【钛坦白】UCloud徐飞:+云,高效创新的转型方式

摘要: 我们的衣食住行用,生活的方方面面都有着互联网的影子。作为一个企业来说,一定要及时的进行互联网转型,否则就真的随时会被颠覆

图片来源:视觉中国

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本文节选自UCloud企业事业部架构总监徐飞在钛坦白在线课的分享。点击链接,注册成为钛媒体Pro专业版用户,可以免费参与钛坦白在线课,与钛客直接交流,并查看丰富的专业数据和信息:http://www.tmtpost.com/pro

传统企业转型的迫切性

互联网的发展使企业业务存在随时被颠覆的可能。比如说多年前,手机界的份额占全球第一的诺基亚,到后来被微软收购。曾经红火一时、逢年过节问候的短信、飞信等服务完全被微信给替代了。

我们的衣食住行用,生活的方方面面都有着互联网的影子。作为一个企业来说,一定要及时的进行互联网转型,否则就真的随时会被颠覆。就像作为一个IT的从业者,要有危机意识一样。之前我在IBM,主要从事大型机和小型机相关的一些研发、开发、咨询工作,但是随着IOE、云计算的发展,公司的业务逐渐减少,而个人的发展空间也受限,于是我个人也不得不进行了转型,实现了个人的互联网+。

传统企业不得不进行互联网转型的四个理由:

  1. 从宏观经济转型来看,咱们的国家在转型,产业在转型,市场在转型,那我们的企业和个人还在等什么呢?
  2. 从消费主体的行为变化来看,过去20年主要是以60后、70后这批人决定的,但是现在是以80后、90后成为消费的主体,那我们所有的商业模式,其实都面临着颠覆。
  3. 从科技的发展角度来看,我其实之前一直没有意识到互联网对咱们生活方式的影响会这么大。现在互联网对生活和生产方式的影响就相当于电力对世界的影响一样,而且是非常全方位的。因此我觉得作为一个企业,要拥抱互联网,要全身心的融入,用互联网的思维来重构商业模式。
  4. 从企业的发展来看,转型是刻不容缓的。并不是说企业不努力、懒惰,而是因为没有跟对趋势、拥抱趋势,过去的成功和未来的成功没有多大关系。

传统企业转型面临的挑战

这张图片中列举了一些传统架构的缺点与云计算的改进点。

两会期间,基于传统IDC网络部署的应用可能会因为网络问题无法通过苹果公司的审核,跨国企业也会面临着大陆的部门和海外部门间视频会议不通,或海外的部门无法访问国内的邮件服务器等一系列的问题。

但如果是在公有云端部署的话,基于全球化的专线链路这个问题本身就不会发生。就算发生也是分钟级别使用全球动态加速服务可以分钟级别就能解决的。

云计算之于传统企业转型的价值

  • 低成本

在人力成本,各种资源成本不断上涨的时期,使用云计算本身会基于规模效应实现价格优势。

  • 灵活高效

比如说一个应用基于云端部署,云计算的计费可以做到小时和天级别。而传统的部署往往是月级别甚至是年级别。

  • 云网端

把数据跟存储全转到云上之后,就相当于把传统企业的IT人员从底层的重复性的、底层的脏活、苦活中解脱出来,然后来从事更有意义的一些上层开发和设计工作。

同时可以基于云上互联互通,把互联网迅速的扩展到物联网的全新模式,包括大数据、人工智能,这样就能够快速挖掘出更多的数据价值。

传统企业转型的实战案例

  • 云备份与云灾备

在本地的图片、文档、视频、安装包甚至数据库备份软件、镜像快照等都可以通过数据直写或者是数据上传的方式传到云端的存储产品里边。

云端的部署是分钟级别的,而且这些东西都是按需的。现在云端的存储产品,比如说快存储、文件存储、对象存储、归档存储等等,一般情况下都是一式三份、多份存储,包括甚至跨机房,跨地域存储,因此在数据安全性、可靠性上面,能做到六个九级别的。

