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全球首家 MUJI 酒店,价格怎样?有多性冷淡?这里有一份事无巨细的探店体验

摘要: 我成为 MUJI HOTEL 413 房间的第一位客人。

1月18日,全球首个无印良品酒店“MUJI HOTEL”在深圳正式开幕。此前一天,这家酒店揭开神秘面纱,首次向媒体开放。

MUJI HOTEL 位于深圳市中心城市综合体“深业上城”。除了酒店以外,无印良品还同时在深业上城新开 MUJI 旗舰店、MUJI Diner 餐堂,形成一幢六层的“店铺+酒店+餐厅”三合一项目。

从业态分布来看,该综合体项目2楼为MUJI HOTEL 前台、MUJI Diner 餐堂与 MUJI 店铺、3楼为MUJI 店铺与MUJI HOTEL 的商务休闲区域,其中设有 72㎡/96㎡/127㎡ 三种规格的会议室,且能灵活分隔、合并空间。

酒店的客房区域位于综合体的4—6楼,共设置了79间客房,房型面积从26㎡—61㎡被分为五等,价格区间在950元—2500之间。

在价格方面,MUJI HOTEL明确表示,“将不随淡旺季产生价格波动”。所有预定服务都将在自有平台进行,目前仅可以通过 无印良品官方网站 及“无印良品酒店深圳”官方微信来预定MUJI HOTEL。

另外,伴随着 MUJI 此次三合一项目的开业,腾讯宣布将在全国230 MUJI 家门店正式开通微信支付(此前仅支持支付宝),同时 MUJI官方微信小程序也将同步上线。如果你在1月18日至2月28日期间来MUJI HOTEL使用微信支付,将有机会获得200元限量代金券。

MUJI 终于开通微信支付了

MUJI 终于开通微信支付了。

MUJI HOTEL 正式开幕的前一天,钛媒体编辑成为了这座全球首家 MUJI 酒店的住客之一。从一踏进酒店开始,随处可见的原木装潢;浅棕、乳白、烟灰的配色组合;以及和全球其他887家门店相同的音乐与香氛,无一不在提醒着来到其中的人们:这是无印良品的酒店。

钛媒体编辑作为第一位客人,这是我们拟就的一份事无巨细的“探店”体验报告:

MUJI HOTEL:四处可见的循环经济

由于当天到达媒体众多, MUJI HOTEL 将在场媒体分为五组以参观酒店的不同区域。幸运的是,钛媒体所在的小组最先参观的是 MUJI HOTEL 的客房。负责导览讲解的 MUJI HOTEL 房务部 Carrie 告诉大家:“各位是全世界最先看到的 MUJI 酒店房间的人。”

Carrie还向媒体介绍,MUJI 的电梯采用部分木制装潢,这虽然增加了电梯的承重,但可以不让客人感觉到“冷冰冰”,也让 MUJI 提倡的简约、舒适风格在客人所到之处能够一以贯之。

MUJI 的电梯采用部分木制装潢,这虽然增加了电梯的承重,但可以不让客人感觉到“冷冰冰”

MUJI 的电梯采用部分木制装潢,这虽然增加了电梯的承重,但可以不让客人感觉到“冷冰冰”。

Carrie 用作展展示的是 MUJI HOTEL 413房间,面积约38㎡,定价1300 元,属于MUJI HOTEL 的中档房型。

走到门口,Carrie 提醒大家关注门旁墙壁上的门铃标识,她介绍到,MUJI 在房间设置了温感系统,如果房间内有人,门铃标识显示为白色;客人提示打扫房间会显示为红色;无人则不会显示。

MUJI HOTEL 采用室内温感设备,房间无人时,门外的门铃灯会熄灭。

MUJI HOTEL 采用室内温感设备控制门外的门铃灯

走进房间,大多数装潢摆设自然均来自 MUJI,包括具有代表性的深泽直人系列:白色电热水壶、壁挂式 CD 机等,CD 内播放的音乐也为“MUJI”专供,外界并无售卖。

钛媒体记者成为 MUJI HOTEL 413房间的第一位客人。

钛媒体记者成为 MUJI HOTEL 413房间的第一位客人。

大多数装潢摆设自然均来自 MUJI,包括具有代表性的深泽直人系列:白色电热水壶、壁挂式 CD 机等

MUJI HOTEL 中大多数装潢摆设自然均来自 MUJI,比如深泽直人设计的这款白色电热水壶。

MUJI HOTEL 中大多数装潢摆设自然均来自 MUJI,比如深泽直人设计的这壁挂式 CD 机。

MUJI HOTEL 中大多数装潢摆设自然均来自 MUJI,比如深泽直人设计的这壁挂式 CD 机。

据了解,MUJI HOTEL 内70%的物品都来自无印良品。虽然MUJI HOTEL 楼下就是MUJI店铺,但酒店空间被认为是一个不错的促销场景。不过,钛媒体发现,MUJI 酒店内的商品并未有二维码等标识作为电商入口。Carrie 对此的解释是,

