对谈“阅客”产品经理:分销加外包是未来吗?

摘要: 腾讯的移动端报刊亭类应用“阅客”,思路是传统的“杂志分销”加上“技术外包”。从小产品的思路可以看出腾讯在移动端的定位,杂志分销加技术外包模式,能否赢得竞争?

腾讯在移动互联业务进行反复调整之后,正式在移动端阅读应用市场发力。

OMG事业部推出的“阅客”产品,今年2月在苹果的App Atore上线,本月升级到1.2版本。该杂志阅读类应用是“整装杂志”聚合路线,目前已经上架25本杂志,包括《凤凰周刊》、《三联生活周刊》以及《人物》等。

阅客的产品思路非常传统,即为杂志出版商提供移动端分销服务。现如今,街头报刊亭的生意早已经很难做,“阅客”能否找到线上报刊亭的未来?

腾讯移动阅读类产品:阅客

腾讯移动阅读类产品:阅客

在移动端抢占阅读入口的大战中,同类的竞品很多。360在安卓端推出的“爱阅读”、号称每天有“100万人共享”的Viva阅读平台(360)以及《读览天下》等杂志平台。

“阅客”将于下一步进驻安卓市场。不过,阅读类新产品在安卓端的装机量,阅客显然难同早期进入的Viva等产品形成竞争。

那么只能拼产品质量和用户体验了。移动阅读市场是体验为王。基于人们使用移动设备的习惯、设备屏幕的尺寸限制,钛媒体认为移动端的阅读需求未来一定会聚焦在1-2款入口级应用上。同类产品中,只有达到杀手级标准才能获得稳定的用户群。

针对这一点,阅客强调的是腾讯的技术基因 ,“产品不仅支持试阅读和离线阅读,还支持边看边下载,提高阅读效率”。如果能保证阅读体验,阅客对单一的独立杂志APP的挑战是显而易见的。

 

从目前来看,阅客的盈利模式之一是“应用内购买”。而相比其他提供免费内容的应用,短时间内成为阅客的劣势。

杂志APP的应用内购买,同游戏APP的应用内购买完全不一样。后者常常没有替代品,而前者很容易找到替代品(或同类内容免费版)。不同阅读平台产品,都在杂志品类上有交集,例如《中国新闻周刊》等,在同类Viva阅读器中,读者可以找到免费的杂志。此外,杂志出版商自有的独立APP制作也非常精良。在转换成本不高的情况 下,高端用户很容易流失。我干脆去读某本杂志的独立APP,体验也不差,还可以以优惠的批量价格获得阅读权限(例如《彭博商业周刊》移动应用),我对报刊亭还有什么可留恋的呢?

此外,移动用户的时间呈现碎片化趋势,单篇内容的分销,目前已经成为移动端阅读方式的主流,且基于算法的内容推荐方式深得用户认可(如Zite即本土的鲜果、Zaker等为代表的阅读应用),那么聚合类应用瞄准的“付费群体”从何而来?用户基数是一个很大的挑战。

因此,光靠“卖杂志”恐怕不是良策。根据阅客产品方的介绍,除渠道购买方式外,腾讯还希望以自身的技术基因为筹码,为杂志出版商提供标准化的APP设计制作。

这本质上和做外包类似。从变现角度,做技术外包当然比自己生产内容离钱更近。杂志分销+技术外包?腾讯似乎找到了出路。正如此前钛媒体专栏文章的分析(《移动互联网是什么,腾讯似乎明白了》:http://www.tmtpost.com/24287.html):

腾讯在MIG业务调整后,正在明晰其移动互联的定位,“移动互联”不是独立的产品,而是辅助其他产品的工具。

显然,以腾讯为代表的互联网巨头,在移动端的布局首先是“占据入口”的心态。而如何提高用户对单一内容入口的粘性,将是产品方最大的挑战,也是未来移动阅读市场的竞争核心。

 

以下是钛媒体与“阅客”产品经理Q&A部分:

钛媒体:“阅客”APP的名称并未体现“腾讯”品牌讯息,在产品设计上出于怎样的考虑?

阅客:产品名字,考虑的主要是方便用户使用和记忆,以及更精准的体现产品特性。

 

钛媒体:“阅客”产品属聚合类APP平台,从功能上来看,产品团队对阅客未来的规划是怎样?