  • 数据级灾备

比如把客户IDC以及其他云端的一些数据库,通过专线VPN的方式打通之后,基于应用双写或数据传输,就可以很便捷的在云端实现一个数据级灾备,做到一个同城或者跨地域的数据级灾备。

  • 应用级灾备

比如我们做过一个跨云双活的方案。生产和灾备是以3:1的方式来进行部署,中间通过VPN或者专线进行打通,从底层数据库级别实现一个主从的复制,应用级别后通过一些内网的调用,最后到上面的域名解析阶段。一旦发生容灾时,我们就可以把域名的IP快速解析到灾备的外网IP上面。

  • 本地/云端至云端的灾备

比如,有家企业餐饮在本地的IDC和云端分别放置了一个商用的共享存储。在底层我们通过专线光纤的方式进行了云端和客户的IDC的打通,同时基于商用存储本身级别的复制,将存的镜像、数据盘、图片文件等等实时的复制到了云端。同时在客户的IDC的计算资源上,主要是以虚拟化的集群为主,将这些集群使用的数据以及包括镜像等等全部存在本地的商用存储里面。

因此在云端,他只需要把镜像上传到云端,然后我们在云端进行镜像转化上传之后,就可以基于这个转化后的镜像拉起相当于云主机作为计算资源。然后在云主机上挂载这些云端托管的商用存储,因此也就实现了数据级灾备的概念。

  • 便利的全球化布局

云计算其实还有个很大的好处就是他能够基于全国乃至全球的一个数据中心分布。比如说在网络链路层,CDN静态加速可以实现静态文件就近访问,这样就可以快速的实现全国乃至全球化的网络层面化优化和部署,以改善用户体验。

  • 全球动态加速

比如某个游戏客户是针对全球服务的,他的源站主要部署在大陆,然后通过全球动态加速的产品,快速地实现一些链路的优化,同时实现全球不同地域用户的就近访问。像美国的玩家可以通过自动的DNS解析到美国链路的入口,通过内网快速的访问国内的源站,欧洲类似于其他亚太等等地域都是类似的。

  • 为SaaS供应商提供便利

公有云服务器、数据库等产品功能的多样性,为SaaS服务的弹性扩展、隔离、共享等多样的需求提供了便利。

  • 低成本低风险的新型业务探索

如果没有云计算,那么做大数据分析、AI训练等新兴业务的探索,我们就需要自己去采购机器,然后招聘相关底层的运维人员等,去做一系列基础架构相关的脏活累活,初期耗费大量人力、物力和财力。

像银行、互联网金融等客户,大家都在进行大数据和AI的服务,但是大家又不愿意自己去采购昂贵的GPU机型,不愿意把自己的AI算法高手分心去搭建一些底层的框架等,而这里正是因为云计算的AI、大数据等平台产品,给大家提供了一个低成本、高效、灵活的试错环境。

  • 稳健的从成本中心到利润中心转化方案

比如某大型集团客户,先使用了统一云管平台,将自己的Openstack私有云、IDC的传统硬件设备、基于公有云的私有化部署的健康云平台进行统一纳管,形成了一个健康云的大平台。

如果没有云计算,从一个成本中心到利润中心的转换会需要多久,想都不敢想。包括人力、资源、运营等等,这中间需要考虑的事情太多。也正是基于云,我们可以如此敏捷、稳健地实现从成本中心到利润中心的转化。

云计算提供的不仅仅是资源,还是一个方案、一系列的服务,是创新和生态。

钛坦白网友互动:

1、现在越来越多的企业往云上走,想请教下传统企业在转变的过程中怎样平稳过渡呢?

