阿里巴巴是如何从受益者变为受害者的

摘要: 过去10年,淘宝网上假货泛滥对谁最有利?淘宝网最大的问题仅仅是假货吗?打假是政府部门的责任,何时轮到企业主导政府行动了?此次打假动真格的,是说过去的打假都是闹着玩吗?

阿里巴巴是如何从受益者变为受害者的

马云还有十几天就要卸任阿里巴巴CEO了,在走之前的最后一场新闻发布会上,阿里巴巴宣布与公安、质监、版署、知识产权局、工商等政府相关行政执法部门共同宣布成立“知识产权保护工作小组”,由陆兆禧担任组长,同时与公安、工商、质监等部门联手建立知识产权保护体系。

马云同时还表示:假货是未来30年的最大挑战,阿里巴巴必须严肃对待假货,采取所有的方法去打击假货,而互联网是打假最好的手段之一。看到这里,我不禁想含泪建议,不如宣布假货是阿里巴巴未来50年的最大挑战,岂不更好。用了10年时间,淘宝网发展成最大网购平台和假货集散地,50年之后不但阿里巴巴能发展成几十万亿甚至几百万亿美元市值的公司,有点假货简直是毛毛雨,马云和他的兄弟们也已是古稀之年,假货不假货跟他们也没关系了,即便有也让更有智慧的后人去解决吧。

对于这样一个发布会,我要提醒大家搞清楚几个问题:过去10年,淘宝网上假货泛滥对谁最有利?淘宝网最大的问题仅仅是假货吗?打假是政府部门的责任,何时轮到企业主导政府行动了?此次打假动真格的,是说过去的打假都是闹着玩吗?

为了便于把事情说清楚,请允许我用逐条表达的方式。

 

过去10年,淘宝网上假货泛滥对谁最有利?

淘宝网成为最大售假平台并不奇怪,本来淘宝网的年交易额就比十几个义乌小商品市场还大,奇怪的是淘宝网从假货的最大受益者一跃而成为最大的受害者。对了,义乌小商品市场是淘宝网在美国贸易代表办公室“恶名市场”名单里的难兄难弟,如今淘宝网已跳出来正往白里洗,义乌小商品还在里边呆着。

淘宝网刚上线时,份额很低,C2C网站易趣占了80%的份额,淘宝要从易趣手里抢份额,于是就采取免费策略,任何人去淘宝网上开店都不要钱。于是,易趣的卖家们蜂拥而至,当然,很多卖假货的阿猫阿狗也跟着来了。这些卖假货的,就是所谓的一部分“增量市场”,淘宝要的不仅是易趣的份额,还有增量市场的全部。对假货卖家泛滥的情况,其实淘宝网心里最清楚。这件事上,谁也别装无辜,谁也别去揣着明白装糊涂为这件事洗地。

淘宝网为什么不从一开始管?答:因为一管就管死了了,作为电商平台,买家和卖家的聚集程度是关键的,不管才能尽最大可能吸引卖家,卖家来了才能吸引买家,买家多了卖家会更多,这是个相辅相成的关系。正是由于淘宝网对假货的默许甚至暗中鼓励,淘宝网的假货现象才会发展到难以收拾的地步。

作为掌握所有后台数据的平台运营者,淘宝网此时扮无辜其实很幼稚,一副卖萌的恶俗形象。过去政府监管工作简单直接,有问题直接拿平台运营商开刀,因为你没有尽到监管责任,这里边一定有被冤枉的。如今监管水平提高了,促进你整改而不是直接关停整顿,但这里边一定有漏网的。哦对了,由于阿里巴巴公关部东挡西杀,所向披靡,手眼通到天上,所以监管这种事情不大能落到他们头上的。

10年过去了,其他做C2C的电商平台不是没有,但淘宝网是最大的,份额在80%以上,已是垄断格局。话说为什么人们都爱去淘宝网?答:价格低呗。同样的商品,生产出来都是有成本的,为什么他们价格低?答:假货掺杂其中,真真假假瞒天过海呗。当然还有一个原因,在淘宝网能买到很多别处买不到的东西,你懂的。