MUJI 从来没想过这么做,因为酒店是用来“住”的,这种交易类的场景会影响住客体验。

值得注意的是,MUJI HOTEL 所有房间内的墙壁上均砌着厚厚的水泥状涂料,Carrie 介绍到,这是一种特殊的海藻泥,能吸附噪音,有吸附甲醛和防止墙壁发霉的作用,还会释放有益于睡眠的活性炭;而该海藻泥均取自深海,“体现的是无印良品废物循环利用的经营理念。”

MUJI HOTEL 将深海海藻制成海藻泥涂抹在酒店房间墙壁内,其释放的活性炭有助于睡眠。

MUJI HOTEL 将深海海藻制成海藻泥涂抹在酒店房间墙壁内,其释放的活性炭有助于睡眠。

事实上,“循环利用”的元素在MUJI HOTEL 不止一处。在酒店前台的墙壁上,数块碎木被拼接在一起,形成一张原始气质的装潢壁纸;而在酒店四楼的露台,设计师用加工后的旧木制成地板,铺设在露台地面。

MUJI HOTEL 二楼前台处,旧木块被拼接成背景墙。

MUJI HOTEL 二楼前台处,旧木块被拼接成背景墙。

在酒店四楼的露台,设计师用加工后的旧木制成地板,铺设在露台地面。

在MUJI HOTEL四楼的露台,设计师用加工后的旧木制成地板,铺设在露台地面。

当然,不得不提的是,初次示人的酒店还有不少细节需要迭代和优化:或许是因为装修刚刚完毕的原因,在编辑昨晚的住宿体验中,出现了房间窗户关不上、下水堵塞、以及洗澡水忽冷忽热的问题。不过,在晨间退房时,前台服务人员也询问了前一晚的入住体验,并拿出笔记本记录了以上问题。

MUJI 旗舰店:有灵感的零售空间,以及终于开通微信支付了

从酒店下至二楼就是MUJI 深业上城旗舰店,这也是MUJI 在全球开设的第三家世界级旗舰店(前两家分别是上海淮海755旗舰店、成都远洋太古里旗舰店)。

这家总面积达 2209㎡的 MUJI 店铺同时也在深圳首次引入了MUJI BOOKS、Open MUJI、Found MUJI、IDÉE四项业态。其中,MUJI BOOKS 设有“衣·食·住·行·育·乐”六大主题,并按照主题,通过集中书架,将书籍和卖场中的商品融合展示。

Open MUJI 则设有独立展示空间,定期邀请艺术家和手工匠人围绕生活的各个领域进行展览及talk show。

而 Found MUJI 项目,则是通过从全世界范围内找出长久利用、永不衰败的日用品,结合现在的生活品质基准进行改良,以合适的价格使其再生。

此次MUJI 深业上城旗舰店开业期间,Open MUJI将配合Found MUJI主题商品,带来My Found MUJI East Asia展示。

而作为最有代表性的原创家具、生活杂货和艺术作品的东京家居品牌IDÉE,还设有家具搭配咨询受理台(Interior Consultation Desk),无印良品家具搭配顾问IA(Interior Advisor),将从有关收纳的各种难题到家具的挑选和摆放方法,乃至家居的整体搭配,为顾客提供家居生活设计方案。

 

MUJI Diner :包括日餐、中餐、西餐,可容纳118人就座

距离 MUJI 店铺一步之遥,MUJI Diner 采用透明的厨房空间,以便客人无论从酒店还是店铺进入,都能以相对正面的角度面向厨房,了解厨师们准备菜肴的状态。

据了解,MUJI Diner 深圳深业上城店可容纳118人同时就座,在菜品上也兼顾了MUJI HOTEL 入驻顾客的餐饮住宿服务,提供日式套餐、洋式套餐及中式套餐三种早餐服务。

其中,午餐和晚餐则延续午市套餐、晚市点餐的形式,午市期间提供3品、4品、5品套餐、肉酱芝士意大利面和黄油鸡肉咖喱饭套餐,晚餐可自由选择主厨特选开胃菜拼盘、冷菜色拉、牛排、意面、甜点等多款特色菜品。

有趣的是,MUJI Diner 提倡在当地的文化和习性中找寻生活智慧,并从世界各地妈妈的厨房中汲取灵感,在传统烹饪方式上进行再创作,因此,在MUJI Diner中,顾客可品尝到来自日本伊贺、中国新疆和意大利迪赛奥的三位妈妈的“家庭菜肴”。

从设计到服务都实现了“反奢华、反简陋”的 MUJI HOTEL,是否足够勾起你的体验欲望?