阅客:阅客对于产品未来的规划,如在腾讯移动端发布会所讲,会考虑加入更多更丰富的内容提供给客户,让用户在阅客上尽可能多的看到自己想看的内容。

另外,阅客也会着手在手机端或Android Pad上面进行一些尝试,让更广泛的用户可以体验到阅客。

未来规划包含三个方面:第一,丰富内容,增加杂志品类;第二,多终端多平台支持,iPhone版本、Web及Android等,让更多用户使用阅客,“一个终端下载,多终端享受”。第三,杂志阅读多媒体化,会加入多媒体、交互等等方式,让杂志更鲜活起来。

 

钛媒体:移动应用市场上,传统杂志(如周末画报、彭博商业周刊等)均推出自有杂志APP,且用户体验良好。阅客如何看待来自他们的竞争?

阅客阅客与这些杂志不是竞争关系,而是互利共赢的合作伙伴。阅客作为一流杂志的聚合平台,一方面为用户提供一致且高品质的阅读、使用体验(如极速阅读、移动端定制化阅读等);

另一方面,我们和平面媒体进行深度合作,可以提供不断推陈出新的技术保障,并利用腾讯大平台优势,进行全方位的推广。而这些优质的平面媒体,则为阅客提供了丰富的内容。

总之,多方合作提升了平台价值。

 

钛媒体:以Viva为代表的手机杂志聚合应用,先天优势明显。阅客与同类聚合阅读应用,差异化体现在哪里?

阅客:我们和一些主打海量信息的产品不同,“阅客”更倾向于提供精品内容、高质量阅读,这也是大数据时代的趋势所向。因为过多的信息量,已经干扰到用户接收到真正的精品内容。

和同类产品不同的是,阅客不仅支持“试阅读”和“离线阅读”,还支持边看边下载,用户不需要等杂志完全下载结束便可阅读,大大提高了阅读效率。

由于这些电子杂志都由腾讯统一制作,阅读体验都相对统一和轻便,避免了广告和冗余信息的干扰。腾讯对产品、阅读体验等有着偏执的高品质追求,大部分杂志经过自有团队制作,所有上架杂志都严格保证内容质量和阅读体验的精良。而且,这款APP是专为与杂志大小相差不多的iPad打造,保证了画面清晰效果,真正实现高品质阅读。

 

钛媒体:您在发布会上介绍说,未来目标将引进三十余种杂志,遴选合作杂志的标准是怎样?

阅客:阅客定位于国内外高端主流人群,入选的杂志是我们的目标用户喜欢阅读的内容。不会让用户感觉到厌倦而删除。我们会让杂志的种类更丰富,新闻、历史、管理、时尚、汽车尽可能都涉猎,在方便用户阅读时为用户提供更加丰富的知识。

钛媒体:现有的杂志的合作中,内容提供方最看好(腾讯平台)的哪一点?

阅客:各家看重腾讯的优势均不相同(此回答不能代表合作伙伴,仅代表个人观点)。

首先,腾讯的技术优势和大平台优势是双重保障。作为技术出身的腾讯,可以保证阅客用户越来越好的阅读体验,这是其他竞品追赶不上的。腾讯作为中国最大的社交媒体,拥有7亿网友的用户做保障,这在国内是无可匹敌的。认同腾讯的发展理念和前瞻性的战略思考。我们首次提出做细分人群,将阅客锁定在内容提供方完全吻合的高精尖人群。并且,对于一款产品的研发和尝试,我们都是做出了很多的调研和思考。目前阅客仅上市两个月,遍广受好评。

 

钛媒体:阅客APP盈利模式是什么?是否有变现时间表?

阅客:阅客目前提供的高端杂志均为收费杂志;对于未来的发展,我们依旧在跟大家一起尝试。

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钛媒体 004 号员工,执行主编 | 《呆伯特职场定律》| 关注和「消费升级」有关的一切(jinyang@tmtpost.com)

评论(3

  • 葱葱 葱葱 回复jobs-梁敦敏 2013-04-27 12:05 via pc

    说实话消费者市场上,对体验挑剔的人毕竟是小众。报亭式应用本质上只是渠道。很难挑战免费内容竞争

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  • jobs-梁敦敏 jobs-梁敦敏 2013-04-27 09:35 via weibo

    同类产品很多,最重要的是QQ做惯了平台,什么东东都想做平台,有这些时候是不合适的,移动端和PC端具有很大的不同,不然也不会搞出个微信了。做阅读类软件的阅客,目前只是单纯的把线下的报刊拷贝到阅客上面,而且多是付费阅读,而国内的同类软件呢,免费占大部分。阅客,去掉了QQ的基因,也把QQ最擅长的东西给抛弃了,好吗?不好吗?拭目以待。

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  • 范俊杰 范俊杰 2013-04-26 17:05 via pc

    做网上报刊亭……?跟newsstand思路很像。

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Oh! no

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