10年过去了,淘宝网上的卖家和买家来来去去,被抓的,被处罚的,被起诉的,唯独淘宝网屹立不倒,作为一个最大的“假货受害者“实现了规模上的大发展和经济效益上的狂飙突进,并成为阿里巴巴集团的核心发展引擎,没有之一。一个口口声声的受害者,反而占尽了所有的好处,这简直是在开国际玩笑。陈水扁搞出个319事件成功冻蒜,肚子上还得挨一枪呢,阿里巴巴连枪也不必挨,动动嘴就行了。

 

淘宝最大的问题仅仅是假货吗?

 

其实相对而言,如今假货泛滥倒是淘宝系所有问题中不那么严重的一个问题了。很多人有知假买假的习惯,这一点在当前的中国很普遍。想买个iPhone没那么多钱,去淘宝上买个高仿的,400块,能打电话发短信聊QQ,还能当打火机,拿出去还能装装B,何乐而不为。

用过iPhone的把手机拿过来把玩一下,就知道是假的,但衣服鞋袜箱包饰品床上用品这些东西,一般人不容易鉴别。家住太湖的大闸蟹,非要说自己祖籍阳澄湖,没搞清楚之前就下肚了是吧。如果说假货在淘宝网上满足了一部分人的刚需,改善了用户体验,这么说也是可以的,不算夸张。

假货问题之所以被外界盯上,是因为这个容易拿来说事儿,媒体好做文章,国际社会关注度高。淘宝上存在大量以次充好的商品,这倒没关系,只要你价格上也同步降下来就行,外界不满意这点,最起码买家图个实惠,卖家赚点小钱。只要别拿萝卜卖出人参价,那就是真不厚道了。

但事实上,淘宝系的问题远不是假货泛滥能概括的。淘宝上还存在大量违禁品,即非假货,但是外面不让卖的东西。因为走私物品上淘宝卖而被抓了判刑的,平时并不鲜见,最有名的是空姐走私化妆品被重判,雪茄爱好者出售走私雪茄被判刑,去年还端掉一个卖苹果手机的皇冠店,抓了几十人。前面说的那些都是大的,还有无数小的,不起眼的,还在闷声发大财。他们卖的货都是真的,消费者也有需求,只是渠道来源或者商品本身不合法,走的仍是旁门左道。

例如,淘宝网上还有一些游走在法律边缘的商品,如论坛发帖机、网站账号、仿真枪、刀具、麻黄碱深加工技术光盘、软文发布等。论坛发帖机是网络非法广告发布利器;网站账号是水军用来战斗的武器;用仿真枪的人听说有被抓的;买刀具在有些地方得登记,虽不合理但至少可以去淘宝上买来用;麻黄碱深加工技术光盘,这个……。

我所说的这些,只是淘宝网问题海洋中的沧海一粟而已,淘宝网的问题绝不局限于假货这一个小范畴里。那里现在基本上是假货横行,欺诈遍地,走私品及违禁品成堆,是中国最大的法律灰色地带。当然,记者们和监管者们,如果没个一年半载天天泡淘宝的经历,是不足以窥见其问题之万一的。

 

打假是政府部门的责任,何时轮到由企业主导了?

在阿里巴巴的大力打击下,淘宝去年下架了9200万件商品,涉及金额上千亿,即便这样你如今去找假货还是满目皆是,假货已成为淘宝的生活方式,可想而知淘宝网的假货问题到了何种程度。

一直以来,都存在着一个逻辑问题。政府部门负责打假,保护知识产权,企业应该配合,不配合就把你拿下,按正常逻辑应该是这样的,但在阿里巴巴这里,却不是。国家要扶植电子商务发展,在监管上可以松一点,支持爱护民族企业嘛。但我不明白,这么想的人是否真拿得准产业发展和国家法律之间的界限,这些人到底知道不知道底线和红线在哪里。

