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及优教育孙振耀:让智能为管理赋能 | 2018雪浪大会

摘要: 孙振耀倡议转型企业要赋予每一位员工能力与决策权,让管理去中心化;与此同时,老板也要依靠各种数据来对员工进行评测与调查,即轻管控,重监控。

惠普全球前副总裁、及优教育科技创始人孙振耀/左

惠普全球前副总裁、及优教育科技创始人孙振耀/左


钛媒体注:6月30日,以“从制造业中来,到制造业中去”为主题的2018雪浪大会在中国无锡太湖国际博览中心隆重召开。本次大会由十几家龙头制造企业发起,超过500家制造业企业参加。

江苏省委常委、无锡市委书记李小敏出席本次大会并发表主旨讲话。上汽集团副总裁、乘用车公司总经理王晓秋、阳光集团董事长陈丽芬、双良集团董事长缪文彬、贝斯特精机总经理兰恒祥、卧龙控股集团副总裁朱亚娟作为主论坛演讲嘉宾,同与会人员分享了制造业企业与互联网全面融合的案例。


在以“缺少人才如何做数字化转型”为主题的分论坛中,惠普全球前副总裁、及优教育科技创始人孙振耀发表了题为《让智能为管理赋能》的主旨演讲,同与会人员分享了在数字化时代中,如何利用科技为企业培养数据化人才。

孙振耀称,企业数字化转型的核心是人才,而人才背后的核心是管理。从外面挖人,只是解决人才发展的问题,这并不是一个可持续的方法。最终还是要企业自己从一个最基础的管理开始,利用数据,以及各种科技工具来培养数据化人才。

他认为,“中国制造2025”中,对于质量、效率、节能和环保的要求,本质是对精细管理节约型模式的要求,挑战的是组织能力。而企业的机会、资源、人口、政策红利已是过去。在未来,想要完成数字化转型的企业一定要重视组织红利。

相比传统的目标管理模式,孙振耀提出了一种智能管理新模式:个人化与数据驱动。他倡议转型企业要赋予每一位员工能力与决策权,让管理去中心化;与此同时,老板也要依靠各种数据来对员工进行评测与调查,即轻管控,重监控。

以下是演讲全文,钛媒体编辑略有删减:


不管企业的经营是什么样的模式,数字化转型最重要的核心还是要落到人才、管理上面。

没有人才没办法转型。但是只有人才是不够的,特别是在整个大环境变化的时候。我相信人才是要培养出来的。

只有中国人可以为中国的人才培养付出心力,这些人才会为我们中国的发展作出贡献。企业也是一样的,从外面找人,只是解决人才发展的问题,但是最终要企业自己培养人才。

培养人才的方式很多种,很多人会把我的经历跟惠普公司挂在一起,因为这是我干了25年的一家公司。从基础员工开始做起,一直到全球副总裁。我能体会人才培养的道理上这样一句话:“公司只要创造适当的环境,我们相信员工就会全力以赴。”

我认为今天要培养数字化转型的人才,公司自身也要从一个最基础的管理开始,利用数据以及各种的科技工具来做管理。只有创造这样的环境,才会引导全公司的人才往这个地方努力。孟子三迁是有道理的,环境真的会影响人。

我今天选的题目是《让智能为管理赋能》。

我跟三百多家企业接触后发现,企业第一个最大的门槛是跨国5亿经营;第二个门槛就是10亿、50亿、100亿。在每一个阶段有很多各种不同的调整与变动。我自己成立及优教育,主要目的也是想能够利用我了解的管理方法,帮助企业跨过管理的鸿沟。

这个鸿沟要跨过,其实是有三个要素:


  • 商业模式:价值及盈利


企业非常重要的价值就是,客户从这里得到什么?如果模式不对,就会被这个市场所抛弃。我们看今天的零售行业,他们非常焦虑,如果不能够把互联网科技引入到传统的零售行业,不能创造新的价值,这个行业确实有可能部分会被淘汰。


  • 竞争战略:核心竞争力


我们常常说战略里面怎么样把核心、服务、关系做得更好,不管是选择哪种方式都要做到极致,如何聚焦公司的资源来打造核心能力。


  • 组织能力:集体的成效


商业模式跟竞争战略都是想法,落地变成企业真正的力量要靠的还是组织能力。

我们谈管理主要的目的就是让集体发挥这种力量,有的企业有最好的最优秀的人才,但可能做不了事。

马云跟国外谈起阿里巴巴的发展,他认为非常重要的核心是人才,所以他找比他聪明的人到阿里巴巴。但是他讲的第二句话更重要:让笨的人在一起工作很容易,让聪明的人在一起工作很难。