另据 MUJI 官方网站公布的消息,另一家位于北京的 MUJI HOTEL 已定名为“MUJI HOTEL BEIJING(無印良品酒店·北京)”,计划在今年3月开业。(本文首发钛媒体,作者/苏建勋)

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苏建勋
苏建勋

钛媒体记者,关注大公司战略、AI 与企业出海,有料可邮件 jianxunsu@tmtpost.com。

评论(19

  • 枫林小火山 枫林小火山   回复  北地之风
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    0

    大学生不会去的主要原因是“没钱”吧……的确很像为了展示品牌和拓展业务而开的体验店。 还是让消费者用脚投票吧。个人感觉,有消费能力的未必瞧得上它,没消费能力的也不会选择它。

    2018-01-22 16:35 via pc
    • 北地之风  回复  枫林小火山 我觉得像拓展业务、体验店、品牌打造的混合体。。。。PS:大学生应该是大多数都不会喜欢这么“奇怪”和“独特”的地方的。
      2018-01-19 16:41 via pc
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      0
    • 枫林小火山 1、有人说分流民宿……个人不认同,毕竟价格不是一个档次的,毕竟大部分年轻人都没钱(而未必是爱住民宿……); 2、我倒觉得muji的部分目标客户是“剁手党”……下次谁想剁手了,去酒店住一晚上,啥玩意儿都是muji的。不是爱质感么?什么cd机,烧水壶,床垫,沙发,你就摸吧蹭吧。折腾一宿,腻歪了第二天回去把购物车里的东西全删了……也对得起那1300块钱……
      2018-01-18 14:01 via pc
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      4
  • 苏建勋 苏建勋   回复  匿名用户
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    我帮您给muji的同事反馈一下。

    2018-01-30 23:45 via iphone
    • 匿名用户 住了一晚酒店,刷了两笔预授权(房费三倍的钱数),离店一周多了,预授权一直未撤销,几次打电话催促,今天说是已经撤销了,要等银行入账。经银行账户查询,及银联等相关部门咨询,预授权应有商户撤销,银行无权操作。到现在还一团糙!!!酒店硬件跟不上,服务水平跟不上,就连财务制度也跟不上,醉了……心中一直信赖的无印良品,一落千丈!!!
      2018-01-30 22:45 via h5
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  • 匿名用户 匿名用户
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    住了一晚酒店,刷了两笔预授权(房费三倍的钱数),离店一周多了,预授权一直未撤销,几次打电话催促,今天说是已经撤销了,要等银行入账。经银行账户查询,及银联等相关部门咨询,预授权应有商户撤销,银行无权操作。到现在还一团糙!!!酒店硬件跟不上,服务水平跟不上,就连财务制度也跟不上,醉了……心中一直信赖的无印良品,一落千丈!!!

    2018-01-30 22:45 via h5
  • 枫林小火山 枫林小火山   回复  北地之风
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    环境不同不能以偏概全……生活费七八千的同学肯定有很多,生活费七八百的同学怕是也不少。

    2018-01-23 08:51 via pc
    • 北地之风  回复  枫林小火山 额。。。我错了。。。。请删掉挣七八千,,改成生活费七八千。。。。手抖。。。。
      2018-01-22 17:55 via pc
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      0
    • 枫林小火山  回复  北地之风 大学生不会去的主要原因是“没钱”吧……的确很像为了展示品牌和拓展业务而开的体验店。 还是让消费者用脚投票吧。个人感觉,有消费能力的未必瞧得上它,没消费能力的也不会选择它。
      2018-01-22 16:35 via pc
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    • 北地之风  回复  枫林小火山 我觉得像拓展业务、体验店、品牌打造的混合体。。。。PS:大学生应该是大多数都不会喜欢这么“奇怪”和“独特”的地方的。
      2018-01-19 16:41 via pc
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    • 枫林小火山 1、有人说分流民宿……个人不认同,毕竟价格不是一个档次的,毕竟大部分年轻人都没钱(而未必是爱住民宿……); 2、我倒觉得muji的部分目标客户是“剁手党”……下次谁想剁手了,去酒店住一晚上,啥玩意儿都是muji的。不是爱质感么?什么cd机,烧水壶,床垫,沙发,你就摸吧蹭吧。折腾一宿,腻歪了第二天回去把购物车里的东西全删了……也对得起那1300块钱……
      2018-01-18 14:01 via pc
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  • 北地之风 北地之风   回复  枫林小火山
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    额。。。我错了。。。。请删掉挣七八千,,改成生活费七八千。。。。手抖。。。。