房东把房子提供给毒贩进行交易,给失足妇女作为工作场所,出事之后就算不负有连带责任,最起码也要低着头灰溜溜被教育并训诫的吧。马云过去十几年来一直在搞乱这个逻辑方面下大力气,如今终于如愿以偿了。

淘宝网作为提供平台的运营商,对自身平台上发生的任何违法事情不负责任,却反而还能高昂着头置身事外,以一副受害者的样子高调宣布上演打假大戏,还要当主角,在公安、工商、质监、版署,知识产权等政府部门组成的“知识产权保护工作小组“中当组长。面对淘宝网上客观存在的乱相,何时打假要由阿里巴巴提,如何打假要由阿里巴巴定,组成个小组还要阿里巴巴当组长,这个世界,我真是越来越看不明白了。

 

此次高调打假,是说过去的打假都是闹着玩吗?

阿里巴巴过去不是没打过假,但为什么假货越打越多,估计马云及其兄弟们今后不出回忆录的话,是会成为永久的谜了。邵晓锋也说了,过去几年阿里巴巴建立了一整套从侵权商品信息的发现、取证、确认、删除、处罚的维权体系,并且每笔交易都在后台可监控。但他又说,全面打假是从2012年,也就是去年开始的。

我不明白,打假是是时时刻刻该做的事情,系统建立起来也并非去年才完成,此时搞个发布会,把政府部门拉进来陪着玩,还口口声声要与假货斗争30年,这是说过去根本就没打假,还是说过去的打假是在闹着玩,还是说打假等同于实现人类大同的终极梦想,要做长期斗争打算。

淘宝围城时,反淘宝联盟在香港为淘宝设灵堂,把马云的照片放中间,这种低级下作的事情当然很无聊,但阿里巴巴直接将其定义为打假造成的后果,让他们所谓的打假,首先从道义上就打了折扣。天猫调整规费,要把小卖家赶出去给大卖家腾地方,这本来就是个商业行为,当然也不排除有为了完善信用体系的打算,但阿里巴巴只说是为了打假才遭此厄运,根本不承认主要还是为实现自身商业目的,这是十足的虚伪,打假目的不纯粹,打假必然不会成功。

如今,当了13年CEO的马云要退了才来个高调打假,弄得风风火火,就是不交代一下过去13年你都在干嘛。当然,这套把戏我们都熟悉,但马云肯定还不够资格。淘宝网上的假货,不仅仅是喊口号搞运动就能杜绝的,房价也不是靠宏观调控就能降下来的,这个,我们都懂的。

 

   打假关键词:洗白、脱身、IPO

 阿里巴巴的灰色发展史,是这家公司甩不掉的原罪,而这是要最终付出代价的,历史一定会被记住。这世上不乏窃国大盗得善终的事情,但一定不会发生在阿里巴巴身上。因为这家公司过去十几年谈的都是责任,梦想,价值观,做没做偷鸡摸狗的事情谁也没直接证据,大家心里都有一本帐,所以阿里巴巴一定要把事情洗白,以使自己脱离干系。

阿里巴巴要洗白自己,以改变现状。洗白自己的方式有很多种,或真诚悔改,或埋头苦干以求改变,当然,还有一条路就是,把自己打扮成受害者,把包袱丢给社会。把正面的东西如利益抱在怀里,把负面的效应如混乱塞给别人。

例如,马云爱说一些似是而非的理由,让人觉得很有道理。他说在人均3000-5000美元的发展阶段,假货多是必然的。他还说假货是整个社会的问题,并不是他阿里巴巴的问题,需要全社会共同应对。对此阐述我深表佩服,马云关心环境问题,担心水和空气质量,是否可以这样理解,英国人均3000-5000美元的时候,伦敦全年大雾,环境质量比现在的中国还差,也是正常的?如果那样的话,他现在对环境表现出的悲天悯人就毫无意义,因为那是正常的嘛。还有,假货确实在中国普遍存在,但是马云把假货都集中到淘宝网上之后,将这个售假平台卖给投资者自己拿回钱,然后让全社会承担打击假货的义务,这是什么样的逻辑啊。

