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滴滴总监孙枢:美团200%畸高补贴会带来黑产和刷单,对出行行业造成破坏

摘要: “从零到一的阶段需要一定的补贴和营销PR动作我们很理解(大家都是过来人),但补贴畸高(客单价200%)就会带来黑产和刷单,这会对整个出行业造成巨大创伤。”

钛媒体快讯 | 3月28日消息:在日前的中国发展高峰论坛上,美团点评CEO王兴表示,美团打车已经在进入的城市拿到三分之一的市场份额。

对此,滴滴区域运营高级总监孙枢在朋友圈发文称,感谢美团的补贴,一起把市场做大,但补贴畸高(客单价200%)会带来黑产和刷单,对整个出行业造成巨大创伤;同时允许大量外牌车涌入,不做安全排查,更是灾难性的风险。

“最终能不能留下用户还是靠核心价值,要看产品是否有差异化。”孙枢称。

以下是孙枢(滴滴区域运营高级总监)所发朋友圈全文:


有些朋友最近问我,美团进入上海三天,就说自己拿到上海打车市场多少份额,你在滴滴负责运营,你怎么看。那我说说我的看法:

滴滴创立五年多,一路走来经历了包括快的、易到、神州、优步在内几乎所有的网约车竞争。滴滴的同学们都知道,没有竞争就没有今天的滴滴,所以我们内心里是感谢竞争的。在强竞争环境下,我们丰富了产品线,优化了安全体验效率,团队也在高速学习进化。

从网约车诞生开始,每一次竞争都从补贴大战开始,最终以安全体验效率决胜。要感谢美团大力补贴用户,和滴滴一起把市场做大。但最终能不能留下用户还是靠核心价值,要看产品是否有差异化。

从零到一的阶段需要一定的补贴和营销PR动作我们很理解(大家都是过来人),但补贴畸高(客单价200%)就会带来黑产和刷单,这会对整个出行业造成巨大创伤;同时允许大量外牌车涌入,不做安全排查,更是灾难性的风险。

网约车是所有互联网改革线下产业里最复杂的,在出行的路上难免会有各种意外的发生。所以安全审查是必须要做的,虽然即使做了严格的安全审查也不可能完全杜绝安全事故,但不做就意味着对消费者的不负责任。

如果美团打车上海比南京份额高,是因为补贴让本不打车的用户叫车,并故意吸引大量外牌车辆来沪,是因为不做司机安全审核,那么不仅难以持续,对用户安全以及行业持续发展也会带来巨大隐患。

所以,我们欢迎竞争,但希望新的选手能给行业带来生机和可持续发展的空间,而不是短暂的狂欢后遗留大量问题,对行业造成根本的破坏。“创造用户价值”在滴滴价值观里排第一条。今天滴滴在上海每天服务的订单已经突破150万,还在快速增长。

每个订单都是一份信任,滴滴留存率比其他出行平台均值高出20%以上,但我们依旧如履薄冰,希望对得起来之不易的这份信任。有些没做到足够好的地方我们会继续努力,也希望大家能一起维护网约车行业健康发展。

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评论(13

  • 北地之风 北地之风
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    0

    为什么不这么说呢?“作为行业的先驱者,给美团一句忠告:希望美团打车加强司机管理工作及乘客安全管理的力度。别等到真的出现什么意外事故造成乘客的损失,那时就追悔莫及了。”

    2018-04-03 15:45 via pc
  • 北地之风 北地之风
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    0

    “创造用户价值”在滴滴价值观里排第一条。今天滴滴在上海每天服务的订单已经突破150万,还在快速增长。读到这里觉得有点露怯。。。

    2018-04-03 15:41 via pc
  • 亚鱼 亚鱼
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    2

    消费者欢迎竞争者的入场。前期补贴已经是很多公司的惯用手段了,如果只是谴责对手,还不如好好提高自身服务,别搞背后杀熟那一套。

    2018-03-29 10:52 via pc
  • 叁天 叁天
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    0

    有点问题的,美团打不到车,这些人刷单耍的飞起,好几个群都打广告了。进来打车贵的要死,补贴也只是暂时的,主要是打压高额的车费,否则一旦到了成熟期,压榨又开始了

    2018-03-29 09:15 via android
  • Dv Dv
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    0

    无良滴滴

    2018-03-29 08:18 via android
  • Superbonic Superbonic
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    5

    还有脸说人家,哈哈哈,回想起当年优步之争就觉得搞笑,这真的叫以其人之道还治其人之身现代版,没想到有生之年还能看到,哈哈哈!准备试用美团,卸载滴滴!

    2018-03-28 19:02 via android
  • 唐彦斌 唐彦斌
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    2

    一边倒的批评滴滴,滴滴你怎么了?为啥就引起众怒了呢!

    2018-03-28 18:47 via iphone
  • 怪蜀黍 怪蜀黍
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    6

    傻币滴滴,外牌怎么了?地方政府傻币排外你们也啥币

    2018-03-28 17:12 via iphone
  • 怪蜀黍 怪蜀黍
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    2

    美团真棒👍🏻易到神州滴答高德饿了么赶紧来参战

    2018-03-28 16:23 via iphone
  • sico sico
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    5

    滴滴慌了吗?过两天饿了么也做打车业务呢。

    2018-03-28 16:09 via pc

Oh! no

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