所以一个组织要发挥集体的力量,是管理所面临的很大挑战。我们让所有合适的人才在一起为一个企业做出贡献,这也是我们管理的花蒂,这个方式是有很多种的。

比尔盖茨对世界的50条观点中,他提到,因为组织能力失败的企业很多。所以我们谈到现在的互联网模式,谈的基本还是团队的问题。

我今天来谈为什么我觉得转型的核心是人才,人才背后的核心还是管理。

“中国制造2025”是这次大会非常重要的主题。其中几个观点就是对质量、效率、节能和环保的要求,我们不再是粗放式的成长模式,而是精细管理节约型的模式。对于企业来说,他们的管理没有办法朝这个方面前进,所以用便宜的人工、土地资源,用一些关系做生意。面对整个中国大环境的努力,企业要提升这个目标?

所以不管是质量、效率、节能、环保,挑战的还是一个组织的能力。就是再聪明的人,你要能够把它整合在一起。而这都是管理的问题。

今天大家不可能都是挖人才而不培养人才,这是不可能成为一个永续经营的方式。我们要创造一个环境,为自己的组织来发展。

在这里面我谈的利用科技复制管理,其实就是组织红利。机会、资源、人口、政策红利都是过去的红利。一些企业就是利用这些红利成为这么大规模的企业,但我怀疑在未来如果他们继续这样,而不谈组织红利,那么经营可能就不行了。也许在下个十年,中国的排名又是一个很大的变化。

目标管理是比德德鲁克发明出来的:计算、组织、引导、控制,这种管理的方式面临今天的环境有什么挑战?

首先这种管理的方式是自上而下,中心化,由管理者驱动的。这种管理的方式有框架,有流程和制度。也就是计划、组织、领导、控制。

我今天谈的是另外的方式——智能管理新模式:个人化与数据驱动。这完全是另外一个极端,是个人化,围绕着每一个员工去打造我们的管理;不再是由管理者主观的思想跟直觉做决策,而是大部分依赖数据做决策。

在过去数据的获得是非常困难的,而今天数据的获得比过去容易多了,特别是我们所谓的行为数据。今日头条会通过各种方式,为每一个人打上一万多条标签。他们可能会从位置的相关性或者其他的方向,做出数据的采集。那么我们在管理上面为什么还不是一个数据驱动的管理?为什么不能做到个人?

智能管理新模式首先会提高决策敏捷性和速度。员工做决策不用经过层层的审批,中心化的问题就是会延缓决策的进度。

并且在过去无法获得数据的时候,大部分决策是靠直觉。一个销售到年底的时候才知道业绩,那么等到知道他业绩的时候,你又能怎么样呢?年底到了指标是一百万,他做了80万,你最后一遍问他的时候,他说没问题,但是过了时间他确实没做到,这个过程你无法干预。但今天有数据我们就可以提前干预。

钉钉创始人提到过非常重要的思想:公司应该轻管控、重监控。你做一些事不用等老板回复,这就是轻管控。而老板也可以一个月调出你出差的次数、地点、工作日志,从数据里面盘点你的业务,这就是重监控。

我倡导的是赋予员工能力与决策权是保持团队斗志的最佳模式。人在一个环境长大了,就理解数据的重要性,以及什么是数据化人才。(本文首发钛媒体,作者/张晓欣)

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孙振耀是中国最著名的职业经理人之一,他先后担任惠普公司全球副总裁、中国区总裁,扬智科技董事长,海辉软件(国际)集团董事长,ATA公司总裁,并且担任过腾讯、联发科等公司高管的顾问。现为及优教育科技创始人。

在2017年11月20日,钛媒体推出全新知识服务品牌“72问大学”,孙振耀在其中开启了自己的知识专栏——《顶级销售管理的智慧》,将他跨国公司近30年的职业生涯中,对先进管理理念和中国本土市场现状的研究与操盘经验进行了系统化梳理,把企业管理的理论讲明白,并且提供明确方法论去落地。

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评论(1

  • 追本溯源 追本溯源
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    0

    对,趋势

    2018-07-05 08:59 via android

Oh! no

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