徐飞:目前能想到的有三点:

第一点是企业思维、战略策略的转变。上云的时候有些东西就不要选择传统的IDC的方式,比如像灾备,像双活,异地双活,包括我们全球化部署出海等等,要从策略思维上要进行一个转变。

第二点就是人的转变。包括我们的高层、底层的研发运维人员、部署方式,都要进行转变。比如说新业务基于云端开发部书、选择分布式的开元框架。

第三块就是合理的路径和方案。在第一点我们会在初期与客户一起进行需求的分析和评估。第二点我们会制定一些云化的策略包括技术选型,云化流程的管理、云化的一些规范等等,到最后设计的是针对每个企业设计出的具体方案、优化方案到实施方案,到第三点的交付所有的流程其实本身是有方法论的,我们同时会基于这个标准的流程针对每一个企业客户设定自身路径。

2、一般认为,云计算就是把传统的自购机器变成租赁的模式。您怎么看云计算对于企业的价值?扮演的角色?群内很多非技术人员,您能不能更通俗、简单地概括下?

徐飞:云计算提供的不仅仅是一个资源的租赁,更多是提供的是一整套的方案、从前到后的服务、创新、生态共赢。不仅仅说是为了提供底层的资源,同时我们前期的咨询、售中、售后等都是以服务的方式交付给客户的。同时基于云端我们有很多一些创新和思维都可以拿来跟客户分享,很多情况下,新产品的设计开发,其实也是基于客户的实际需求而诞生的。

3、请问能否做个预算,像传统的线下连锁店, 如果要实现大数据及云管理,除了光纤专线大概添置什么设备?

徐飞:第一点首先要看在进行云端接入的时候是需要一个多长的周期。如果是一个简单的尝试,那我建议以公有云的方式,甚至连专线都不需要拉了,可以通过一个网络VPN的方案实现IDC和公有云平台打通,完了之后在云端进行一些快速的尝试。一旦发现思路有问题或者战略有问题,可以及时进行调整,相当于比如说利用公有云可以提供一个廉价、低风险的试错机会。

那如果是以长期的方式来看,我们是需要从公司战略来考虑的。基于传统门店服务,我们在本地做过一个数据的大集中,因此需要做的就是把本地大集中的一些数据上传到云端,然后在云端进行大数据平台搭建,然后来实现基于云端来做一个大数据计算,把一些需要的数据、报表再传回本地就可以了。

如果是对长期战略规划这块来看的话,现在很多的企业选择的是混合云的方式。咱们一些认为需要放在本地的,基于安全或者是某个方面考虑的一些数据可以放到本地的IDC。安全性要求没那么高的一些业务可以放到云端。打通之后就可以实现资源的互调和共享等等,这是一个典型的混合云策略。其实还是需要具体案例具体分析吧,因为每个企业的情况是不太一样的。

4、UCloud除了自己向客户提供咨询、规划、部署服务之外,有哪些合作伙伴一起为客户提供服务?你们是如何看待这些不同角色之间的关系?

徐飞:除了自己提供一些咨询规划部署服务之外,其实还和合作伙伴还提供各种各样的服务。比如像AI这块,我们和第四范式进行了一些合作,我们主要是提供一个底层的平台和资源,第四范式提供一些算法服务,为我们的企业和客户提供一个对外的服务等等。

我们的智能机器人、智能投顾等等都是跟合作伙伴进行了一些合作,然后我们提供一个平台跟底层的资源,合作伙伴来提供一些算法等等,这样我们共同进行市场的推广。

为了不跟客户进行同业的竞争,我们是基本上提供解决方案、资源产品和服务,应用服务的层面上、一些SaaS化服务和PaaS化的服务都是通过合作伙伴来进行合作,共同为客户提供整体、统一的服务。

5、传统企业有很多包袱,固有的一套系统,在具体通过云计算转型方面 钛坦白之前的一位老师曾经建议:一个是创造增量市场,而非改造现有流程;第二个是建立和新兴业务相匹配的组织架构。不知道您在具体执行方面有哪些建议?