此次马云的高调打假,象征大于实质,必然不会成功。因为其动机仍然不纯,还在揣着明白当糊涂,其目的无非是想先把自己摘出来,为自己迟来的退休留一个完美的背影。今后马云或许会华丽转身成为别的什么,但先决条件是,不能让淘宝网的乱相成为自己未来人生路上的污点,影响到自己在别的舞台上继续表演。

阿里巴巴的问题显然有很多,距离集中爆发的日子也不远了,但马云走后,哪管他洪水滔天。因为现在爆发,那是马云的失败,日后爆发,反而会成为马云的成功,看看,我走了以后就乱成这样,没我不行吧。

当然,马云还面临着在阿里巴巴的最后一件大事,成功IPO,以套现脱身。这是实在事,谁都想有一辈子花不完的钱,不过像马云这样既要钱又要名声的,委实不多。能把打假的长远规划做到30年以后的企业,也唯有阿里巴巴一家。

上市之前的打假,明摆着有做给国外投资者看的意思,出不了两天,那些Forbs们就会发些诸如“马云对售假者发动史无前例战争“,”中国电商巨头向假货宣战“等等之类的文章,为上市造势,向海外投资者表明心迹,以求得个好形象并最终转化为成功IPO。淘宝网本来就是非常讲究转化率的,不知道这次能不能讨个好彩头。

这一连串配合默契的行动啊,实在不是凡人能策划出来的,对了,他们不是一个人在战斗,而是一个集团。只是,该退休了,该上市了才跳出来高调打假,心机如此之深的打假,你相信吗?有一点是肯定的,相信这一切的人里边,肯定没有我。

 

 

本文系作者 葛甲 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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葛甲
葛甲

新闻网站主编,互联网分析师。 微信号Gejia021

评论(14

  • 13794311355恬然 13794311355恬然 2013-05-04 18:56 via weibo

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  • 淘折扣亲子情侣服饰 淘折扣亲子情侣服饰 2013-04-28 09:35 via weibo

    谁害阿里巴巴了?俺们掌柜们都是在为阿里巴巴增砖添瓦,俺们也不容易啊!

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  • 王扬唐斩 王扬唐斩 2013-04-27 20:55 via weibo

    如果没有淘宝,中国有多少人失业,没有淘宝,我们买东西要被zf多收多少关税,淘宝大家是企业发展的需要,你这样说话未免让人怀疑就是一枪手。何必作贱自己。

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  • Tome86 Tome86 2013-04-26 13:07 via weibo

    这种毫无逻辑的篇幅也可以zaker看到,太失望了。 淘宝的问题是有的,如果说淘宝故意制造这些问题就太弱智了。

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  • zeroalsa zeroalsa 2013-04-26 11:30 via pc

    中国互联网商人里,务虚宗师,马云第一。

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  • xh馒头 xh馒头 2013-04-26 08:40 via weibo

    一针见血

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  • 张掖兰吉仁 张掖兰吉仁 2013-04-26 02:12 via weibo

    同一样世界流行商品,你在淘宝和亚马逊上同样搜一下,淘宝上满天飞、到处卖,亚马逊只有非原产配件,为什么?原因是显而易见的,不是水货就是问题货、处理货,反正不是大陆正规渠道行货!

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  • 张掖兰吉仁 张掖兰吉仁 2013-04-26 02:03 via weibo

    淘宝即为电商在中国的繁荣昌盛做出了贡献,也为今日的假货横行提供了隐蔽的温床,不过30年实在太长了,我们不求你100%没有假货,但你也别让我买的时候就隐约感觉是高仿、是假货,收到货自认倒霉认了!时间长了,你就成了一假货成交平台,真货大家都要怀疑是假货了,甭说30年,10年后你还能站在风头浪尖吗?

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  • 聂东明alibaba 聂东明alibaba 2013-04-25 23:50 via weibo

    五毛拿好,慢走。

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  • 小象的温馨小窝 小象的温馨小窝 2013-04-25 23:48 via weibo

    看评论才知道,原来是这么回事儿啊

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Oh! no

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