红利殆尽、概念频出,新家装是互联网家装的终极归宿吗?

在经历了门户时代和移动互联网时代的发展之后,家装行业实现了从线下转移到线上的可能性的探索。未来,互联网家装行业的另外一个变革之路就是要告别简单的流量输送,从更多角度上对家装行业进行深度的改变。


新零售时代的来临从某种程度上昭示了移动互联网时代的结束,更加确切一点说是移动互联网红利的结束。按照互联网思维和逻辑,流量始终都是决定一个平台或者行业未来走向的关键因素。当线下的流量转移遭遇到了困境,单纯地以流量输送的方式来促进行业发展的做法显然已经难以再起到特别明显的作用。

按照新零售的逻辑,决胜未来市场的关键在于对于行业每一个环节和流程深度介入的能力,告别单一的流量赋能,走向多元的深度赋能成为几乎所有行业发展的关键所在。

互联网家装同样如此。在经历了门户时代和移动互联网时代的发展之后,家装行业实现了从线下转移到线上的可能性的探索,并且诞生了以土巴兔、齐家网为代表的互联网家装行业的独角兽企业。这说明互联网技术与家装行业之间存在着某种结合的可能性,我们完全能够借助互联网的力量来实现家装行业的蜕变和升级。

于是,我们看到设计、施工、建材等诸多家装流程和环节都开始与互联网技术产生联系,并且开始将这些原本看似有些传统的流程通过互联网的手段进行了“触网”改造。值得注意的是,无论互联网技术与家装行业的哪个流程与环节进行结合,唯一可以确定的一点就是互联网家装的目的就是为了提升家装行业的运行效率,优化用户的家装体验,实现家装行业的互联网化。

然而,在经历了门户时代的萌芽,移动互联网时代的蓬勃发展之后,家装行业固有的痛点和难题并未真正得到解决。很多传统家装时代就已经存在的痛点和难题,在经历了互联网时代之后依然存在。再加上互联网技术本身的特征,最终决定了很多家装行业的痛点和难题难以得到彻底解决,最终导致了在互联网红利退潮的时刻,家装行业的发展再次走在了变革的档口。

互联网红利殆尽,互联网家装开启新变革

从本质上来讲,互联网家装行业当下以新零售为主要切入点的赋能方式并不是由新零售所引发的,而是由更加深层次的互联网红利的消耗殆尽所引发的。而互联网家装之所以会出现并蓬勃发展,其实是由于流量的转移最终造就的,尽管我们在“互联网+”时代创新了很多家装行业的概念,但是从本质上来讲,这些概念和改变相对于流量的转移来讲并不算引人注目。

于是,当互联网时代的红利消耗殆尽,互联网家装便重新走在了变革的前沿。通过与新概念、新技术进行融合以实现新的发展,成为当下以及未来一段时间整个家装行业必然面临的重要课题。前的情况来看,以新零售为突破口对家装行业进行全新赋能似乎是行业普遍接受,并且愿意去尝试的一个点,但是这个点的打穿依然需要更加强大力量的加持才能完成。在我看来,家装行业的新变革绝不仅仅只是新零售赋能互联网家装,而是具有更加多维和立体的意义。

互联网家装变革,新零售赋能或许仅仅只是开始。对于当前互联网家装的变革,我们可能比较了解的就是借助新零售的方式进行赋能。尽管这种方式能够在短时间内实现家装行业的发展,并且有资本介入的机会,但是从长远发展来看,新零售赋能家装行业或许仅仅只是一个开始。

从本质上来看,新零售赋能家装行业其实是流量思维的一种延续,想要借助新零售的概念来持续获得流量。这其实与互联网家装并未有本质区别。互联网家装的变革绝非仅仅只是新零售加持,而是一个全新技术深度介入家装行业的过程。

新零售其实就是将新技术、新模式、新思维应用到传统零售当中以实现传统电商向新零售的转变。在这个概念当中除了有流量的线上和线下的转移之外,更是一个新技术深度影响传统行业的过程。我们看到无人机、智能机器人已经参与到了传统电商的物流当中,其实这就是新零售的一部分。所以,新零售绝非仅仅只是流量的线上与线下的打通,它更多地代表的是一种新技术对于传统行业的深度影响和介入。

对标到家装行业,新零售赋能家装行业同样仅仅只是一个开始。借助新技术的力量来破解传统家装和互联网家装无法破解的痛点和难题才是发展的关键所在。可以预见的是,未来智能机器人也将会在家装行业当中出现,以代替人工操作非标准化、非规范化的痛点和难题,以实现家装行业更加深度的变革。大数据、云计算、AI同样将会参与其中,由此带来的将会是家装行业由内而外的深度变革。

用户与行业深度调整,互联网家装变革难以避免。当下,用户和行业其实正在经历一场前所未有的升级,传统时代粗放式的发展方式已经难以为继,需要新的发展方式才能促进行业的良性发展。这一现象在家装行业当中同样存在。可能很多人会说,互联网的发展方式是新的发展方式,那就大错特错了。其实,单纯地依靠流量转移来获得发展的方式依然是一种粗放式的发展方式,这种方式同样需要新的变革。

首先,用户的需求已经发生了深度改变,消费升级时代已经来临。无论是在传统家装时代,还是互联网家装时代,用户的需求其实就是找到合适的家装公司,完成装修。效率是用户需求的一个关键点。在这种趋势下,我们看到几乎所有的家装行业的变革都是通过提升家装行业的效率来实现的。