徐飞:对,传统企业有很多包袱,固有一套系统,所以我们建议在转型的时候,老的系统一般是不动的,就是在一些新增业务需求的时候,我们优先来考虑云来做,基于云的架构,云的平台来做,我们一般是这么建议的。

关于第二点建立和新兴业务相匹配的组织架构这块的话,其实我就想说两点,第一点其实就是说,互联网+的思维,第二就是互联网+的技术人员。对于互联网思维来说,比如说我们有新的业务或新的需求,我们优先考虑的是以云的方式来进行部署,以公有云或者私有云的方式或者以混合云的方式来部署,这个我们要从IT战略、规划上需要进行一些思路的转变。

在人的上面,比如说我们的开发、运维、管理者、CTO或者是运维总监等等,我们都需要有互联网+的思维,我们的开发框架是不是选用分布式的开源的框架。包括我们的一些开发测试环境等等是不是放到云上面,便于实现一个快速的开发迭代交付等等。包括我们的运维能否基于云端,借助公有云本身产品的高可用、安全和监控,来快速监控、定位和解决问题,快速的实线开发运维一体化流程等等。

6、企业从初创期、扩张期到成熟期,不同阶段,体量不同,业务可能也有调整。不同阶段选择云有哪些不同?调整起来方便吗?

徐飞:企业从创业初期到扩张期到成熟期不同阶段的业务调整,这个问题其实我是深有体会的。在企业的创业初期,我觉得完全适合全部的公有云服务,因为你的一切为零,包括你从人到设备的采购,包括到IDC等等,因为我们需要把钱花在刀刃上,因此我们强烈建议初创期的客户使用公有云。

那对于扩张期的客户更应该选择公有云,因为咱们的业务是不断的发展壮大的,有时候是爆发式增长。因此就是说基于公有云,第一是做到快速的部署,快速的横向扩展等等,这样是非常利于扩张的,我们不可能有客户业务接进来但无法提供服务,这对企业的成长来说是非常非常不利的,因此我的建议在扩张期,也是要极力的使用公有云。

那到了企业的成熟期的时候,这个时候我们根据不同的企业,当然包括不同的行业,可能应对一些监管要求,包括一些安全要求等等,我们这个时候就可以考虑混合云了。我们就可以通过有自己的IDC建设,把我们认为一些敏感的数据或业务,拿到本地的IDC,只是在云端做一个灾备或异地的双活等等,甚至我们这个时候也需要考虑为了业务的稳定,高可用等等,我们就需要考虑跨云的灾备,跨云的双活等等,。

调整的话我觉得是非常方便的,比如说像基于公有云这块,因为你的资源的计费都是达到秒级别甚至小时级别等等,所以业务的伸缩是非常方便的。同时对于我们从云上面,对于成熟期的时候,如果需要自己的数据或者业务进行下沉的时候,我目前认为所有的云商都是支持客户业务的随时的下沉,只要网络通了之后,你的数据业务实时的往本地考,然后你把云上的业务给拿掉,这些都是没有问题的,我们都是支持客户快速上云,快速下云,没有任何门槛的。

7、徐总你说的云的方案感觉更像是定制的服务呢,如此个性化的服务会不会带来发展的瓶颈呢?

徐飞:基于云计算,本身是有通用的服务,其实更多的还是有定制服务的,尤其是对企业,尤其对于咱们中国的国内企业,没有定制化的服务的方案客户是绝对不接受的,这个其实也可以称为中国特色吧。目前我遇到的一些大的传统企业客户,他们其实基本上都有定制化方案的。

作为一家云厂商,其实我们自己也在不断的改进,如果一个同样的非标准化服务,有一个两个三个客户需要,那其实就是一个共同需求了,这个共同需求会迅速演进成一个我们的标准产品或服务。我们也是不断的在努力改变自身的平台、产品等。从标准化到非标准化,再到标准化,不断的迭代和就进化。

因此我认为个性化的服务是不会带来瓶颈的。第一点,我们要满足各种企业客户的需求,就必须要提供一些非标准的服务,但是第二点,我们会考虑的如何把这些非标准化的服务变成一个标准化的服务,这样就不会成为我们的瓶颈了。

8、不知道您的是否有和百度、阿里云产品做过对标呢?

