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“蹭网”应用遭遇强监管,公共WiFi变现难题再升级

摘要: 在现阶段,公共WiFi的问题依然显著。无法否认的是,一些软件能够突破家庭和机构的WiFi网络密码,削弱甚至架空密码的风险屏障作用,共享与泄露的可能性并存。

日前,工信部发布了《关于“蹭网”类移动应用程序的通报》。通报中提到移动应用程序“WiFi万能钥匙”和“WiFi钥匙”具备免费向用户提供WiFi网络功能,有入侵WiFi网络与窃取用户隐私之嫌。

对此,WiFi万能钥匙回应表示对密码采用128位非对称加密,从不明文显示。“对于给各界造成的困扰表示诚恳歉意”,如用户因使用其产品遭受财产损失均可索赔。已经成立了专门的工作小组对现有产品流程继续优化,以保护用户热点权益。

近几年,共享经济是流行趋势,WiFi更是在这波热度中扮演重要角色。“你家有免费WiFi吗”?这句话每天在餐厅、咖啡店和商场会被不同的人重复无数次。即使在4G普及、5G启动的今天,WiFi仍然是主流上网方式。

然而,WiFi给人们带来的不只是上网的便利,还有许多问题与隐患。而免费WiFi的背后,是商家、企业在大数据时代下谋划的“生意链条”,这个链条涉及到用户的习惯与隐私。在这样的情况下,WiFi变现也存在着相当大的问题。

一、公共WiFi背后的生意链条,蹭网存在安全隐患

根据《2017年上半年中国公共WiFi安全报告》显示,去年上半年,中国用户61%的时间都在使用WiFi上网,一般的用户使用WiFi的时间超出70%。有需求就有市场,公共WiFi逐渐兴起。这类企业有固定的推销话术,对商家表示安置设备只需借用原网络,不用商家出钱,还可根据用户流量给商家返利。

此种模式迅速得以推广,办公楼、酒店等许多场所的商家甚至希望安置公共WiFi系统,以求赚回宽带费用,并得到额外的收益。一些客流量大的商家,每月得到的返利可达上万。

从表面上看,庞大的硬件支出加之每月给商家的巨额返利,公共WiFi企业可能会亏损。但实际上,他们所获得的利益也是相当丰厚的。在大数据时代,通过公共WiFi获取的用户个人信息十分有用。

但对于用户而言,似乎在免费蹭网的同时也恰恰成为了“被剥削”的对象。公共WiFi的核心吸引力是免费热点,它能够在短时间内聚集大量用户,这些用户数据就是公共WiFi运营企业的首要变现途径。

我们现在翻一下自己的微信,很容易就会发现有一些并不知道何时关注的陌生公众号。目前不少公共WiFi的验证方式都是电话号码或微信授权。但很多WiFi不仅要验证手机号,还要关注某微信公众号方可成功。由此,大批互联网营销公司成为公共WiFi公司的大客户。

这类公众号的共同点是内容少,对用户价值甚微。但我们往往在关注这类公众号之后忘记取消,于是就这样成为了永久的“粉丝”。据调查,有85%以上的用户会忘记取消或懒得取消这类公众号,而这类营销号恰恰需要大量的粉丝作为内容推广的受众群。这也就是为何我们列表中总有些被遗忘的公众号突然“诈尸”弹出消息的原因。有些公司专门“养”用户帐号,到数以万计之时,会在网上专卖帐号。

通过免费WiFi吸引到用户之后,挖掘用户行为并分类可以使营销更为精准,这也是免费WiFi背后的生意链条追求的更高目标。对于企业而言,用户原始数据的意义不大,而通过公共WiFi的节点,企业能够掌握用户使用WiFi的时间地点,再据此打上标签,这种数据才具备巨大的商业价值。