家装行业的互联网化其实是一个提升家装行业运行效率的过程,通过改变用户与家装行业的对接方式,改变家装行业流程与环节与用户对接方式,最终实现的是家装行业与用户对接效率的提升,对于家装行业本身来讲并没有太多新的改变。

随着消费升级的来临,用户的需求已经从“效率”转变成为“品质”。单纯地借助互联网的手段来提升家装行业运行效率的做法已经难以起到真正实质性的作用,在这种情况下,如何借助新技术来提升家装行业的品质以满足用户消费升级的需求成为家装行业发展的关键所在。

其次,行业需求从流量获取转移到了行业深度介入。传统时代的家装行业真正头痛的问题是有服务,没客户,流量是困扰他们的关键所在。进入到互联网时代,尽管有了互联网技术作为工具,流量的获取从单纯的线下转移到了线上海量的流量输送,但是当家装行业的服务无法满足这些流量的需求时,同样开始面临难题。

 

当下家装行业不再仅仅只是需要流量的供应,他们更加需要的是家装行业的深度改变,优质的服务,多样的能力,多维度的赋能,家装行业正在从单纯的流量获取发展成为家装行业的深度介入。家装行业不再需要那些没有意义的流量,他们更加在乎的是对于这些流量的转化和影响。因此,必须借助新的技术来实现家装行业的深度改变,才能实现家装行业从流量获取向行业蜕变的改变。

新零售赋能互联网家装开启了家装行业全新发展的大幕,新家装成为未来家装行业的一个主要发展方向。从本质上来看,新家装并非仅仅只是外部技术的赋能,它更加代表的是一种全新的发展方式,家装行业的自我进化与蜕变将会成为未来一段时间家装行业的发展主题。

概念层出不穷,互联网家装变革之路在哪?

同互联网家装时代一样,当下的家装行业同样是一个各种概念、模式满天飞的时代。严格来讲,这些概念和模式同样仅仅只是互联网家装发展模式的一种延续,其本质并未发生太多改变。互联网家装的变革绝非只是打概念牌,搞营销战,它需要的是行业实实在在的改变。那么,互联网家装的变革之路到底在哪呢?

技术立身,互联网家装行业需要新技术的强力加持。其实,互联网技术仅仅只是改变了家装行业的各个元素之间的对接的方式而已,并未真正改变家装行业本身。但是,家装行业又是一个相当依赖技术的行业,仅仅只是改变服务与用户之间的对接方式,无法真正实现家装本身的长久发展。未来,家装行业的运行效率想要再度进行改变,必然需要新技术的不断加入,由此才能在实现家装行业本身蜕变的同时,完成家装行业效率提升的目的。

无论是设计环节还是施工环节,甚至是建材环节,其实家装行业当下的技术依然是依靠传统的技术来实现的。这些技术在外部行业技术已经发生深度改变的前提下依然没有改变,家装行业与外部行业之间的脱节,最终导致了家装行业身上的传统标签很浓。这些传统的技术对于消费升级下的用户需求来讲已经严重过时,必须借助新技术的加持才能实现家装行业的完美蜕变。

从当下的发展情况来看,家装行业与大数据、云计算、智能科技都可以实现联系,并推动家装行业从传统向现代的发展。由此才能满足用户在新的条件下的需求,并与外部行业建构起重新的联系,实现家装行业更深层次的发展。



供给方式的转变,互联网家装并非仅仅只是简单、盲目的流量输送。互联网家装之所以受到人们如此多的青睐,其中一个很重要的原因在于只需要进行简单的流量输送即可。然而,在经历了互联网家装时代的发展之后,我们发现,只是简单地供给流量,而不去深度介入其他方面的家装环节的做法无法真正改变家装本身。因此,未来,互联网家装行业的另外一个变革之路就是要告别简单的流量输送,从更多角度上对家装行业进行深度的改变。

其实,简单的流量输送的供给方式是B2B的供给方式,而未来家装行业发展的一个主要方向是变B2B的供给方式为S2b的供给方式。说得直白一点就是,互联网家装不再仅仅只是简单地输送流量,而是需要从家装行业的各个环节来着手进行能量供给。

因此,未来家装行业变革的一个主要方向就是改变简单、盲目的流量输送,进行更加深度、多维的配套服务,在提升家装行业运行效率的同时,满足用户消费升级的需求。

产业升级与消费升级并行,互联网家装需要升级成为新家装。当下,升级几乎是所有行业都在经历的一场全新革命。互联网家装也不例外。电商升级成为新零售、制造升级成为新制造、金融升级成为新金融等,几乎所有的行业都在经历经常全新升级。互联网家装同样需要升级成为新家装。

除了产业升级之外,消费者其实也正在经历一场升级。传统的消费者追求的是效率,现在的消费者追求的是质量。毋庸置疑,未来互联网家装的变革之路,其中一个很重要的点就是以产业升级和消费升级为主要特点的新家装的变革之路。

通过新技术的加持不断改造家装行业原始、陈旧的行业形象,进而实现行业运行效率的提升;通过改变家装行业的供给方式来满足用户对于家装行业的全新需求,实现用户消费升级的需求,互联网家装正在需要经历一场向新家装转型的蜕变之路。

互联网红利的退却让互联网家装面临一场全新的变革,从很大程度上来讲,家装行业的这场变革不仅只是供给方式的改变,更多的是一场基于行业内在运行逻辑和方式的改变。在这场改变当中,只有真正把握行业发展动向的家装公司才能真正把握家装行业未来的发展航向,而互联网家装转型成为新家装则将成为家装行业的一个主要旋律。(本文首发钛媒体)

孟永辉

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