徐飞:同业的竞争肯定是避免不了的,无论从产品,从技术,从方案从服务等等。竞争这个问题本身我们是这么看的:没有竞争就没有活力。UCloud能在BAT前后围堵的环境之中生存下来,我们其实是有自身的优势的。那比如说我们UCloud愿意提供一些一些非标准化服务满足企业客户需求;同时我们是一家中立的,只做云计算服务的技术公司,我们跟客户的业务不存在同业的竞争,这个也是一些金融客户、创业公司、电商客户等选择我们的重要原因之一。

同时,现在有许多企业也在考虑多云的业务部署,实现跨云的灾备、双活等。因此我们和友商一样会彼此成为互补的对象。

9、对于很多的传统企业高层来说,学习和运用互联网思维已经是巨大的考验,提到云的概念更是云里雾里。是不是可以这样讲,云的应用实际上就是将线下的存储、计算和交互,整个迁移到了云端,省去了线下硬存储的需要? 那么从这一点来看,传统台式机也势必会让无主机式成为主流吧?

徐飞:这块其实是一个很好的补充。我们不需要关注我们的资源在哪里,我们只需要提供我们的算法,提供我们的任务,然后就统一交给serverless服务本身来进行咨询,然后把结果返还给我们就可以了,而且我们这个都是按任务,按算力来进行收费的。这就充分体现了公有云按需付费的好处。

总体来说,现在云相对而言是比较成熟了,那云可以解放我们的人力,缩短我们的时间,缩短我们的流程,缩短我们的周期,为我们进行业务的创新,业务的尝试等等,提供一系列的性价比极高的一个服务。

10、徐总,云服务现在是否存在安全隐患呢,企业的数据对云服务提供商是不是全透明呢?

徐飞:我们可以主要从以下三个方面和客户进行沟通互动:1、  实现手段。2、  流程规范。3、  相关认证。像我们基于我们公有云或者是我们的混合云,其实有不少银行客户、金融客户,一些服务都跑在我们上面,因此我们会从实现安全的实现手段,包括我们一些内部对一些安全流程的一些规范,包括我们一些安全相关的自认证,包括我们定期测评报告等等,我们都会给客户进行反馈,在真正做到数据安全的同时也消除了客户的疑虑,满足了客户的安全合规需求。

其实我觉得正是因为一些关键数据,我们除了在本地存储的同时,我们需要做一个云灾备或者是异地的双活多活等等这样,这样才能体现到数据真正的关键嘛。其实我们之前也走过一些咱们比如说像上海的一些高校企业,我们发现其实高校这块的IT是非常非常落后的,比如说像咱们校园的一卡通他们都是单节点来跑,其实我听到之后非常震惊。因为我觉得这么重要这么关键的数据,居然在本地还是单节点来跑,一旦宕机或者是数据丢失怎么办?

因此越是关键的数据我们越要考虑到鸡蛋是不是能放到一个篮子里面,那么就需要考虑一些灾备双活等等,这样才能保证数据的可靠性、安全性,包括服务的可用性。(本文独家首发钛媒体,根据UCloud企业事业部架构总监徐飞在钛坦白上的分享整理)

【钛客介绍:徐飞有着超过12年IT从业经验,曾就职于IBM中国及IBM日本,参与规划、设计、部署及管理多个大型成功IT项目,覆盖金融、大数据营销、500强电商等行业】

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钛坦白第63期:企业转型的必修课 2

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钛媒体资深运营编辑、微信社群运营总监,jiayinge@tmtpost.com。个人微信公号“空谷低语”

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