根据这些标签,企业能够估算用户的购买力,进行有针对性的营销。因为这样的资料较为精确,可以大大提升营销的成功率。在目前的电商平台上,通过大数据记录与分析用户习惯成了常态,而公共WiFi行业也通过记录用户行为的技术抢占市场。

由此,通过公共WiFi针对用户形成了一条完整的生意链条。所以我们经常会接到一些符合我们需求的营销电话,甚至是许多有针对性的诈骗行为,事先了解了这种详细的行为资料,骗取受害人的信任,最终使不法分子得逞。

此外,一些不正规的运营机构还会尝试通过公共WiFi在安卓系统中植入模拟用户操作的程序,这在一定程度上威胁了移动支付的安全。一些机构开始尝试利用新技术和大数据破解安全壁垒,给用户的隐私与安全造成严重的隐患。

在信息技术时代,用户个人信息是敏感话题。而用户信息泄露时有发生,许多人对接到推销和诈骗电话都习以为常,甚至懒得追究。这也从某种程度上使得通过公共WiFi获取信息加以分析的行为更加方便。

目前,工信部网络安全管理局已要求上海市、福建省通信管理局开展调查工作,依据《网络安全法》等法律法规维护网民的合法权益。实际上,除了收集大数据之外,公共WiFi还有其他方法可实现盈利。只是在各种条件的影响下,公共WiFi想要变现并不容易。

二、公共WiFi变现难,蹭网也要有界限

对于公共WiFi行业而言,售卖传统硬件是基本盈利模式,通过直接向商户出售硬件获得相应收入,其盈利基础是硬件生产的规模化效应使得成本降低而产生的差价,当前市场中九成以上的WiFi运营商收入都来源于此。

在公共WiFi中导入商户信息,形成类似电子地图的O2O模式,通过线上应用推荐线下商户,引导用户线下消费行为。用户通过扫码或关注公众号的形式登录商家免费WiFi,为商家增加粉丝,进行二次营销,从而形成交易闭环,实现O2O价值。

公共WiFi虽然能收集到不少数据,但与整个互联网相比仍然有限。互联网中存在着不同维度的用户信息及大数据应用,当用户通过商业WiFi接入移动互联网之后,具备用户属性的数据就转变为一个触点,极易引爆网络中的大数据应用。

其实,公共WiFi市场一直被看作是入口级市场,具有极大的潜力。根据艾瑞咨询发布的《中国商业WiFi行业研究报告》显示,今年中国商业WiFi市场规模预计将达到32.6亿元,是2013年的21.7倍。据第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至去年6月,中国移动网民规模达7.51亿,对于WiFi的需求也在持续增加。

因此,越来越多的运营商及互联网企业都开始做起公共WiFi的生意。然而,按照投入产出比来算,整个行业始终处于亏损状态。许多人抱着尝试的态度安装了公共WiFi软件,然而随着网络升级和技术迭代,公共WiFi的变现并不那么容易。

实际上,公共WiFi的商业模式并不复杂,主要是广告导流分成,接入电商,分析用户行为进行精准营销,通过数据挖掘推出产品等。存在着一定用户和流量入口的公共WiFi在大数据时代有一定的前景,但涉及到用户隐私问题,并且监管日趋严格,公共WiFi一些打擦边球的行为可能会限制变现。此外,高额的成本、运营模式的不成熟以及缺乏后续资金支持也是公共WiFi面临的难题。

未来几年内,WiFi的接入可能会出现一个主流标准,这与传统WiFi相比是一个质的飞跃。但在现阶段,公共WiFi的问题依然显著。无法否认的是,一些软件能够突破家庭和机构的WiFi网络密码,削弱甚至架空密码的风险屏障作用,共享与泄露的可能性并存。

从保护个人信息安全的层面来说,用户还是应该谨慎“蹭网”,以确保信息安全。企业也应该有承担责任的意识,相关部门应迅速完善法规,在蹭网的行为中划定界限,以确保信息安全。

【钛媒体作者介绍:文/东方亦落】

 

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