执行?以下分享一些我的方法:

  1. 慎重的介绍 — 当朋友 A 请我们介绍朋友 B,只是传递这个讯息是最不好的作法。你应该先确认 A 想认识 B 的原因,以及 A 是不是值得 B 信任的朋友。接着当你发出介绍信时,你应该非常清楚的向 B 说明 A 值得他认识的原因,以及双方可能有的互补关系。如果 B 的工作非常忙碌,或是有特殊的业界先进地位,信寄出之前,你甚至应该先拨通电话向他致意。最最慎重的处理方式,当情况需要时,你应该安排一场晚餐,让双方在愉悦的场合中有机会好好的认识。无论如何,每次介绍朋友时,你必须想到这是你的信用,然后非常慎重、非常用心的处理它。
  2. 说到做到 — 说到做到是最基本的信用,但也常常是最难的任务。因此好的策略是不轻诺,一旦承诺了不但要做到,甚至要超越伙伴的期望。
  3. 坚持透明 — 养成习惯无论是投资人、同仁、任何人,通通都讲同一个版本的故事。只要版本分歧,前后出现不一致,你马你就会损失信用。故事不够好?你应该更努力改善自己、改善公司,让故事越来越好。
  4. 付出、付出、付出 — 当伙伴们需要你的帮助,即使没说有什么回报,只要损失是可以承担的,你都该积极的帮忙。当然中间会碰到一些烂咖,但这些人顶多也只能占你一次便宜。事实上,我会发现这世界上愿意真心互惠的朋友,其实是非常非常多的。

所以以上,就是关于经营信用,我想与大家分享的一些想法,希望对你有一些帮助。

本文系作者 林之晨 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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