电商“极品论”-何必苦求德艺双馨?

摘要: 目前垂直电商的立足之本,最好还是通过开放式经营,成为线下专业化企业的综合服务平台,才能成为电商界的“极品”。而封闭经营和盲目扩张只会被时代所抛弃。

放心,这篇文章的主题不是强调电商应多点娱乐精神,那样我也太山寨了。

清明的时候,有件事确实有点让我纳闷,为什么这么多年以后,还有很多人在纪念张国荣呢?梅艳芳、黄家驹、陈百强,等等,和张国荣同一时代有很多大腕,张国荣是其中最闪亮的明星吗?最德艺双馨吗?好像都不是。那么人们狂热地怀念他又是什么原因呢?想来想去,最重要的原因是因为张国荣是一个极品。

他是艺人中非常淡薄名利的人,爱情故事也迥异于常人,而结束生命的方式选择了愚人节的惊天一跳,后来又有无数传说,说有人在五台山看见了他,有人在南美和他邂逅。

总之,当你遇到一个真正的极品,你一定会被他打败了。你无可救药地崇拜他,喜爱他。这个极品名人堂里当然还少了乔布斯,以及他那让人爱让人恨的“现实扭曲力场”。

但是,最近有一个极品失败的案例,为极品营销敲响了警钟。你猜到我要说谁了吧。我想说的是罗永浩以及他的锤子系统。几乎不会有人否认,罗永浩和方舟子都是极品,而前者相对后者真可谓是可爱多。问题是,罗永浩的锤子系统为什么失去了“现实扭曲力场”的效应呢?这里需要将极品分成偶像派和实力派,不幸的是,老罗是偶像派极品,而他给自己的定位却是除了乔布斯,不比任何人差。

乔布斯的创造力其实也是在现实里经过无数次摔打才形成的,说真的,我为老罗担心。现在的锤子系统越来越象一个赌博,做一个偶像派极品本来很快乐,为什么一定要转型为实力派呢?

回到主题。“4月9日消息,坚持了四年的鞋类电商品牌乐行仕日前宣布寻求品牌转让”。这则消息确实让人充满寒意。乐行仕CEO说了一句大实话,他说,“传统企业全力进军电商后,我们才惊觉,传统品牌可能花三个月时间就把电子商务的那点事搞清楚了,而互联网品牌花了三年时间,才能触及到设计、制造、供应链管理、品牌营销等方面能力的皮毛,这些恰恰是形成品牌核心竞争力的关键所在。”

在我看来,电子商务的本质是用户经济,但在电子商务进入到用户经济阶段之前,必需先迅速走完专业化经济的道路。如果电商没有专业化的基础,那么竞争力比不过线下企业,哪里还有高转化率和高毛利呢?但电商的专业化现在看来只能是外生性的,即通过开放式经营,为线下的专业化企业提供一种新的业态和综合性服务功能的平台。这才是垂直化电商的立足之本,凡是封闭式经营和盲目追求规模的垂直电商,只能是被市场残酷的淘汰。

开放式经营和平台式经营其实是没有门槛的,真正的门槛来自于电商的格调,或者说是软实力。最近有一篇文章是说马云和郭广昌都爱太极拳,谁能无法否认,马云是一个极品,而且是一个拥抱太极拳文化的极品。那刘强东和马云相比,你就会发现马云更加极品。但是,从企业经营的角度看,我却一直觉得京东商城更加稳健一些,淘宝反而是剑走偏锋。比如流量主要导给天猫,这是否符合太极的平衡之道?真正的极品反而在追求平衡。电子商务是一个非常弱小的行业,在强大的线下零售业和强势的线下品牌面前,电商必需把自己的企业和经营者都变成极品。因为专业化是线下的优势,而不是线上的优势。

举个演艺圈的例子,周星驰算是一个极品,而徐铮可谓是懂得模仿极品的极品。极品电子商务才是电子商务的常态。未来当用户每天打开手机中的App,就会发现极品来了。然后是两个字:下单。在极品面前,非极品都是浮云。极品来了,电商何必追求德艺双馨?电商目前只能多做减法,用有限的资源做出极品的感觉。

极品不一定是精品,不一定在专业化程度上达到多高的标准,但是在用户体验上一定要做到极致。只有这样才能实现电商的逆袭。从精品主义到极品主义,电商才真正找到了自己的个性和独立价值。

本文系作者 林海电子商务研究 授权钛媒体发表,并经钛媒体编辑,转载请注明出处、作者和本文链接
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林海电子商务研究
林海电子商务研究

专注于电子商务研究。2012年获得donews年度最佳评论人提名。2014年派代年度十大有影响力作者。

评论(10

  • 蜀云许泽人 蜀云许泽人 回复农民阿宾 2013-04-15 07:40 via pc

    所言极是

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  • 陈军旗-微博营销 陈军旗-微博营销 2013-04-11 11:52 via weibo

    呵呵

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  • 陈军旗-微博营销 陈军旗-微博营销 2013-04-11 03:40 via weibo

    设计、制造、供应链管理、品牌营销,这些才是营销的后盾,电商那些只做营销不做产品的也就是忽悠人的事儿。嘻嘻

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  • 农民阿宾 农民阿宾 2013-04-11 03:35 via weibo

    说到底还是产品为王,针对产品设计电商思路远远不如针对电商用户设计产品有效果。我认为电商负责人最需要懂前端客户需求和后端供应链并能结合的能力

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  • 蜀云许泽人 蜀云许泽人 2013-04-10 18:54 via pc

    电子商务的优势是信息的公开性、完整性和及时性,所以才有可能在某些细分市场如安全食品做得比线下渠道更好。品牌营销依然是基础,电子商务对于一般消费品而言可以通过集单和拼单降低分销成本;对于农副产品而言,重要的是供应链管理:不仅仅是通过溯源技术售后查询来保障产品真实性,更重要的是在售前的生产和物流过程监控产品的品质。

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  • 朱科科80 朱科科80 2013-04-10 15:19 via weibo

    其余观点不敢苟同,但老罗是个极品,他的榔头手机最终会走向失败,这我举双手赞成!

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  • 林海电子商务研究 林海电子商务研究 2013-04-10 11:25 via pc

    从追求专业化、精品主义到追求用户经济和极品主义,是电商经营思路的一个很大的转变。专业化和精品化成本高,而极品主义可以直击用户的心灵。

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  • 私人媒体 私人媒体 2013-04-10 10:06 via pc

    从张国荣扯到电商,作者你也算是一个极品!

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  • 掌尚秀 掌尚秀 2013-04-10 09:54 via weibo

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  • 林海电子商务研究 林海电子商务研究 2013-04-10 09:46 via pc

    电商目前只能多做减法,用有限的资源做出极品的感觉。极品不一定是精品,不一定在专业化程度上达到多高的标准,但是在用户体验上一定要做到极致。只有这样才能实现电商的逆袭。从精品主义到极品主义,电商才真正找到了自己的个性和独立价值。

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