    2018-01-22 17:55 via pc
    • 枫林小火山  回复  北地之风 大学生不会去的主要原因是“没钱”吧……的确很像为了展示品牌和拓展业务而开的体验店。 还是让消费者用脚投票吧。个人感觉,有消费能力的未必瞧得上它,没消费能力的也不会选择它。
      2018-01-22 16:35 via pc
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    • 北地之风  回复  枫林小火山 我觉得像拓展业务、体验店、品牌打造的混合体。。。。PS:大学生应该是大多数都不会喜欢这么“奇怪”和“独特”的地方的。
      2018-01-19 16:41 via pc
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    • 枫林小火山 1、有人说分流民宿……个人不认同,毕竟价格不是一个档次的,毕竟大部分年轻人都没钱(而未必是爱住民宿……); 2、我倒觉得muji的部分目标客户是“剁手党”……下次谁想剁手了,去酒店住一晚上,啥玩意儿都是muji的。不是爱质感么?什么cd机,烧水壶,床垫,沙发,你就摸吧蹭吧。折腾一宿,腻歪了第二天回去把购物车里的东西全删了……也对得起那1300块钱……
      2018-01-18 14:01 via pc
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  • 北地之风 北地之风   回复  枫林小火山
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    我是90后。我看到的都是挣七八千花一两万的。且还有信用卡这个“神奇”的东西呢,所以消费确实比较高,但并不能阻挡大学生去“尝鲜”,现在的大学生的消费能力比较惊人。

    2018-01-22 17:55 via pc
    • 枫林小火山  回复  北地之风 大学生不会去的主要原因是“没钱”吧……的确很像为了展示品牌和拓展业务而开的体验店。 还是让消费者用脚投票吧。个人感觉,有消费能力的未必瞧得上它,没消费能力的也不会选择它。
      2018-01-22 16:35 via pc
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    • 北地之风  回复  枫林小火山 我觉得像拓展业务、体验店、品牌打造的混合体。。。。PS:大学生应该是大多数都不会喜欢这么“奇怪”和“独特”的地方的。
      2018-01-19 16:41 via pc
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    • 枫林小火山 1、有人说分流民宿……个人不认同,毕竟价格不是一个档次的,毕竟大部分年轻人都没钱(而未必是爱住民宿……); 2、我倒觉得muji的部分目标客户是“剁手党”……下次谁想剁手了,去酒店住一晚上,啥玩意儿都是muji的。不是爱质感么?什么cd机,烧水壶,床垫,沙发,你就摸吧蹭吧。折腾一宿,腻歪了第二天回去把购物车里的东西全删了……也对得起那1300块钱……
      2018-01-18 14:01 via pc
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  • 焦二爷 焦二爷
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    不和携程玩

    2018-01-19 23:17 via android
  • 北地之风 北地之风   回复  Leo天成
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    1

    来拆一下:特殊的海藻泥、能吸附噪音、有吸附甲醛、防止墙壁发霉、释放有益于睡眠的活性炭。我突然发现这不就是硅藻泥嘛?!摔!

    2018-01-19 16:48 via pc
    • Leo天成 具体是什么,有推荐品牌吗?谢谢 值得注意的是,MUJI HOTEL 所有房间内的墙壁上均砌着厚厚的水泥状涂料,Carrie 介绍到,这是一种特殊的海藻泥,能吸附噪音,有吸附甲醛和防止墙壁发霉的作用,还会释放有益于睡眠的活性炭;而该海藻泥均取自深海,“体现的是无印良品废物循环利用的经营理念。
      2018-01-18 12:35 via iphone
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  • 北地之风 北地之风   回复  枫林小火山
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    我觉得像拓展业务、体验店、品牌打造的混合体。。。。PS:大学生应该是大多数都不会喜欢这么“奇怪”和“独特”的地方的。

    2018-01-19 16:41 via pc
    • 枫林小火山 1、有人说分流民宿……个人不认同,毕竟价格不是一个档次的,毕竟大部分年轻人都没钱(而未必是爱住民宿……); 2、我倒觉得muji的部分目标客户是“剁手党”……下次谁想剁手了,去酒店住一晚上,啥玩意儿都是muji的。不是爱质感么?什么cd机,烧水壶,床垫,沙发,你就摸吧蹭吧。折腾一宿,腻歪了第二天回去把购物车里的东西全删了……也对得起那1300块钱……
      2018-01-18 14:01 via pc
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  • 苏建勋 苏建勋   回复  Leo天成
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    问了muji方面的同事,海藻泥是他们自制的哦,不是第三方品牌

    2018-01-19 11:28 via iphone
    • Leo天成 具体是什么,有推荐品牌吗?谢谢 值得注意的是,MUJI HOTEL 所有房间内的墙壁上均砌着厚厚的水泥状涂料,Carrie 介绍到,这是一种特殊的海藻泥,能吸附噪音,有吸附甲醛和防止墙壁发霉的作用,还会释放有益于睡眠的活性炭;而该海藻泥均取自深海,“体现的是无印良品废物循环利用的经营理念。
      2018-01-18 12:35 via iphone
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      0

Oh! no

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